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淘寶童裝推廣之玩轉(zhuǎn)搜索人群

2023-01-13|13:31|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：50

店名:* * * *天堂店類型:店C店等級:5冠先來。

本文引用的店鋪是一家有五個藍(lán)冠的童裝店。

店鋪位置比較明確，主營業(yè)務(wù)是女裝。

其產(chǎn)品性價比還算不錯，從無到有積累了一大群忠實(shí)老客戶。

而且因?yàn)閮r格低，性價比高，所以店鋪口碑一直都不錯，注定是可重復(fù)的，除了你能看到我們一周有700多收藏者。

核心客戶潛在客戶定制客戶核心客戶是在我們商店瀏覽、收藏、加入購物車或購物的客戶。

這些顧客都是比較成熟的顧客，對店鋪和產(chǎn)品有一定的了解，對店鋪的接受度很高。

我們主要抓住這類客戶；潛在客戶是來自其他類似商店的訪客，他們可能會在我們的商店瀏覽、收藏和購買。

如果我們的產(chǎn)品性價比還不錯，建議這一點(diǎn)也可以。

定制客戶就是細(xì)分我們的目標(biāo)客戶群，通過性別、年齡、購買力等來定位我們的廣告。

第二，玩搜索人群。

既然了解了搜索人群的原理和作用，那么如何應(yīng)用到實(shí)踐中呢？

俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，也就是說，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，那么我們就能根據(jù)對手的情況做出合理的安排，那么我們就一定能打勝仗。

對于我們店鋪來說，首先需要了解自己的情況，其次需要了解買家的情況，然后結(jié)合數(shù)據(jù)來安排策略；下面就來說說如何與具體店鋪打好行者的“戰(zhàn)役”。

集合店的情況是一個月的數(shù)據(jù)。

可見該店的收藏量還是蠻大的，從幾百到幾千不等。

直通車一天也有幾十件藏品，一個月也有一千多件藏品。

客單價分析受眾分析性別分析雖然我們是賣童裝的，但是我們的目標(biāo)客戶肯定不是孩子，而是爸爸媽媽，所以我們可以通過淘寶指數(shù)等一些數(shù)據(jù)來查詢女裝童裝和受眾的性別數(shù)據(jù)。

可以看出，大部分是女性，占57%，因?yàn)楹⒆哟蠖嗍菋寢寧У模瑡寢屖亲畈傩膶殞氁率匙⌒械娜?；男性?3%，也是相當(dāng)可觀的受眾。

年齡分析通過這個圖可以看出，買的最多的人群還是集中在2539歲。

畢竟這個年齡段也對應(yīng)了這個產(chǎn)品的寶貝特點(diǎn)。

通過分析購買者的購買水平和購買力可以看出，女裝童裝產(chǎn)品的購買者多為新手和初級購買者，購買力也集中在中高購買力群體。

就童裝而言，幾十到幾百的客單價完全可以被大多數(shù)人接受。

價格溢價原理分析，核心客戶，潛在客戶，定制客戶折扣比例，定制客戶，相似店鋪，購買購物車，收藏購物車。

有了以上的準(zhǔn)備和各種數(shù)據(jù)的分析，那么下面就是具體設(shè)定各維度保費(fèi)比例的時候了。

在制定保費(fèi)時，首先要搶的是核心客戶，其次是潛在客戶，最后是定制客戶群體。

流量值依次遞減，受眾依次遞增。

如何找到人群和價值的平衡點(diǎn)，設(shè)定合適的保費(fèi)比例，需要不斷的測試和觀察。

通過分析店鋪和直通車推廣的寶貝類型，大致分為熱銷寶貝、普通寶貝和新品。

所以，對于不同類型的寶藏，溢價的比例和方式肯定是不同的。

一般要遵循的保費(fèi)方法有上坡法(初始保費(fèi)很低，保費(fèi)比例逐漸提高)和下坡法(初始保費(fèi)很高，后期保費(fèi)比例不斷降低)。

但是因?yàn)槲覀兊目蛻粢话愣际侵行≠u家，所以通常采取上破的方式來謹(jǐn)慎。

熱賣寶貝溢價熱賣寶貝一般是店里性價比好的寶貝，銷量好(或者小爆款，爆款)，評價和收藏指數(shù)好。

對于這類寶貝，可以簡單粗暴，保費(fèi)起點(diǎn)可以高于其他寶貝。

根據(jù)寶貝的客單價和PPC，一般在10%到30%左右。

然后根據(jù)人群分類設(shè)定基礎(chǔ)保費(fèi)后，根據(jù)反饋的數(shù)據(jù)，每次調(diào)整幅度在5%到10%左右。

一般加入購物車并收藏的人都是重點(diǎn)人群，說明店鋪的認(rèn)可度很高。

再加上爆款效應(yīng)，基本保費(fèi)都比其他人高。

來自類似商店的游客是我們的潛在顧客。

如果商店已經(jīng)賣得很好，他們可以與其他賣家爭奪流量。

定制人群有很多維度，比如性別，年齡，消費(fèi)水平。

通過以上數(shù)據(jù)分析，我們可以看到57%的童裝買手是女性，年齡是1839。

超過50%的買家可以接受我們的定價。

綜合考慮這些因素，經(jīng)過前期的測試和調(diào)整，我們形成了如下的保費(fèi)圖；普通寶貝溢價普通寶貝的溢價和熱銷寶貝的溢價方式基本相同，只是普通寶貝的收藏、人氣、性價比肯定不如熱銷寶貝。

所以對于這類寶貝，搜索人群的溢價功能就是提高寶貝的轉(zhuǎn)化率和ROI。

在保費(fèi)區(qū)間上應(yīng)采取保守策略，將基礎(chǔ)保費(fèi)控制在20%以內(nèi)，然后逐步提高保費(fèi)。

新寶貝溢價沒有基礎(chǔ)，不知道寶貝的反饋數(shù)據(jù)。

新寶貝直通車推廣一般比較難，包括流量，點(diǎn)擊反饋，質(zhì)量評分等等。

所以前期有一個測試過程，所以在測試新產(chǎn)品的時候，搜索人群也可以同步測試和投放。

建議新產(chǎn)品前期的保費(fèi)比例可以略高。

控制在40%到60%左右，可以采用下坡法調(diào)整，因?yàn)槿绻槐M快帶新品，它的重量會不斷減少。

而且通過觀察發(fā)現(xiàn)，搜索人群抓取的流量的點(diǎn)擊反饋一般都很好，所以對賬號的反饋會作用于關(guān)鍵詞，從而增加關(guān)鍵詞的權(quán)重。

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