淘寶快遞服務(wù)資質(zhì)怎么備案?有哪些要求?(淘寶被惡意拍下多個(gè)訂單怎么辦?如何申訴?)
2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:44
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根據(jù)快遞服務(wù)需求和相關(guān)法律法規(guī),淘寶商家們要進(jìn)行快遞服務(wù)資質(zhì)的備案,備案完成了以后,才不會(huì)影響一些功能的使用。那么淘寶快遞服務(wù)資質(zhì)怎么備案呢?下面進(jìn)行相關(guān)的解答。
淘寶快遞服務(wù)資質(zhì)怎么備案?
1、通過淘寶首頁(yè)或千牛賣家工作臺(tái)登錄淘寶賬號(hào)賣家號(hào),進(jìn)入賣家中心。
2、向下滾動(dòng)頁(yè)面,在頁(yè)面左側(cè)找到特殊經(jīng)營(yíng)許可證,點(diǎn)擊打開。
3、點(diǎn)擊立即備案進(jìn)入備案信息填寫頁(yè)面。
4、填寫相關(guān)事項(xiàng)并報(bào)備。在線商店的營(yíng)業(yè)地址中填寫您商店的域名。
淘寶快遞服務(wù)資質(zhì)有哪些要求?
具體類目、賣家類型及對(duì)應(yīng)資質(zhì)要求:
商品屬性填寫:在商品發(fā)布或編輯時(shí)必須填寫商品的【服務(wù)類型】屬性
1、如:該商品提供的是快遞運(yùn)輸服務(wù),請(qǐng)選擇【快遞運(yùn)輸服務(wù)】;
2、如:該商品提供的是不參與運(yùn)輸?shù)募\(yùn)服務(wù),請(qǐng)選擇【集運(yùn)服務(wù)】;
3、如:該商品提供的是不參與運(yùn)輸?shù)募儑?guó)際貨運(yùn)代理服務(wù),請(qǐng)選擇【國(guó)際貨運(yùn)代理服務(wù)】
淘寶商家們通過牛賣家工作臺(tái)就可以完成淘寶快遞服務(wù)資質(zhì)的備案了,其實(shí)這個(gè)淘寶快遞服務(wù)資質(zhì)備案都是有相關(guān)要求的,各位淘寶商家們需要一一去進(jìn)行相關(guān)的了解。
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淘寶同行之間是肯定有競(jìng)爭(zhēng)的,就怕有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使陰招,找一些人來店鋪里惡意拍下訂單,然后又惡意申請(qǐng)退款。那么,淘寶被惡意拍下多個(gè)訂單怎么辦?
一、淘寶被惡意拍下多個(gè)訂單怎么辦?
1、在買家訂單填寫的收貨地址中,出現(xiàn)收貨人地址不存在以及地址不詳細(xì)或者電話號(hào)碼為空號(hào)等情況都屬于使用了錯(cuò)誤的收貨信息,但并不一定為惡意下單。商家可以在出現(xiàn)異常以后及時(shí)和買家取得聯(lián)系,可以通過旺旺或者電話等方式對(duì)訂單信息進(jìn)行確定,讓其進(jìn)行修改訂單中的信息。若長(zhǎng)時(shí)間無法聯(lián)系或者在發(fā)貨的有效時(shí)間內(nèi)買家都沒有給予回復(fù)的情況可以在【惡意行為投訴中心】進(jìn)行投訴,其中海外買家填寫的海外地址不在受理范圍以內(nèi)。
2、若因?yàn)橘I家或者同行之前被商家進(jìn)行投訴導(dǎo)致的報(bào)復(fù)惡意下單的情況下,商家可以通過旺旺聊天記錄或者拍下訂單截圖憑證進(jìn)行投訴,為同行且同行拍下訂單的目的不是為了購(gòu)買商品,可以將同行鑒定核實(shí)的方法在投訴中留言。
二、淘寶惡意拍下多個(gè)訂單如何申訴?
1、馬上聯(lián)系淘寶客服,目的是要記錄此訂單,讓淘寶做記錄,以便日后上傳淘寶的證明。
2、聯(lián)系顧客(旺旺聯(lián)系基本上不回復(fù)的),他會(huì)躲著你的,大訂單不聯(lián)系商家,隨便想想誰(shuí)購(gòu)買大額訂單不給商家聯(lián)系?還故意躲著商家?旺旺聯(lián)系買家做的目的也是留下證據(jù),證明顧客不聯(lián)系我,而不是我不聯(lián)系買家。
如果買家回復(fù),就明確告訴發(fā)貨的流程和退換貨的流程,告訴騙子讓他明白你對(duì)淘寶規(guī)則很熟悉,不會(huì)被他忽悠破財(cái)消災(zāi)(大多的騙子就是利用商城72小時(shí)未發(fā)貨為理由,申請(qǐng)“缺貨”“未按照約定時(shí)間發(fā)貨”等2中理由來騙取錢財(cái)),只要在72小時(shí)內(nèi)商家完成發(fā)貨事項(xiàng)后,騙子基本上都會(huì)申請(qǐng)退貨走人了。
綜上所述,淘寶被惡意拍下多個(gè)訂單的話,首先要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。一般來說,對(duì)方就會(huì)申請(qǐng)退款的。不然就去惡意行為投訴中心進(jìn)行投訴。
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