看懂這一份雙十一總結(jié)報告,店鋪輕松破百萬
2023-01-10|13:27|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:63
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1.預(yù)熱前策劃雙十一活動報名和活動商品申報。
雙十一活動目的1。
雙十一活動報名及活動商品申報:
①8、9月店內(nèi)總銷售額大幅增長,各類適合店內(nèi)商品的淘寶營銷活動積極參與。
在這兩個月中,店內(nèi)類別的禁用詞和違法信息進行了大調(diào)整,最大的一次是刪除了500多項包含微信信息的內(nèi)容,以避免大的違規(guī)行為。
兩個月來,主要通過上新的優(yōu)惠券營銷活動的應(yīng)用,集購用戶+淘寶官方的營銷活動,店鋪整體銷售率提升了不少,店鋪最高日銷售額可達8W,從而獲得雙十一活動資源。
雙十一活動報名:雙十一活動報名開始,店家要及時進行活動報名。在活動報名審核過程中,應(yīng)嚴格遵守淘寶規(guī)則,避免出現(xiàn)扣分、違規(guī)等嚴重影響報名審核結(jié)果的事項。由于店內(nèi)產(chǎn)品數(shù)量達到了上千種,產(chǎn)品類比多,需要提前準備的東西也多,這里進行了分工合作。商家安排了專人負責(zé)計算單品成本,申報活動。我方負責(zé)營銷活動的策劃和具體實施計劃。
②店鋪預(yù)熱,雙十一活動報名。注冊通過后,店鋪成為雙十一狂歡活動的場地商家,所以在可以申報商品的時候申報店鋪的部分產(chǎn)品。每天跟進活動報名價格是否有異常。
10月15日起,該店將不再發(fā)放產(chǎn)品優(yōu)惠券、打折拍照、搭配套餐等促銷活動,以免影響雙十一商品異常報名價格。
2.雙十一活動店鋪資源:雙十一活動商家雙11,預(yù)熱活動場地資源,提前鎖定客戶并獲得雙11淘寶狂歡節(jié)跨店購物券,對全店商品進行標識。我負責(zé)參與雙11促銷的這家淘寶店,核心目的是完成設(shè)定的年度銷售目標;雙11每天的營業(yè)額一般能達到店鋪一至三個月的總營業(yè)額,甚至更高。
老產(chǎn)品清倉:下大力氣推動部分商品清倉。相當(dāng)一部分庫存可以通過雙11的促銷來消耗。獲得電商平臺的后期支持;
通過活動優(yōu)秀的數(shù)據(jù)和輸出,可以在后期獲得平臺的支持,分配更多的平臺資源,實現(xiàn)彎道超車。淘寶雙11的大促目標:雙十一單日業(yè)績目標:保100萬沖150萬2。
營銷計劃1。
制定雙十一活動計劃:由于11號開始預(yù)熱活動,所以在11號之前就制定了雙十一計劃。包括熱身期,活動日的計劃,店鋪裝修計劃。根據(jù)產(chǎn)品的成本、利潤、受歡迎程度,給出不同的促銷活動。預(yù)熱前,做好方案,修改后確定最終的活動方案。未來確認會做雙十一頁面裝修,店鋪頁面的商品詳情頁會根據(jù)活動方案進行裝修,對活動起到宣傳作用。開發(fā)初期預(yù)熱活動:第一波:利用第三方抽獎軟件實現(xiàn)(收藏大師、無線百寶箱)獎品為不同面額的優(yōu)惠券,增加實物贈品。
第二波:老客戶激活,通過短信、CRM智能回購提醒、支付寶紅包、會員群等方式發(fā)送提醒。
激活率目標為30%。
隱藏券+實物獎品(全示例)99%(10000)的5元無門檻券和99%(5000)的10元無門檻券。
實物獎品:打火機、t恤、帽子、皮帶、手機殼、鑰匙扣等。(主要以庫存為準)每人中獎不超過5次,需要在購物車中添加3件及以上(指定款式,增加收藏購買量)。
1.添加購物車抽獎。
2.收集店鋪抽獎。
3.分享彩票。
4.每天簽到。
5.前100名返現(xiàn)20%。雙十一活動初步計劃:落地:
