淘寶自動退款在哪里設置？退貨規(guī)則是什么？

在淘寶上開店有很多自動化的設置幫商家省時省力，但是需要提前設置好，比如淘寶商家可以自動的給買家審核退款，這種自動退款的設置也是需要先設置好相關參數(shù)才能執(zhí)行的，下面說說在哪里進行設置吧。

淘寶自動退款在哪里設置?

1、需配置退貨地址模版，若未配置退貨地址模版，將向消費者推薦商家維護的默認退貨地址，若有多個退貨地址，推薦設置和使用退貨地址模版，配置模版和留言后，此時給消費者的退貨地址同“退貨地址模版”邏輯，給消費者的留言同“退款留言模版”的留言。

2、淘寶賣家中心— 客戶服務 退款管理— 售后工作臺— 自動同意退貨申請，點擊賣家中心-客戶服務 退款管理-售后工作臺進入售后工作臺，在售后工作臺中選擇自動同意退貨申請功能，點擊開始管理，進入配置頁面，進行配置 。

3、退貨退款或售后服務消費者維權中，買家點一下”申請辦理淘寶介入”選擇項時，接著淘寶小二介入消費者維權開展解決。

4、如買家未點一下，賣家能夠在買家消費者維權進行后的第半個月點一下申請辦理介入選擇項，先前沒法點一下，賣家不同意買家需求，接著會由淘寶小二介入解決。

淘寶退貨規(guī)則是什么?

賣家應對自行填寫的默認退貨地址確保正確，交易達成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨，退貨后商品無法送達的風險由賣家承擔。

除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū)，同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的，買家應在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進行退貨。買家因超時未退貨，對同一問題或維權原因再次主張要求退貨的，應自行和賣家協(xié)商一致。

淘寶自動退款的設置在店鋪后臺中，找到退款管理后，在里面設置自動處理退款，可以設置為開啟自動拒絕退款，也可以設置不開，總之看淘寶店鋪的實際情況來，也可以根據(jù)買家的退款理由來分別設置是否自動退款。

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