現(xiàn)在淘寶越來越注重買家的購物體驗(yàn)，點(diǎn)擊率很能體現(xiàn)買家對產(chǎn)品的喜好。

所以點(diǎn)擊率高的產(chǎn)品才能得到淘寶系統(tǒng)的認(rèn)可，受到更多消費(fèi)者的青睞。

做好點(diǎn)擊率是我們推廣產(chǎn)品的重點(diǎn)。

為什么點(diǎn)擊率很重要？

無論是自然流量寶貝的點(diǎn)擊率，還是通過火車推廣獲得的點(diǎn)擊率，都很重要。點(diǎn)擊率可以直觀的反映寶貝的受歡迎程度。我們在開車前期選擇錢之前也是比較看重點(diǎn)擊率的。數(shù)據(jù)分析后選的錢成功率會更高，點(diǎn)擊率貫穿寶貝推廣的各個階段。如果要推廣產(chǎn)品，首先要提高的就是點(diǎn)擊率。點(diǎn)擊率不僅在選擇金錢上給我們提供了一個方向，在優(yōu)化產(chǎn)品，提高銷量和排名，降低ppc，提高質(zhì)量分?jǐn)?shù)上也能提供一個優(yōu)化方向。只有提高寶貝的點(diǎn)擊率，才能進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化率，寶貝推廣的權(quán)重也會提高，進(jìn)而產(chǎn)品排名靠前，寶貝推廣進(jìn)入良性循環(huán)。一個店做出一個產(chǎn)品后，整個店都會受益，實(shí)現(xiàn)了全店盈利。接下來我從直通車推廣的角度來說說影響點(diǎn)擊率的關(guān)鍵因素以及相應(yīng)的推廣方法:

1.推廣標(biāo)題直通車標(biāo)題可以有20個字，某種程度上標(biāo)題會對吸引點(diǎn)擊起到關(guān)鍵作用。一方面可以提高點(diǎn)擊率；另一方面，標(biāo)題中包含的關(guān)鍵字，寶貝和商店，將被加權(quán)。不能放棄每個關(guān)鍵詞加權(quán)的機(jī)會，有利于關(guān)鍵詞質(zhì)量評分的提高。每個標(biāo)題都很重要。盡量不要用空格和特殊符號來浪費(fèi)字符。

關(guān)鍵詞一定要精挑細(xì)選，轉(zhuǎn)化率和點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)要高于行業(yè)平均水平。對于無線終端，您還可以參考無線終端搜索列表的簡稱。這些短標(biāo)題包含了系統(tǒng)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)選取的行業(yè)內(nèi)所有優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞。一個好的標(biāo)題應(yīng)該盡量包含以下幾點(diǎn):

①核心關(guān)鍵詞:這關(guān)系到引流的精準(zhǔn)和自然流量的提升。核心關(guān)鍵詞是能夠反映一個寶貝主要屬性的關(guān)鍵詞，是流量和轉(zhuǎn)化的主要來源。一個寶貝核心關(guān)鍵詞不多，如果能培養(yǎng)幾個，能有更好的推廣效果。

②促銷信息:消費(fèi)者喜歡促銷活動，促銷是催化劑。在標(biāo)題中加入一些促銷信息，可以迅速提高買家的興趣，讓買家有點(diǎn)擊進(jìn)去的欲望，比如秒殺、打折、滿減等。有助于提高點(diǎn)擊率。

