淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶空間圖片協(xié)議簽署操作指南)
2022-12-30|16:30|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:38
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在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨,不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假,這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。
2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。
無(wú)需報(bào)備的場(chǎng)景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi),無(wú)需報(bào)備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間,無(wú)需報(bào)備,在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買(mǎi)家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過(guò)30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。
申訴時(shí)間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意:申訴機(jī)會(huì)只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。
2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說(shuō)了。而在正常情況下,賣(mài)家要及時(shí)發(fā)貨,以免被淘寶買(mǎi)家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
淘寶店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)了,肯定就需要上架很多商品的,而這些商品在上架的時(shí)候也需要上傳商品圖片的,而這些圖片都會(huì)先上傳到圖片空間,然后后期再用到。所以如果商品多了圖片就多,因此商家就需要擴(kuò)大圖空間內(nèi)存了,這個(gè)時(shí)候就要簽訂空間圖片協(xié)議。不過(guò)有些商家不知道怎么簽的,下面小編就來(lái)介紹一下吧。
淘寶空間圖片協(xié)議簽署操作流程:
1、首先確認(rèn)自己已經(jīng)是注冊(cè)成功的淘寶賣(mài)家,然后用電腦登陸淘寶賬號(hào);
2、 選擇賣(mài)家中心,然后進(jìn)入到賣(mài)家中心后,把網(wǎng)站下拉,到左下角,選擇進(jìn)入【淘寶空間】,如果您沒(méi)有簽署過(guò)空間協(xié)議,淘寶會(huì)自動(dòng)彈出協(xié)議的對(duì)話框提示您閱讀和簽署;
3、 最后一點(diǎn)注意:淘寶買(mǎi)家是不能免費(fèi)使用淘寶圖片空間的,需要購(gòu)買(mǎi),沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)就是未簽淘寶圖片空間協(xié)議,購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用是4.5元/G/年,人人買(mǎi)得起。買(mǎi)家可以不用圖片空間,對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品沒(méi)有一點(diǎn)影響。賣(mài)家需要圖片空間,免費(fèi)1G,不夠用就購(gòu)買(mǎi);
淘寶圖片空間在哪?
淘寶圖片空間是一個(gè)開(kāi)店必備的工具,它不存在客戶端,通常賣(mài)家進(jìn)入圖片空間的路徑:登錄"賣(mài)家中心"——"店鋪管理"——"圖片空間",點(diǎn)擊即可進(jìn)入使用。
1.登錄淘寶賣(mài)家中心后臺(tái),在左側(cè)菜單欄中,看到店鋪管理,點(diǎn)擊(圖片空間),進(jìn)入圖片空間管理如下圖所示,大家可以在右上角點(diǎn)擊新建文件夾,上傳圖片,而這些圖片都是店鋪中寶貝的主圖以及詳情圖片。
2.點(diǎn)擊(百寶箱),點(diǎn)擊(設(shè)置水印),這樣就進(jìn)入了一個(gè)圖片水印設(shè)置的操作設(shè)置,其中左側(cè)是圖片,右側(cè)包括添加文字水印,添加圖片水印以及水印開(kāi)關(guān)。這里需要說(shuō)明的是添加(水印開(kāi)關(guān)),若勾選,這系統(tǒng)默認(rèn)在以后的上傳的圖片都自動(dòng)添加水印,無(wú)需人工操作。
3.點(diǎn)擊(分析統(tǒng)計(jì)),分析統(tǒng)計(jì)就是流量趨勢(shì)的表格,平時(shí)我們?cè)诓僮鬟^(guò)程中很少用到。
4.點(diǎn)擊(授權(quán)管理),如果我們要將自己拍攝的圖片,授權(quán)給其它店鋪使用,就可以在添加授權(quán)店鋪搜索框中添加其旺旺號(hào)。
5.點(diǎn)擊圖片美化,會(huì)進(jìn)入如下圖所示的頁(yè)面,這是處理和購(gòu)買(mǎi)淘寶工具的頁(yè)面,包括一鍵處理寶貝,手機(jī)詳情等軟件,若需要購(gòu)買(mǎi)設(shè)置圖片的一些軟件,可以在此購(gòu)買(mǎi)。商家也可以直接訪問(wèn)淘寶圖片空間網(wǎng)址:https://tu.taobao.com/。
只要將寶貝圖片上傳到淘寶圖片空間就能夠提高圖片打開(kāi)速度,很多的賣(mài)家都來(lái)使用淘寶圖片空間了,它能方便商家運(yùn)營(yíng)店鋪的。
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