如今正是九月初，一方面可以說淘寶平臺上比較大的活動相對比較少的，但從另一方面來看的話，那么無疑是離雙十一更近了一步。所以于中小賣家們而言，就需要抓住這一時間段，有條不紊的安排自己的雙十一活動。

而不是眼看活動即將來襲，才開始熬夜加班，畢竟活動中的那幾天我們要面對大量的訂單，更需要我們能夠有足夠的精神去面對那種忙碌的場面了。下面淘發(fā)客小編就帶大家了解一下我們中小賣家應該做好哪些準備去迎接雙十一。

一、活動策劃準備。

雙十一是拼活動創(chuàng)意的一個節(jié)日，很多店鋪在當天會推出打折購買的這一活動，同時這也迎合了最初雙十一的整體活動趨勢。近幾年更是衍生出各種各樣的店鋪活動和玩法。

因此我們要提前準備自己店鋪的雙十一活動玩法，提前進行活動預熱?；顒油娣ㄐ枰谠O計師設計頁面之前完成并敲定。然后才可進入到設計環(huán)節(jié)。千萬不要本末倒置?；顒觾热葑钌僬砣追桨福尩赇佊谢顒拥耐瑫r還能有新意。

有一點需要我們注意的是，活動的成本預算，活動的人員配比一定要提前準備好，誰負責什么一定要心中有數，提前開會，讓全員了解活動內容，以免到了活動當天有無法應答的現象產生。

二、客服準備：

在雙十一期間，最緊缺的就是客服了，面對大量涌入的流量潮，客服基本上都是日夜奮戰(zhàn)。很多店鋪的運營在這一天都會暫代客服工作?？头卮鸬乃俣纫坏┯兴涎?，會對店鋪的動態(tài)評分造成一定影響，因此客服這邊要提前準備好一系列話術準備。

1、話術準備：設置好快捷短語和自動短語回復，為提高服務效率，主推產品的圖片預先添加到旺旺表情中。主推商品可以搭配什么商品?搭配商品的特點是什么?錄入知識庫，并做好特殊標記。

2、店鋪活動要熟知：店鋪內有哪些活動，那些活動可以一起參與，那些活動是單獨參與的，運營一定要提前告知店鋪客服，讓客服爛熟于心。這樣在客戶咨詢的時候才能最快速度的響應客戶。

三、時間的提前安排：

這個可以放到最后一項進行，在其他準備都齊全之后，就可以對店鋪內部的員工做好時間安排了，因為活動期間的大量訂單，必然導致人員的精力和體力的消耗，所以要排好上班時間，值班時間等。還有就是提前聘請一些打包員。以免人手不足發(fā)貨收到延誤。

報名免費試用有什么要求嗎?附報名流程

淘寶免費試用本來就是一個具有特殊宣傳廣告的活動平臺，在為商家?guī)砹髁康耐瑫r，商家報名免費試用有什么要求嗎?商家報名流程有哪些?

一、免費試用商家資質要求：

集市店鋪：1鉆以上，加入消保，店鋪綜合評分4.6分以上，90天內沒有因產品質量被投訴;

商城(良品)店鋪：店鋪綜合評分4.6分以上;

商家確保報名的所有試用產品必須為原廠商出產的合格、全新產品，在良好保質期內，謝絕分裝、DIY自制、無商標無品牌;

食品商家必須填寫"食品生產許可證編號(QS編號)"屬性;

美容、彩妝及日化洗護類商品必須有假一賠三資質或分銷平臺品牌授權標識;

二、商家報名免費試用流程：

1. 進入"報名入口"：

2. 查看"商家利益"、"試用流程"、"報名條件"，報名免費試用;

3.選擇排期;

4. 閱讀商家報名規(guī)則，同意后點擊"報名";

5. 填寫相關信息，提交報名表;

6. 等待審核：

7.審核通過：

8.旺旺彈出窗口提示審核通過;

9.商品上架，旺旺彈出窗口通知上架時間及注意事項;

10.商品下架2-3天后，系統(tǒng)自動生成試客名單并旺旺彈出窗口通知商家發(fā)貨;

11.商家聯系試客并及時發(fā)貨;

12.審核未通過，旺旺窗口彈出通知;

報名免費試用有什么要求嗎?附報名要求淘發(fā)客小編給大家就介紹到這里了希望對大家有所幫助!如果大家還有別的疑問，可以點擊賣家參加淘寶免費試用活動好處!

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