③數(shù)字元素:在一串單詞中，數(shù)字會特別顯眼。比如在標(biāo)題中加低至9.9，或者直接體現(xiàn)促銷信息滿減，比如199減100，可以迅速吸引買家的注意力，讓讀者看到關(guān)鍵信息。我相信點(diǎn)擊會改善的。題目也和推廣圖一樣考。用同一個推廣圖，不同的標(biāo)題來測試，留下更好的點(diǎn)擊率。標(biāo)題也要隨著寶貝的不同推廣期進(jìn)行優(yōu)化。推廣前期，標(biāo)題以精準(zhǔn)長尾詞為主，推廣后期要加入一些熱詞。當(dāng)然，當(dāng)寶貝推廣進(jìn)入穩(wěn)定階段，不要隨意頻繁的改標(biāo)題。如果要改的話，不要一次性改變關(guān)鍵詞的數(shù)量，以免影響標(biāo)題的歷史權(quán)重。2.我們有必要判斷直通車投放平臺是在pc端還是無線端投放，是只在站內(nèi)投放還是也在站外投放，投放計劃中是否要開展定向推廣。如果推出不同的投放平臺，投放效果會有很大不同。就目前的情況來看，我一般的操作方法是前期只開放站內(nèi)和無線端。由于手機(jī)屏幕的限制，無線端每個屏幕顯示的寶貝數(shù)量少，所以競爭會比pc端小很多。寶寶在無線端被點(diǎn)擊的頻率在同樣的展示機(jī)會下會高很多，所以無線端的點(diǎn)擊率會比pc端高很多，非常適合前期培養(yǎng)點(diǎn)擊率?，F(xiàn)在無線終端權(quán)重越來越大，投放的時候無線折扣會放大，或者直接通過提高無線關(guān)鍵詞的競價來更快的提高點(diǎn)擊率。外面和方位視情況而定。一般在計劃推廣初期和新品推廣時不開。畢竟相比站內(nèi)平臺，這些流量相對不精準(zhǔn)，不利于計劃權(quán)重的培養(yǎng)，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率會相對較低。當(dāng)寶貝推廣進(jìn)入穩(wěn)定階段，有了一定的銷量和權(quán)重基礎(chǔ)，在開放定向和場外之前，數(shù)據(jù)會好很多。也可以在有活動的時候開店?；顒悠陂g，店鋪數(shù)據(jù)會更好。

引入更多的流量，有助于吸引買家點(diǎn)擊，促進(jìn)消費(fèi)者成交。

3.交貨時間。這是直通車分時優(yōu)惠的設(shè)置。一天24小時內(nèi)的客流量會有很大的差異，這是由消費(fèi)者習(xí)慣的購物時間決定的。不同品類產(chǎn)品背后的不同消費(fèi)群體，會有不同的購物時間。一般情況下，我們總是選擇在自己店鋪的流量高峰期設(shè)置較高的折扣，以提高流量高峰期寶貝流量的獲取能力，進(jìn)而提高點(diǎn)擊率。一般類別流量高峰期集中在晚上8點(diǎn)到11點(diǎn)，白天情況參差不齊。這就需要你自己去分析店鋪數(shù)據(jù)，根據(jù)自己店鋪的時間流程來設(shè)置。不同投放平臺的流量分配也會有所不同。現(xiàn)在一般更側(cè)重于無線端，而無線端一般是碎片化的。下單高峰時間是晚上。分析數(shù)據(jù)時，pc終端和無線終端是分開看的。另外，當(dāng)自己的寶貝在銷量和評價上與同行有較大差距時，盡量避開行業(yè)的流量高峰時段，這樣寶寶的競爭力也會同時得到提升。避開強(qiáng)大的競爭對手，突出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，你可能會得到更好的結(jié)果。

4.發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨時間一樣，主要買家也有地域差異。每個地區(qū)對產(chǎn)品的需求和偏好不同，季節(jié)性差異明顯的產(chǎn)品就是需求差異明顯的產(chǎn)品。因?yàn)樘鞖夂蜏囟鹊牟町?，如果你是季?jié)性產(chǎn)品，當(dāng)然要送到符合產(chǎn)品需求的區(qū)域，這樣點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率就會高。在設(shè)置區(qū)域的時候，我們要分析區(qū)域流量的分布情況，可以通過流量分析、阿里指數(shù)或者直通車區(qū)域報告來分析。在計劃前期，我們只能點(diǎn)擊轉(zhuǎn)換前十的地區(qū)，有利于計劃的快速完善。國外，港澳臺一般不送，運(yùn)費(fèi)太高。另外，在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，點(diǎn)擊特別少的地區(qū)和同行產(chǎn)品生產(chǎn)聚集地。這些區(qū)域是封閉的，不需要交付。下圖是直通車報表中的地區(qū)列表。要參考至少30天的數(shù)據(jù)報告，短時間內(nèi)的參考并不高。從報告中可以明顯看出，我們可以比較列報、支出、投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù)。，關(guān)閉一些支出高但沒有轉(zhuǎn)化的區(qū)域，提高引流的精準(zhǔn)性。

