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    淘寶運營如何挖掘?qū)氊惡诵馁u點?

    2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:86

                       那我們就來說說淘寶運營必備的技巧吧。


    今天我們就來談?wù)勅绾蜗到y(tǒng)挖掘?qū)氊惖暮诵馁u點。

    1.淘寶運營必備技巧:寶貝唯一可以挖掘的核心賣點。從某種意義上來說,寶貝的賣點可以直接看作是一個轉(zhuǎn)化賣點。你越細(xì)化自己的賣點,消費者轉(zhuǎn)化的可能性就越高。但是在提煉賣點的實際操作中,很多經(jīng)營者往往會犯一些錯誤。最大的錯誤之一就是:不舍得放棄每一個賣點。具體表現(xiàn)就是覺得自己的產(chǎn)品哪里都好,可以作為賣點。比如我覺得我的風(fēng)格很美很新穎;感覺自己的面料很好;我感覺我的細(xì)節(jié)設(shè)計是最用心的;感覺自己最有品牌內(nèi)涵;我覺得我的價格是最便宜的...而且應(yīng)該還有很多類似下圖賣點提煉的操作!我一直想把所有的點都告訴消費者。但是你一定要注意一個事實:對于幾乎所有的消費者來說,在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代,他們?yōu)g覽大部分信息的速度非???,這讓他們很難記住那么多所謂的“賣點”。

    賣分太多的結(jié)果就是什么都記不住。所以挖掘賣點的第一原則就是:核心賣點的唯一性。當(dāng)然你可以有很多優(yōu)點,但是你只能有一個核心賣點,然后你要為很多點培育這個核心賣點。這樣,消費者在瀏覽完整個詳情頁后,就能記住這個核心賣點。如果這個核心賣點恰好是消費者關(guān)注的焦點,那么轉(zhuǎn)化就是順理成章的事情。我們舉個例子:比如兒童玩具,一般來說,提煉賣點的時候會有很多切入點:比如材質(zhì)、舒適度、教育線、安全性、款式等等。但是如果你把這些方面都描述出來,你就不知道你對消費者的核心賣點是什么。這時候你可以選擇一個核心賣點,比如“安全”,那么你可以從以下幾個小維度來培育這個核心賣點:選擇這樣的材質(zhì)對嬰幼兒來說是最安全的(你的材質(zhì)選擇是最好的);這種細(xì)節(jié)設(shè)計可以最大限度的保證嬰幼兒的安全(你的細(xì)節(jié)設(shè)計賣點又出來了);這款玩具的設(shè)計充分考慮了增加孩子的安全意識(你的款式和設(shè)計又有優(yōu)勢了)。作為一個合格的運營者,找到寶貝唯一的核心賣點,從不同的角度強(qiáng)化他,是一個非常重要的能力。

    2.淘寶運營必備技能:你要有持續(xù)挖掘潛力產(chǎn)品的能力。任何產(chǎn)品都是有生命周期的,不管你是在大類還是小類,不管是你的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品還是非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。所以有時候,在沒有違規(guī),店鋪綜合權(quán)重下降的情況下,你的店鋪的爆款流量開始下降,你也不用太緊張,因為很可能你的產(chǎn)品周期到了。那么,一個優(yōu)秀的經(jīng)營者,要想讓你的店鋪持續(xù)經(jīng)營發(fā)展下去,就必須能夠不斷挖掘潛力產(chǎn)品,然后在上一個沒落之前,推出另一個產(chǎn)品。對于一個潛在的產(chǎn)品,常規(guī)的生命周期基本可以是以下曲線(但不同的品類會有所不同,周期的長短也會有所不同):

    (1)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的凸顯期。一般來說,這個階段是新產(chǎn)品上架前兩周,因為在所有條件相同的情況下,搜索引擎給新產(chǎn)品的支持機(jī)會在特定的時間范圍內(nèi)(比如說一周或者兩周)是相同的。那么在機(jī)會相同的前提下,如果你在一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)上表現(xiàn)得比競爭對手更好,那么你后面會得到更多的機(jī)會,也就是為你的商品爆款打下基礎(chǔ)。

    所以商品爆炸的第一階段是數(shù)據(jù)表現(xiàn)的突出期,包括:點擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、購買率、收藏購買轉(zhuǎn)化率、客單價等等。這些數(shù)據(jù)比行業(yè)平均水平更好,更突出,所以你差不多了。

    (2)搜索流量爆炸的測試期,走過了前面關(guān)鍵數(shù)據(jù)表現(xiàn)的突出期。這個時候搜索引擎會認(rèn)為你有爆款的潛力,所以會迅速為你增加免費流量。這個免費流量來自各種渠道,有的來自首頁,有的來自搜索等等。那為什么現(xiàn)在是測試期?

