現(xiàn)在很多消費(fèi)者有購物需求的時候，都會先到淘寶平臺上面看一下商品，然后找一家店鋪下單。由于看不到商品真實(shí)的樣子，所以必須找到一個靠譜的店鋪才行，那么怎么看淘寶店鋪好不好？下面就介紹下要看哪些方面？

1、看店鋪的等級與粉絲數(shù)量

一個店鋪的等級越高，就代表這個店鋪綜合的實(shí)力就越強(qiáng)，在服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面都能得到一定的保障。而粉絲數(shù)量能反映出客戶對這個店鋪認(rèn)可程度高不高，粉絲多肯定是因?yàn)榈赇伜芏喾矫娑甲龅谋容^好，所以才能讓別人關(guān)注他。

2、看這個店鋪商品的評價

看店鋪商品的評價，能客觀的反應(yīng)出店鋪的產(chǎn)品到底怎么樣，好不好用。對比前幾年那種評價一掃而過的情況，現(xiàn)在主要管制的是追評與差評這兩種，因?yàn)楹迷u，有的淘寶店鋪評價水分很多?？床钤u和追評以及最新評價，這三種能反饋出這種產(chǎn)品怎么樣。

3、看店鋪在同行中的水平

淘寶店鋪在同行中的水平能反映店鋪的產(chǎn)品到底是屬于層次。如果每一方面的數(shù)據(jù)都低于同行的話，建議不選這個店鋪。如果每一方面都高出同行數(shù)據(jù)很多的話，那么說明這家店鋪較好，可以放心選擇。

4、看圖片

特別是在淘寶店鋪買衣服的時候，通常選擇的是衣服平鋪的照片，一般真模特外景的幾乎不選擇，感覺這樣的風(fēng)險很大。當(dāng)然平鋪照片也會有真有假，如果發(fā)現(xiàn)有幾家店鋪在用一模一樣的衣服平鋪照片，這個也是有問題的，可能店鋪的產(chǎn)品來源于同一個渠道，質(zhì)量并沒有差別。

淘寶店鋪選擇要看多方面的數(shù)據(jù)，同時在正式下單的時候，一定要多與商家溝通一下，這樣才能避免買到有問題的商品，即使出現(xiàn)問題了，我們也能憑借聊天內(nèi)容進(jìn)行維權(quán)。

淘寶店鋪怎么運(yùn)營？運(yùn)營怎么做？

其實(shí)做好一個淘寶店鋪的運(yùn)營工作十分不易，因此很多運(yùn)營者也需要在不斷的學(xué)習(xí)和摸索著成長，但是也需要學(xué)習(xí)一些前輩的優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，我今天就來給各位分享。

1、跟蹤店鋪數(shù)據(jù)

現(xiàn)在想做好淘寶，越來越需要精細(xì)化運(yùn)營，其中數(shù)據(jù)就是不可錯過的一環(huán)。有了數(shù)據(jù)就有了方向依據(jù)，一般來說我們做的每一項(xiàng)調(diào)整，都可以從數(shù)據(jù)變化中間接地反映出來。

這樣運(yùn)營同學(xué)就可以評估效果，經(jīng)驗(yàn)也就是從這兒積累起來的。

店鋪層面：瀏覽量、訪客數(shù)、店鋪收藏量、拍下訂單量、支付訂單量、支付金額等

重點(diǎn)寶貝：庫存、訪客數(shù)、加購件數(shù)、收藏量、支付件數(shù)、支付金額、轉(zhuǎn)化率

另外根據(jù)時間記錄下你的操作，比如優(yōu)化了標(biāo)題、做了打折活動~~這樣未來回顧數(shù)據(jù)才能知道為什么數(shù)據(jù)會有變化。

2、檢查店鋪的促銷活動

促銷活動是店鋪運(yùn)營中必不可少的環(huán)節(jié)，寶貝整個生命周期都是和促銷活動緊密聯(lián)系的。

寶貝上架需要人氣、中期銷量平淡需要刺激銷量、寶貝生命末期需要清庫存。所以運(yùn)營需要實(shí)時跟蹤商品的庫存、銷量等數(shù)據(jù)，預(yù)估變化趨勢及時作出補(bǔ)貨或者做促銷活動的決策。

3、店鋪DSR評分和寶貝評價的管理

低于行業(yè)均值的DSR評分會極大影響店鋪的權(quán)重，單品層面寶貝的差評也會影響商品的轉(zhuǎn)化率。

運(yùn)營需要重點(diǎn)關(guān)注這兩方面的內(nèi)容，如果DSR評分下降，需要具體分析是商品描述、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)中哪一項(xiàng)在下滑，這樣就知道下一步是需要調(diào)整詳情頁、改進(jìn)旺旺回復(fù)話術(shù)還是和快遞公司溝通提高服務(wù)水平。

寶貝評價是另一方面，大量的差評肯定會將買家推給競爭對手，畢竟淘寶的推薦算法做的實(shí)在是太棒了。所以每天監(jiān)控中差評，遇到中差評第一時間和買家溝通，搞清楚是哪方面的原因是非常關(guān)鍵的，說不定還能交個朋友促成一個忠實(shí)買家。

4、付費(fèi)推廣分析

主要是直通車和鉆展了?？梢蕴暨x熱銷單品，分析它的點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi)、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比等等。

如果點(diǎn)擊率偏低，該如何換圖?分析詞語的去留，怎么加新詞，追加哪些詞的價格，降低哪些詞的價格，刪除哪些詞，觀察哪些詞等，運(yùn)營一定要心里有譜，心中有數(shù)。

5、收集客服反饋

畢竟一線接觸買家的是客服同學(xué)，他們對用戶的了解可能高于運(yùn)營，所以很多活動的策劃執(zhí)行都要聽取客服的意見。另外客服也掌握著寶貝銷量變化、客戶偏好、問題故障等一手信息，所以每天定時溝通反饋還是非常重要的。

6、跟蹤平臺運(yùn)營節(jié)奏

如果是運(yùn)營老司機(jī)肯定會對淘寶近些年的變化感觸頗深，當(dāng)然每一次變化都意味著一次機(jī)遇。如果你成功把握機(jī)會店鋪可能一兩年就能起飛，而把握不住的店鋪往往后悔莫及。

遠(yuǎn)的pc流量往手淘遷移不講，近2年的流量入口中店鋪直播就是一個非常好的機(jī)會。

所幸的是平臺小二會在多種場合宣講趨勢變化，所以日常一定盯緊千牛推送、釘釘群、旺旺群和站內(nèi)的論壇~發(fā)現(xiàn)機(jī)會一定要積極嘗試。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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