5.人群溢價搜索人群是一個非常有效的提高引流精準(zhǔn)性的手段。我們都知道用高點(diǎn)擊率提升人群溢價可以獲得更多的優(yōu)質(zhì)流量，所以人群溢價控制好的點(diǎn)擊率會高出幾倍。一般來說，優(yōu)質(zhì)訪客是最優(yōu)質(zhì)最精準(zhǔn)的。我們來具體分析一下店內(nèi)的各種人群:①優(yōu)質(zhì)訪客瀏覽未購買過店內(nèi)產(chǎn)品的訪客:這部分客戶表示對店內(nèi)產(chǎn)品感興趣。如果再次營銷，點(diǎn)擊率會不錯，轉(zhuǎn)化可能需要一些催化劑，比如一些促銷激勵。購買過店內(nèi)產(chǎn)品的訪客:這些已經(jīng)是我們的客戶了，需要重新營銷，增加客戶粘度，讓他們成為活躍的老客戶。當(dāng)商店有新的和積極的促銷活動時，更容易促進(jìn)再次轉(zhuǎn)化。將店內(nèi)商品放入購物車的訪客:這部分用戶可能具有較高的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，可以讓客戶產(chǎn)生較高的溢價來記住你的產(chǎn)品。收藏過店內(nèi)商品的訪客:這類買家也是高質(zhì)量的，對產(chǎn)品感興趣，適當(dāng)?shù)臓I銷促進(jìn)訂單，點(diǎn)擊率高。優(yōu)質(zhì)訪客的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率會比較高，高溢價把握這部分優(yōu)質(zhì)流量是有可能的。而對于流量基礎(chǔ)差的店鋪來說，這部分訪客是很少的，所以即使投入高溢價也沒有什么作用，所以高溢價更適合流量基礎(chǔ)好的店鋪。

另外，同類店鋪的訪客也是比較優(yōu)質(zhì)的，需要分析與自己的寶貝店鋪的相似度。放這些類似店鋪的人也會獲得不錯的點(diǎn)擊率。②定制人群定制人群需要你對自己產(chǎn)品的主要購買力有一個清晰的認(rèn)識。自定義定義的條件越符合購買人群，引入的流量越精準(zhǔn)，點(diǎn)擊率越高。首先，我們可以從業(yè)務(wù)人員中分析購買者，對他們的消費(fèi)水平、性別、購買力有一個清晰的定位。還可以通過測試的方式定義多組人群，每組定義一個變量，這樣我們就可以統(tǒng)計出投放后哪個變量組的點(diǎn)擊率更高，然后把這些變量組合起來形成一個定制組，圈定的流量點(diǎn)擊率就會提高很多。在搜索人群時，可以針對人群進(jìn)行低關(guān)鍵詞競價，高溢價執(zhí)行。對于精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的人群來說，高保費(fèi)沒有太大的風(fēng)險。如果有比較廣的人群，這個時候可以先交20%左右的保費(fèi)，然后根據(jù)情況慢慢調(diào)整保費(fèi)，再根據(jù)數(shù)據(jù)反饋?zhàn)鰶Q定。

