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    敦煌網新版誠信保障服務政策

    2023-01-10|13:27|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:84

                       8月29日消息,敦煌網今日發(fā)布新版誠信保障服務上線公告(以下簡稱公告)。


    公告稱,為全面提升商家服務質量,降低平臺退款率和糾紛率,提升買家購物體驗,平臺在現(xiàn)有誠信保障服務基礎上進行了升級調整。

    公告顯示,平臺對準入標準進行了修改,所有原標準平臺商戶均可參與修改,符合以下標準的商戶均可參與:首次付款60天內的商戶;對于首次付款后60天的商戶,商戶能力得分> =3分。

    優(yōu)化服務內容和服務標識。原服務包括如實發(fā)貨、現(xiàn)場認證、品質保證、海外倉、中國品牌,調整為:買家保障、放心購買、提前貸款等。對應的服務標識會根據(jù)賣家選擇的服務內容進行調整。

    支付方式進行了修改,由原來的線上虛擬賬戶充值、首信易付通、線下銀行匯款改為資金賬戶充值(原虛擬賬戶充值)和銀行/郵局轉賬。

    同時,轉賬方式新增支持從美元賬戶直接轉賬。為了調整服務內容的參與方式,原來的成保參與規(guī)則是,商家先選擇其中一項服務項目,簽訂協(xié)議繳納3000元保證金或不同服務類型所需費用。新規(guī)是商家先簽訂成保協(xié)議,繳納3000元保證金,然后選擇參與其中一項或全部服務。重新定義了退出機制。原來的退出機制是賣家退出其中一個服務就可以退出成寶服務,而升級后的退出規(guī)則是賣家退出所有參與的服務才可以退出成寶服務。新版誠信保障服務協(xié)議顯示,符合以下條件的賣家,可根據(jù)本協(xié)議規(guī)定申請加入誠信保障服務項目:賣家必須是在敦煌網繳費并通過身份認證的用戶;

    賣家同意按照本協(xié)議、誠信保障服務規(guī)則或平臺其他相關規(guī)則支付誠信保證金,并授權敦煌網按照本協(xié)議或上述規(guī)則進行扣款或處分。

    賣家違規(guī)管理規(guī)則修改敦煌網VELCRO品牌知識產權保護政策敦煌網如何優(yōu)化產品信息質量?從哪里優(yōu)化?                

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