手淘首頁流量全攻略
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:67
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大部分賣家都知道越來越多的人選擇用手機(jī)淘寶,很少用電腦在淘寶上購物。
而且在淘寶上千人千面的情況下,個(gè)性化越來越重要,所以淘寶的首頁可以看作是兵家必爭之地。做好淘寶首頁,不僅可以增加流量,精準(zhǔn)儲人,還可以提高轉(zhuǎn)化率。
一、手淘首頁的原理手淘首頁在去年已經(jīng)進(jìn)行了多次調(diào)整和修改。相信大家都發(fā)現(xiàn)了手淘首頁的一些問題,最突出的就是流量很多,但是轉(zhuǎn)化往往不那么好。淘寶首頁基本上是淘寶平臺上流量最大的渠道之一,也算是競爭最少的渠道之一。淘寶作為第三方平臺,就像一個(gè)中介,連接買賣雙方。
中介的主要作用是更好地促成這種交易。淘寶會通過它的技術(shù)手段更好的匹配買家和賣家。但是為什么轉(zhuǎn)化率低呢?但是淘寶的技術(shù)還不夠成熟,但是淘寶一直在往高轉(zhuǎn)化率高成交的方向進(jìn)步?,F(xiàn)在我們來討論一個(gè)很有意思的問題。
你覺得轉(zhuǎn)化率高重要還是營業(yè)額高重要?
可能很多賣家覺得這兩個(gè)差不多,但是我們要明確的是,轉(zhuǎn)化率和成交額其實(shí)是兩個(gè)概念。我們來看一個(gè)公式:成交額=展示量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。比如一個(gè)沙發(fā)的單價(jià)是2988,它的轉(zhuǎn)化率只有1-2%,而一條毛巾的單價(jià)是9.9,即使它的轉(zhuǎn)化率是20-30%,我們假設(shè)今天進(jìn)店的訪客有這個(gè)例子,證明營業(yè)額不僅和轉(zhuǎn)化率有關(guān),還和客單價(jià)有關(guān)。如果不能改變寶貝的客單價(jià),那么實(shí)現(xiàn)高成交最有效的方法就是提高轉(zhuǎn)化率。這是一張手淘首頁運(yùn)營的思維導(dǎo)圖。用戶有需求后,會在淘寶上搜索關(guān)鍵詞。淘寶會通過用戶的搜索瀏覽、收藏購買、交易訂單,拆解分析用戶的年齡、性別、消費(fèi)能力、習(xí)慣、喜好等指標(biāo),然后開始匹配賣家。如果符合你的店鋪人群定位,你的寶貝就會出現(xiàn)在這個(gè)用戶的手淘首頁。簡單來說,就是把你的店和屬于你的店的人匹配起來。匹配形成后,淘寶會再次檢查,根據(jù)用戶的瀏覽時(shí)間、瀏覽深度以及最終是否形成轉(zhuǎn)化來判斷匹配是否正確?
如果淘寶的判斷是對的,那么恭喜你,淘寶會給你匹配更多這類用戶。如果淘寶這次判斷不合格,就不會再給你的店鋪匹配用戶,然后做一些調(diào)整,重新匹配。
第二,手淘首頁的人已經(jīng)想通了增加營業(yè)額的根本途徑和手淘首頁的運(yùn)營原理。
我們可以得出一個(gè)結(jié)論:轉(zhuǎn)化率一定高?
那么要達(dá)到高轉(zhuǎn)化率需要滿足什么條件呢?