    如果大量流量進(jìn)來之后你的整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)很差,那么可能就沒有后續(xù)的循環(huán)了,你的商品就直接消失了(也就是說,就像很多淘寶賣家經(jīng)常出現(xiàn)的情況一樣,流量在飆升,但是留不住,很快就下來了)。

    (3)多渠道流量導(dǎo)入快速增長期當(dāng)你的寶寶排名穩(wěn)定后,這個時候你要做的就是導(dǎo)入多渠道流量,讓訂單快速增長。方法沒什么復(fù)雜的,直通車,淘寶客,鉆展等。,根據(jù)自己的實力。讓流量和訂單進(jìn)入高速增長期。

    (4)穩(wěn)定期這個穩(wěn)定期主要是由市場和你的店鋪水平?jīng)Q定的,你不會無限增長。有賣家問過我,排名一直很穩(wěn)定,訂單也很穩(wěn)定,問怎么突破。其實你的店鋪水平和你的品類市場已經(jīng)決定了這是你的天花板,所以你進(jìn)入了一個相對穩(wěn)定的時期。訂單數(shù)量和流量都比較穩(wěn)定。(5)流量衰退期季節(jié)性因素或碎片化分布較好。無論如何,任何產(chǎn)品的流量必然會下降,只是這個周期有長有短。站在淘寶的角度,他不會讓一個產(chǎn)品長時間處于最好的位置。有些產(chǎn)品,靜止期會很長(我現(xiàn)在見過最長的也有兩年多),有些可能會短很多。

    (6)戒斷期。這很好理解。你的產(chǎn)品將永遠(yuǎn)退出市場。只能不斷創(chuàng)新。因此,一個優(yōu)秀的經(jīng)營者必須能夠不斷挖掘潛在的產(chǎn)品。當(dāng)最后一個有潛力的產(chǎn)品進(jìn)入流量下降期的時候,就要進(jìn)行新產(chǎn)品的打造和測試。還有很多挖掘潛力商品的方式方法,這里不做重點介紹。有機(jī)會我們會通過其他文章介紹給你。比如根據(jù)市場直覺,跟進(jìn),分析行業(yè)市場數(shù)據(jù),分析熱門商品等等。關(guān)鍵是:你要有這個能力。

    3.淘寶運營必備技巧:掌握分析訪客產(chǎn)出的技巧,什么是單個訪客產(chǎn)出?

    其實就是每個流量能創(chuàng)造的價值。這個指標(biāo)主要看兩個因素:轉(zhuǎn)化率和客單價。你要計算一個終極指標(biāo),保證你的單次訪客產(chǎn)出高于行業(yè)平均水平。只有這樣,你才能不斷地讓搜索引擎對你有信心。從業(yè)務(wù)人員的首頁可以看到訪問量、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù),最重要的是可以看到自己與同行的平均價值和同行的優(yōu)秀價值的對比。然后根據(jù)公式:銷售額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價,進(jìn)行相應(yīng)的計算,計算出自己的水平與行業(yè)平均水平和行業(yè)優(yōu)秀水平的差距。

    當(dāng)然,有以下幾個數(shù)據(jù)重點是你需要注意的:

    (1)如果你的轉(zhuǎn)化率和客單價低于行業(yè)平均水平,但你的訪客數(shù)高于行業(yè)平均水平。這時候你一定要注意了,因為你的單訪客產(chǎn)出很低,那么接下來你會面臨一個非常嚴(yán)重的可能:那就是你的自然搜索流量會急劇下降。一般原因有兩個,一個是原流量不準(zhǔn)確,比如你的關(guān)鍵詞選擇不好;然后就是相關(guān)銷售不佳。其中,前面的原因是主要原因。還有一種可能是你的主要流量來源是淘寶客或者活動中低的流量,但這個時候也意味著你的自然搜索表現(xiàn)不好。

    (2)如果你的轉(zhuǎn)化率和客單價都高于行業(yè)平均水平(或者這兩個因素一個接近行業(yè)平均水平,一個接近行業(yè)優(yōu)秀水平),但是你的訪客數(shù)一直低于行業(yè)平均水平。這說明你的流量導(dǎo)入不足。這種流量導(dǎo)入不足的原因主要有兩個:一是你的自然搜索優(yōu)化不好,導(dǎo)致你的免費流量導(dǎo)入不足。

    這種情況的前提是你的付費流量比較穩(wěn)定;還有一個原因是你的店鋪等級限制了你獲取自然搜索流量,說明你的排名比較穩(wěn)定。這時候最好的辦法就是加大直通車投入,盡快突破門店水平(你不用太擔(dān)心投入產(chǎn)出比,因為你的綜合轉(zhuǎn)化率還可以)

    (3)當(dāng)然,最壞的情況下,你的三項指標(biāo)低于行業(yè)平均水平。這個時候,一點都不要懷疑,你的自然搜索一定很差。

    另外,你的詳情頁的設(shè)計等運營細(xì)節(jié)要出問題,需要你整體反思。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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