如今說起淘寶電商運營是做什么的？電商運營工作內容是哪些呢？首先、要根據每個公司的實際情況而定的，大致可以參考以下五個方面的工作，下面一起來了解下相關內容吧。

1 上班第一件事是看頭一天的轉化率

轉化率是任何一個主店都非常關心的問題，也是運營時時盯著的數據。這個事一般都是運營助理在做，上班第一件事就打開后臺看看昨天的轉化率，與同行對比一下，如果低了就要人補一下。

2 收集同行數據

處理完轉化率之后就是看同行的數據，運營手上有很多的表格，他們每天都要收集數據，然后作深入分析。這些數據也是需要運營主力去收集的，如果你剛上班后，沒有接觸這些工作，那估計你也學不到什么了。

3 上架產品

新產品的上架，活動打標等這些日常工作也是運營助理在做的。你要負責產品上架，價格、屬性等基本的內容。

4 配合運營完成當天的工作

每天還會有一些意外的工作，比如及時的處理差評、售后等這些看上去不是你的工作，實際上可能還是你在做。除非你上班的公司很完善很強大了，你就只做自己崗位上的事。但絕大多數的公司，做助理就是打雜的，只要你閑著，就會有事讓你做。

5 給運營端茶倒水

有的運營很有架子的，你要是做助理，Ta可能就把你當丫鬟使，什么事你都做去做，要是哪里不對，責任全在你。這樣的運營，你可千萬別遇到喲。

作為運營助理，看上去是幫助運營做日常工作，但很可能就是打雜的，什么事都要做，這也是一個鍛煉的機會，你接觸的越多，收獲就越多。努力，加油！

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電商運營的基本技能是什么

本文大綱：電商運營的基本技能是什么！ 現如今提起經營電商，電商運營從來就不是一個人在戰(zhàn)斗，它講求的是一個運籌帷幄的統籌支配系統。戰(zhàn)略、方案、運作都是運營需要考慮的問題。那么、電商運營的基本技能是什么呢？來看看吧。

一、數據查看

查看數據包括的范圍很廣，包括主圖數據、詳情數據、產品數據、客戶數據、市場數據、推廣數據、seo數據等等。而作為運營，對于這些數據不僅要明確其確切含義，更要明確這些數據的應用意義。數據是店鋪運營狀況的科學反映，具有很重要的參考價值。

運營要匯總觀察數據，并根據數據得出結論，為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。比如，店鋪流量上升和下滑，如果我們不去分析原因，那以后就不能避免再犯類似的錯誤，更不能提升我們的運營能力。

二、店鋪診斷

診斷店鋪的范圍也比較廣，包括訪客走勢、產品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備數據分析能力，更重要的是要有明確的思路，我們要學會從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。

比如發(fā)現店鋪的某一項動態(tài)評分無故降低，你會簡單的認為僅僅是這一項出了問題嗎?你要知道，買家評分是很盲目的，如果他的購物體驗不佳，就會出現某一項較低的評分。所以，我們要全面分析問題，弄清楚降低的真正原因在哪里。

三、產品布局

產品是定期上新還是一次性布局好?產品是全店推廣還是重點打造?產品是各自為戰(zhàn)還是合縱聯合?產品定價是越低越好還是走高端路線?這些都是運營需要認真思考的問題。

定期上新需要有很好的供應鏈，一次性布局產品是小賣家的做法，當然后續(xù)選款并重點打造才是真正的考驗。一旦出現了熱賣款，就要集中店鋪所有資源來進行推廣，還考慮做關聯搭配來帶動其他產品，只有這樣店鋪才能持續(xù)增長。至于定價，要先從人群定位開始。不同的人群對價格定位有不同的感受，只有做好人群定位，才可以做好定價。

四、推廣營銷

營銷推廣不僅僅是推廣的能力，合格的運營雖然不必精通具體操作方法，但對于思路和原理上的原理還是要懂得，并且要把中心放在店鋪整體的運營走向。比如，運營可以不會開直通車，但必須懂得直通車的基本原理和推廣模式。只有這樣才能指導美工和推廣部門進行更高效的協作。

營銷策略是店鋪成長的動力。比如上新優(yōu)惠、節(jié)日打折、清倉處理、活動促銷、滿減包郵、包裹營銷等等，都是運營人員熟練掌握的技能。所有這些策略的制定者及把控者肯定是運營，并且需要做好營銷計劃實時之后的效果評估匯總，以備后續(xù)營銷策略的策劃開展。

五、定位受眾

產品受眾定位做不好，投入越多，店鋪死的越快。面對的受眾不同，消費能力自然就不同。你的店鋪面對的是全國的消費者，人群體量大了，對應的人群分級也就多了起來。而且如今的個性化時代，如果店鋪或產品人群定位不準確，那意味著淘寶所給的流量也不會精準。

現如今，擁有一個綜合素質全面的運營人員正是電商行業(yè)最缺的。作為運營人員，你懂得了足夠的電商運營技巧了嗎？

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