第一,你的產(chǎn)品本身的轉(zhuǎn)化率會高。我不是在胡說八道。這里的產(chǎn)品高轉(zhuǎn)化率是指要把產(chǎn)品的質(zhì)量、圖片、細(xì)節(jié)等內(nèi)功做好,讓精準(zhǔn)人群瀏覽后會有購買的欲望,而不是看完就跳著丟。
第二,有一些產(chǎn)品的人群非常復(fù)雜,不適合個(gè)性化。比如中老年服裝,產(chǎn)品的定位年齡在40-50歲之間,但是很多客戶都是孩子買了送給長輩。用戶的年齡范圍從20歲到30歲。年齡跨度大的產(chǎn)品如何解決個(gè)性化問題?首先你一定要確定你的產(chǎn)品是打算給孩子買的還是給媽媽買的。如果是媽媽買的,那就要多考慮性價(jià)比了。產(chǎn)品要物美價(jià)廉,售后有保障,讓媽媽級的人買的放心。孩子買的話,要考慮情感營銷和包裝,價(jià)格檔次不能太低。簡而言之,主圖和詳情頁都是圍繞親情和禮物來設(shè)計(jì)的,各方面都考慮到了孩子購買產(chǎn)品時(shí)的一些隱性需求,對店內(nèi)消費(fèi)者的精準(zhǔn)定位可以提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
在門店人群定位方面,有一點(diǎn)很重要,就是不要貪。就像我們上面舉的例子,從最開始的女裝-媽媽的衣服-送禮/媽媽自己買,我們逐漸縮小了店鋪覆蓋的人群,范圍越來越窄,這樣才能準(zhǔn)確定位我們的消費(fèi)群體。定位消費(fèi)群體后,我們可以更好地根據(jù)顧客的心理來包裝產(chǎn)品,把店鋪?zhàn)龅眯《?,有效提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。之后就可以開始考慮擴(kuò)大人群的問題了。
第三,同類型人群傳播。
1.什么是傳播?以上,我們要求店鋪人群精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率高,但是訪客數(shù)量一定要少。如果你有100個(gè)訪客,那么擴(kuò)散就是用這100個(gè)訪客覆蓋更多的同類型人群。
2.什么時(shí)候應(yīng)該做增殖?前期做不到。前期我們通過直搜結(jié)合的方式,為店鋪帶來精準(zhǔn)的流量。如果這個(gè)時(shí)候用淘寶客進(jìn)行人群擴(kuò)散,淘寶客帶來的訪客數(shù)在總訪客數(shù)中較低就不錯(cuò)了。一旦比例過高,會稀釋你店鋪的精準(zhǔn)人群,降低店鋪的轉(zhuǎn)化率。開始鋪人的時(shí)機(jī)應(yīng)該是店鋪發(fā)展中后期比較好。你的關(guān)鍵詞詞根統(tǒng)一后,在店鋪人群穩(wěn)定后,用淘寶客開始人群傳播。再者,如果你的訪客和銷售額達(dá)到一定水平,淘寶客會自動上門幫你推產(chǎn)品。
四、新店如果你是新店,現(xiàn)在什么都沒有,可以考慮一個(gè)沖活動嗎?在這種情況下,這是可以的,因?yàn)楫?dāng)我們談?wù)摽紤]人群準(zhǔn)確性時(shí),它是基于你的商店中有人群的事實(shí)。如果你是新店,根本沒有訪客,那么精準(zhǔn)人群呢?這個(gè)時(shí)候的一些活動只要符合條件就可以報(bào),這樣可以分享官方的流量,給店鋪增加一些人氣。官方卡優(yōu)惠券套餐也是獲取流量的一種方式。
五、如何讓洗手流量穩(wěn)定?最后一步是如何穩(wěn)定手淘首頁的流量。
其實(shí)最重要的指標(biāo)是轉(zhuǎn)化率。如果我們得到了之前瀏覽過我們店鋪的用戶的信息,我們可以回訪并告訴他們,打開手機(jī)淘寶,在首頁猜測你喜歡找到我們的寶貝然后購買。你可以給他免單或者半價(jià),但不要對所有用戶都這么做。十個(gè)用戶你只能拿到一個(gè)訂單。
別看這一小步,能解決你店里很多問題。一是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率提高,門店人群更加精準(zhǔn)。同時(shí)為店鋪積累了老用戶,解決了計(jì)費(fèi)問題,提高了直通車點(diǎn)擊率,最終解決了手淘首頁流量穩(wěn)定的問題。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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