6.銷量對銷量的影響一直存在。雖然最近有消息稱銷量即將下線，月度銷售熱度將取而代之，但可想而知這個月的銷售熱度在銷量中所占的比重很大。沒有銷量就沒有熱度，做好自己產(chǎn)品的銷售才是王道。推廣的時候可以選擇有一定銷售基礎(chǔ)的產(chǎn)品。對于新產(chǎn)品，可以想辦法在推廣之前做一些基礎(chǔ)的銷售。銷量高、評價好的產(chǎn)品總是受歡迎的，消費(fèi)者的從眾心理不會改變。在提高銷量的同時，不要忘記對產(chǎn)品的評價。但是銷量上去了，幾個差評，得不償失。保持良好的產(chǎn)品評論，善于誘導(dǎo)買家印圖，提高更多買家對產(chǎn)品的認(rèn)可度，有助于提高點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率。

7.店鋪營銷中的推廣活動很大程度上可以吸引買家點(diǎn)擊，無論是淘寶官方還是很多商家都會策劃一些活動來提升知名度。不定期的做一些活動，可以讓消費(fèi)者知道你的店鋪處于活躍狀態(tài)，但是注意活動一定要及時改變。很多店家年貨節(jié)已經(jīng)過去很久了，現(xiàn)在店家還有年貨節(jié)的活動，給消費(fèi)者一種你店無人問津的感覺，這樣對你店的信任感也會降低，購買欲望也會降低。所以要及時更新店鋪活動信息。另外，策劃的活動不要太復(fù)雜，讓買家對活動一目了然，快速參與?；顒拥拈T檻不要定的太高，只有給買家打折才能實(shí)現(xiàn)活動的價值。你不可能每個月都去看各個品類的頂級店鋪，不管是參加官方活動還是店鋪?zhàn)约旱幕顒??；顒恿髁恳呀?jīng)成為店鋪引流的重要組成部分。在寶貝營銷中，聯(lián)盟營銷必不可少，店內(nèi)聯(lián)盟營銷必須設(shè)置，有助于流量價值最大化。無論是免費(fèi)流量還是付費(fèi)流量都可以更好的增加訪客的深度，給買家更多的選擇。

那么如何更好的設(shè)置關(guān)聯(lián)呢？

產(chǎn)品關(guān)聯(lián)有幾種方式:熱銷關(guān)聯(lián):所有店主都推幾款產(chǎn)品，集中主打款式。主力款式相對更有競爭力，可以提高買家下單的概率；互補(bǔ)性:與點(diǎn)擊的商品相匹配，如上衣+褲子、口紅+眉筆；相似性:買家點(diǎn)進(jìn)來說明一定程度上喜歡這種風(fēng)格，但不一定完全滿意，所以有更多風(fēng)格相似的產(chǎn)品供買家選擇，可以提高轉(zhuǎn)化率。

8.其他因素。做好點(diǎn)擊不只是一個因素。有很多因素會無形中影響點(diǎn)擊率。所謂店鋪是一個整體，每個環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣的。只有認(rèn)真做好每一個細(xì)節(jié)，才能全面提升店鋪，比如增加消費(fèi)者保護(hù)，提高DSR評分，減少糾紛和退款。設(shè)禮，講究禮讓:重視店鋪送優(yōu)惠券，既能收獲一個新客戶，又能促進(jìn)下單。積累的客戶越多，店鋪基礎(chǔ)越強(qiáng)，后期店鋪的新產(chǎn)品和活動可以促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

熱情服務(wù):無論是售前還是售后，客服永遠(yuǎn)是一個重要的部門。售前是客戶了解產(chǎn)品的直接渠道。消費(fèi)者怎么會不喜歡認(rèn)真回答的熱情服務(wù)呢？賣產(chǎn)品能不能讓他們成為忠實(shí)客戶，要看售后。有問題及時解決，給顧客滿意的服務(wù)，提高店鋪評分。老客戶維護(hù):粉絲經(jīng)濟(jì)時代，可以引導(dǎo)客戶關(guān)注店鋪，拉攏客戶建立自己的社群，定期激活用戶。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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