1.登陸二級頁面,在二級頁面添加新品和爆款推薦商品,引導(dǎo)添加購物車;
2.創(chuàng)業(yè)第3頁。
第一波詳情頁關(guān)聯(lián):做購物攻略二級頁面,做首頁(新品區(qū)、雙十一五折區(qū)、福袋區(qū))入口引導(dǎo)。
根據(jù)實際雙十一頁面情況,決定購物車營銷:新建一個活動寶貝,定價。1日至10日,每天限定10個名額,晚上9點開始拍賣,付款成功拍出。當(dāng)天聯(lián)系客服出示額外購買截圖,和其他產(chǎn)品一起拍下發(fā)貨,但不要一拍即發(fā)。
第二波:微淘效仿蓋樓,按要求打印購物車圖片。
中獎規(guī)則:
①所有中獎獎品必須在樓層達到111后生效;
②以11月9日24時的最終蓋樓數(shù)為基礎(chǔ),乘以1%、21%、41%、61%、81%,得出的樓層數(shù)(四舍五入)為中獎樓層數(shù);
③111層為特殊樓層,直接選擇為中獎樓層(與上一層相比)15號后發(fā)貨。雙11全店活動當(dāng)天:買送襪子(前2000個0: 002: 00),搶到為止,獲得299雙襪子(1000雙);滿599送t恤(500)送完為止;
送長袖t恤(200件)滿799送完為止;滿999,送PG ONE同款帽子(100塊)直到完成;
6.福袋活動限時活動:冬季新品5折(前1000),0: 00,羽絨、大衣買1送1(送指定內(nèi)置或滯銷款),及時指定區(qū)域,例如滿499減50,滿699,免1件(限時),清倉區(qū)活動開始后:
第一波:01: 00(三個秒殺各50件,新品半價各1000件。最高支付金額將送888元現(xiàn)金紅包。交易確認后,進行
第二波支付寶轉(zhuǎn)賬:810指定3個秒殺(每個50塊),確認收貨后發(fā)送。
第三波:1012新品買一送一(100,200塊,每人一件);
第四波:1418分在指定區(qū)域買699送一;
第5波:20:00殺3模;
第六波:2224秒殺6款,每款10件。* 0:00、8: 00、10: 00、14: 00、20: 00、22: 00,首付888元現(xiàn)金充紅包。交易確認后,支付寶轉(zhuǎn)賬(人工干預(yù))*所有優(yōu)惠只能使用一次,不能疊加;
*獲獎名單將于15日在頁面上公布;
*店鋪裝修首頁顯示該時間段有哪些活動;
*禮品將在交易確認后單獨送出;
*逾期退款達不到第一名的,取消名額,整個活動不延期上榜:時間段內(nèi)付款金額最高贈送禮品(高價值)。全店活動:店鋪會根據(jù)不同商品進行劃分,新品區(qū)/清倉區(qū)/秒殺區(qū)/福袋區(qū)/買X獲得X區(qū)會員營銷:雙十一當(dāng)天會催付預(yù)熱單,0點發(fā)短信,粉絲群內(nèi)會定期送秒殺活動和紅包噴泉。
給店鋪粉絲發(fā)短信,宣傳店鋪在雙十一當(dāng)天的活動等等。送店鋪優(yōu)惠券給店鋪的老客戶。10元無門檻券(使用時間在第11天)分解店鋪流量。店鋪流量的最大來源是淘客的免費流量。占游客的一半。今年會在這部分付費推廣中提高推廣限額,吸引更多同行店鋪的粉絲來購物消費??蛦蝺r明細店鋪產(chǎn)品平均客單價219元。時間經(jīng)線去年最高銷售時段分別是02: 00和1824: 00。這些時間段是成交量最高的時間段。所以今年的促銷和限時活動都會集中在這幾個時間段。
3.活動推廣免費流量:
1。商店獨立的進出交通;自然流量,雙十一預(yù)計三倍,搜索UV達到5000。前購物車和收藏營銷,訪客期望6K+2。微淘引流,預(yù)估2W流量付費流量:
①傳統(tǒng)直通車鉆展;通過鉆展直通車加大宣傳,增加店鋪流量。從去年11月的數(shù)據(jù)可以看出,鉆展直通車占流量比較大,需要增加推廣費用,重點是預(yù)熱期;
