我們都知道，在淘寶上面，要留住顧客，客服的態(tài)度是很重要的，因而大部分淘寶客服都是非常禮貌非?？蜌獾?。但是，總是有那么幾個奇葩客服，態(tài)度非常差，這個怎么投訴呢?

一、客服態(tài)度差怎么投訴?

1.直接在淘寶訂單處舉報：

登錄“我的淘寶”——“已買到的寶貝”，選擇所要投訴的商品訂單及對應(yīng)投訴類型。同時備注清楚投訴緣由細(xì)情，如果投訴成立，一般淘寶小二很快就會電話聯(lián)系你。如果投訴不通過，淘寶會以站內(nèi)信及郵件方式會給你注明駁回原因。最多五天之內(nèi)就會處理解決完，一旦舉報成立，賣家收到了處罰也很嚴(yán)厲，輕則刪除商品、扣分。重則淘寶店鋪降權(quán)或直接清退;

2.找“淘寶客服小蜜”舉報：

登錄“我的淘寶”——“客服小蜜”。直接輸入想要“想要投訴不良商家”，自動回復(fù)系統(tǒng)就會引導(dǎo)你接入人工客服。到時候直接給客服提供：訂單編號、投訴緣由、聊天記錄截圖、商品品質(zhì)問題實拍圖等，人工客服就會馬上開始建檔調(diào)查，一般1—3天內(nèi)就會出結(jié)果。而且一般人工客服會適當(dāng)偏向買家，因此不用擔(dān)心袒護(hù)商家等問題;

二、態(tài)度差怎么解決

淘寶客服的態(tài)度問題沒有辦法投訴，只有客服有明確字眼罵你了，你才可以向淘寶網(wǎng)投訴，你可以試著逼一逼他，看你的描述，他們家商品質(zhì)量問題，還這么囂張的，你可以罵一下他，逼他罵你，只要他罵你就可以投訴他。

我也遇見過這類客服，當(dāng)時我是買一瓶香水，他不近給我發(fā)錯貨，而且還是廉價香水，我找她要求退貨，但那個商家要求我承擔(dān)淘寶退貨運(yùn)費(fèi)。平臺規(guī)定誰的過錯誰承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，這件事不是我的過錯，我覺得我不應(yīng)該去承擔(dān)。后來我找到了平臺官方客服，最后是他們介入解決了這件事，不近貨退了，運(yùn)費(fèi)也是商家承擔(dān)。

如果淘寶客服的態(tài)度很差，是會影響到買家的心情的，都說顧客是上帝，但是，遇上態(tài)度差的客服，上帝也沒有了上帝的姿態(tài)。其實，我們完全沒有必要在這里和客服較勁，直接投訴就對了。

淘寶客服補(bǔ)單先交錢嗎？是騙子嗎？

有很多的淘寶用戶們想要做補(bǔ)單兼職工作，這樣可以賺取一些傭金，補(bǔ)的單多的話自然賺的就多了，但是自己首先要找補(bǔ)單平臺。淘寶客服補(bǔ)單一般是要先交錢嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

淘寶客服補(bǔ)單先交錢嗎?

據(jù)我了解到，一般正規(guī)的補(bǔ)單平臺在你進(jìn)入之前都會讓你交會費(fèi)，交了會費(fèi)之后，他們首先會告訴你淘寶補(bǔ)單技巧及方式，怎么在群里接單。一般來說，管理都是比較嚴(yán)格的。

騙人的平臺：

第一種情況：高額傭金時間自由，工作輕松

這是網(wǎng)上最常見的一種騙人的方式，其主要的方式就是用高傭金以誘騙那些想著天上掉餡餅的人，總是會有人禁不住高薪又輕松的誘惑而被騙。

第二種情況：流動資金一般騙子會要求你有自己的可流動資金，用以購買商品。。

他們會叫你用自己的錢先付款，然后再將購買商品的錢款和你的傭金打給你。等你付完款之后呢?他們要么直接消失，把你拉黑;要么一直借故拖延要你再做幾單一起返還;要么借口卡單，借口沒收到賬款要你重新拍。一開始我們并不覺得上當(dāng)受騙，直到最后才發(fā)覺，這也是最可悲的。

第三種情況：保證金

押金有的騙子在你做之前會叫你交保證金或成千上百，那樣的都是騙人的，可能你交了錢他就消失，也可能繼續(xù)一步步叫你交各種費(fèi)用才說有工作給你。正規(guī)的補(bǔ)單平臺是要交一定的入會費(fèi)的，入會費(fèi)一般在八九十塊錢元左右。

雖說正規(guī)的淘寶補(bǔ)單平臺都是需要交錢的，但交錢的金額最多不超過二百元。大家可以在找平臺的時候多留意，多判斷，如果覺得自己是加入的是騙人的平臺，切記趕快退出。以免被騙了錢無法拿回來哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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