現(xiàn)在很多人都喜歡在天貓超市上進(jìn)行購(gòu)物，里面的商品比較齊全，而且物流也是比較快，但是在天貓超市上進(jìn)行購(gòu)物也難免會(huì)遇到一些少件漏發(fā)的情況，這樣的話會(huì)不會(huì)有賠償了?

天貓少件漏發(fā)是有賠償?shù)?，除了將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

怎么賠償：

其實(shí)關(guān)于賠付金可能就是運(yùn)費(fèi)的問題，當(dāng)然買家是極不情愿擔(dān)負(fù)運(yùn)費(fèi)的，消費(fèi)者不想在沒收到貨物的情況下，還要額外付出款項(xiàng)。我們可以根據(jù)淘寶網(wǎng)“運(yùn)費(fèi)問題的爭(zhēng)議處理”，一般商家事先都有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，所以先由賣家墊付，然后由保險(xiǎn)公司將理賠款項(xiàng)退到商家支付寶賬戶。

1、 即使商家與買家協(xié)商完成退款協(xié)議，但卻沒有對(duì)退貨的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定的，則需商家承擔(dān)發(fā)貨時(shí)一樣的物流快遞費(fèi)用。

2、 買家所買的產(chǎn)品需要維修或者換貨，則運(yùn)輸過程中的費(fèi)用并沒有約定有誰(shuí)承擔(dān)時(shí)，一律由商家負(fù)責(zé)。

3、商家沒有按照規(guī)定時(shí)間提供退貨地址，或者提供退貨地址有錯(cuò)誤導(dǎo)致買家無(wú)法完成退貨操作、退回產(chǎn)品無(wú)法及時(shí)送達(dá)的，當(dāng)消費(fèi)者根據(jù)協(xié)議約定完成退貨操作后，賣家以不正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，則交易本次將做為退款進(jìn)行處理，由此產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)由賣家一律承擔(dān)。

若商家想要取回產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與買家進(jìn)行協(xié)商或者通過另外合法的渠道解決，負(fù)責(zé)淘寶將概不負(fù)責(zé)處理。

4、 消費(fèi)者根據(jù)協(xié)商后的約定或者淘寶介入做出的處理結(jié)果完成退貨操作后，理應(yīng)使用和商家發(fā)貨一樣的物流快遞方式進(jìn)行發(fā)貨?；蛘哒鞯蒙碳业耐夂蟮陌l(fā)貨方式，消費(fèi)者也不能使用到付付款的方式讓商家承擔(dān)寄回的運(yùn)費(fèi)。達(dá)成退貨協(xié)議且買家確認(rèn)發(fā)貨后，商家有收貨的權(quán)力。

5、 當(dāng)淘寶介入但還未完成處理時(shí)，商家同意消費(fèi)者的退換貨請(qǐng)求，沒有明確表態(tài)會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，買家可以先完成退貨的操作，在商家收到貨物后，淘寶網(wǎng)將根據(jù)相關(guān)規(guī)范對(duì)快遞費(fèi)用的責(zé)任方作出認(rèn)定。

通過對(duì)以上的介紹，我們了解到天貓少件漏發(fā)是有賠償?shù)?，按照?shí)付價(jià)格的30%對(duì)買家進(jìn)行賠付，怎么進(jìn)行賠償在以上幾點(diǎn)也做了介紹，大家可以進(jìn)行了解。

天貓超市和天貓國(guó)際有什么區(qū)別？哪個(gè)好？

在天貓平臺(tái)上面，其實(shí)也分為了天貓超市和天貓國(guó)際等平臺(tái)，如果各位賣家不好好去區(qū)分這些平臺(tái)，那么也很容易選擇不到適合自己的平臺(tái)去操作，也不知道哪個(gè)平臺(tái)更好，我馬上就給各位分析。

天貓超市是阿里自營(yíng)的超市類型購(gòu)物商城，類似于京東自營(yíng)。天貓超市是集采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、配送于一身的電商平臺(tái)，可以為用戶提供進(jìn)口食品、食品飲料、糧油副食、美容洗護(hù)、家居用品、家庭清潔、母嬰用品等所有的生活必需品，出現(xiàn)售后問題是淘寶直接售后，跟商家無(wú)關(guān)。

天貓國(guó)際是外資海外的企業(yè)為主，銷售的商品均的原產(chǎn)于或售于海外的，通過國(guó)外物流經(jīng)海關(guān)后到國(guó)內(nèi)來(lái)銷售，也是通俗說(shuō)的海外購(gòu)。

哪個(gè)好?

天貓超市和中國(guó)的許多大型超市一樣,既有進(jìn)口產(chǎn)品,也有中國(guó)產(chǎn)品,它們并不都是不同的產(chǎn)品,而是不同的企業(yè)。天貓國(guó)際的東西基本上是可靠的。畢竟,揭露假貨對(duì)他們的聲譽(yù)有很大影響。

然而,沒有完全的保證。畢竟,產(chǎn)品仍然依賴于品牌和商家。雖然天貓國(guó)際很嚴(yán)格,但不排除會(huì)有一些不好的東西,在上面賣假貨。然而,大多數(shù)都是旗艦店,官方商店相對(duì)較少,除非他們真的遇到騙子。

在大多數(shù)情況下,你仍然可以在未經(jīng)許可的情況下購(gòu)買。如果是你特別關(guān)注的商品,如果你不放心,可以選擇其他方式購(gòu)買,這樣你就不用擔(dān)心是否可以在上面買到假貨,因?yàn)榇蟛糠之a(chǎn)品都是有保證的,國(guó)際直銷店也會(huì)賠償。如果不是真的,他們會(huì)做出相應(yīng)的賠償。

此外,天貓黑匣子推薦的很多產(chǎn)品,你經(jīng)常會(huì)看到,都是來(lái)自國(guó)際直營(yíng)店的新產(chǎn)品。因此,如果你想購(gòu)買一些海外產(chǎn)品,你不妨選擇天貓國(guó)際。天貓超市大部分都是日用品,所以如果需要的話你可以直接下單,這樣你就不用經(jīng)常去超市購(gòu)物,對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都更方便。

當(dāng)然,你還是分不清楚,所以請(qǐng)記住天貓國(guó)際相當(dāng)于海外采購(gòu),所以所有的產(chǎn)品都是從國(guó)外生產(chǎn)的,屬于進(jìn)口商品,而超市有國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩種商品,品種不像國(guó)際直銷那樣齊全。

畢竟,超市主要銷售的是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常用到的東西,而國(guó)際直銷有食品、服裝和住房。你能想到的大多數(shù)名牌商品都可以在上面買到,這也非常方便,而且價(jià)格合理。

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