②淘寶的客流,除了鉆展和直通車,都是可控的。所以在確定了雙十一需要的訪客數(shù)量后,淘寶客要重點推廣并投入服務(wù),與鉆展直通車流量比例保持平衡。
③定向券;使用工具向特定類別的客戶發(fā)送優(yōu)惠券,在雙11優(yōu)惠券關(guān)注度高的時候設(shè)置低門檻優(yōu)惠券。預(yù)計優(yōu)惠券發(fā)送量10萬,曝光10000,流量2K
④短信營銷:11.1日,隔日發(fā)送短信一次。第10天發(fā)三次,下午6點,9點,11點。各大賣場雙十一活動的宣傳推廣。提前短信可以促進預(yù)售期和雙十一秒殺活動。
四、頁面設(shè)計通過前期預(yù)熱期的活動效果,小幅調(diào)整預(yù)售和雙十一當(dāng)天計劃。替代效果不好的活動。同時,及時跟進活動主頁和承辦頁面的裝修設(shè)計。最后修改確認預(yù)熱店首頁如圖。
五、實時調(diào)整活動當(dāng)天需要調(diào)整的地方很多,比如秒殺產(chǎn)品的上下貨架,新品的標示,秒殺券/清倉產(chǎn)品的發(fā)放等等。這是雙十一2點前的店鋪營業(yè)額數(shù)據(jù)。1點之前,店鋪的營業(yè)額在50W左右,所以1點之前,我們給下單的客戶發(fā)了大量短信,催旺旺付款。同時在2點之前,會起到很大的店鋪引流作用,促進店鋪在這個黃金期的營業(yè)額。同時因為目前店鋪每天可以發(fā)布十個微淘。
所以在晚上11: 00,13: 00,16: 00,17: 00,以及之后的每個成交高峰期,都會發(fā)布與雙十一活動相關(guān)的微淘,推廣店鋪產(chǎn)品的雙十一活動信息。縱觀雙十一微淘,可以發(fā)現(xiàn)雙十一當(dāng)天微淘的交易額接近4萬,微淘發(fā)布效果不錯。過了2點,黃金時間已經(jīng)過了。這時候秒殺產(chǎn)品和優(yōu)惠券要及時上架。標記缺失的產(chǎn)品。12點以后是穩(wěn)定期。12點18分,旺旺主要用于督促提前下單的人,做好鉆展和直通車推廣工作。14: 00產(chǎn)品秒殺前發(fā)送短信和微淘推廣。
增加秒殺產(chǎn)品訂單,為店鋪帶來更多流量。18: 00以后店鋪的流量和轉(zhuǎn)化比下午有部分增長,需要增加付費流量的推廣成本,同時在雙十一最后階段給店鋪會員發(fā)最后一波短信。這就是23點以后短信營銷的效果。最后沖刺一百萬的時候,給不同人群發(fā)了幾千條短信??梢娦Ч诲e。24點,店鋪營業(yè)額突破百萬。最后兩個小時,加大了推廣力度,最后在0點結(jié)束前,推廣了8萬筆交易。所以雙十一當(dāng)天的總銷量加起來是108萬,達到了既定的目標銷量。不及物動詞數(shù)據(jù)反饋:
七、總結(jié)以上我負責(zé)的淘寶店雙十一活動總結(jié)報告。在這次活動中,我們發(fā)現(xiàn)了許多存在的問題和小錯誤。
比如:
1、由于業(yè)主與我方溝通不及時,收貨頁和首頁雙11的裝修方案一改再改,在裝修中浪費了大量時間,導(dǎo)致之前溝通的一些微淘蓋樓活動和抽獎大轉(zhuǎn)盤活動被延遲,導(dǎo)致效果不理想。
2、推廣費用沒有提前和店主溝通好,導(dǎo)致直通車在推廣費用達到每日限額后中途暫停推廣,導(dǎo)致店鋪客流量中途出現(xiàn)一些中斷,也在一定程度上影響了店鋪銷售。
3、店內(nèi)很多主銷款嚴重缺貨,很多雙11報名的商品也嚴重缺貨,導(dǎo)致部分商品活動報名后期取消。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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