我們都知道，淘寶并沒有強制要求我們交保證金，但是，為了獲得更多流量，大部分商家都會交保證金。不過，若是出現(xiàn)了違規(guī)，保證金可能會被遷移，那么，我們要怎么退保證金呢?

首先，商家一定要提早掌握，保證金并不是積極退錢的，一定要在明確不容易再次網(wǎng)上開店后開展申請辦理保證金解除凍結(jié)，取得成功后便會在個人賬戶中變成能用賬戶余額，就可以開展取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬。

其次，保證金解除凍結(jié)并并不是馬上實行的，解除凍結(jié)時間不固定不動的，并且要確保本人店面沒有出現(xiàn)一切利益糾紛案件異議的前提條件下，才會申請解凍取得成功。

保證金退還的第一步，進(jìn)到個人中心。第二步，進(jìn)到商家私人信息首頁。第三步，在商家首頁尋找客戶服務(wù)，點一下消費者保障服務(wù)項目，進(jìn)到后會顯示信息已交的保證金信用額度。

第四步，申請解凍，如果出現(xiàn)特點這類的方式，撤出特色服務(wù)再次申請解凍保金就可以了。申請辦理取得成功后，保證金會在一定時間內(nèi)退還到賬戶余額里，就可以開展轉(zhuǎn)賬和取現(xiàn)了。

保金并不是任何人都能申請辦理退還的，假如商家出現(xiàn)沒有處理好的賠償投訴記錄，或者有賠償催款單，有沒有完全結(jié)束的交易記錄，也有沒有完成的服務(wù)項目遷移單，出現(xiàn)沒有完成的退錢紀(jì)錄，存有成功交易而且在30天之內(nèi)的售后維修服務(wù)記錄。

包含在十五天內(nèi)成功交易的消費者保障交易記錄等之上的一切一項，都是出現(xiàn)申請解凍不成功，造成淘寶保證金不可以退還，也要將相關(guān)的事宜解決完畢后才可以再次申請解凍。

一般情況下，只要沒有任何違規(guī)，淘寶是不會罰保證金的，也就不會出現(xiàn)保證金遷移的情況，這個時候，我們可以全額退保證金。不過，若是保證金被遷移了，我們就只能退回部分保證金了。

怎么開通淘寶保證金？相關(guān)問題解答

在淘寶開店門檻是非常低的，年齡達(dá)到要求就行，且所需的投資也非常低，不需要交年費，也不需要扣點，只要交一個保證金就行，那么，商家需要在哪里開通保證金呢?

一、怎么開通?

首先進(jìn)入到淘寶的賣家中心后臺，在淘寶店鋪管理一欄里面可以看到有個商家保障，我們點擊進(jìn)入，頁面跳轉(zhuǎn)后就能看到保證金計劃了。在保證金計劃中點擊立即加入。然后點擊繳納，就可以進(jìn)入淘寶服務(wù)中了。在這過程中，我們可以通過界面中的一些介紹了解到，其實淘寶保證金計劃屬于是花錢購買保險的性質(zhì)。

每三十元的保險費用對應(yīng)淘寶消費者保障金一千元的金額。在繳費之前也會為你解釋，繳納的這三十元是屬于消費性質(zhì)的，不會退回的。在繳納費用的時候，可以選擇繳納半年或者一年，半年對應(yīng)一千元保證金需要繳納的費用是十八元，如果是一年的話就是三十元。所以建議大家可以繳納三十元的保證金。

如果你淘寶店鋪類目經(jīng)營的商品是屬于特殊行業(yè)的話，加入淘寶保證金計劃的費用可能就不是三十元了，因為上面提到過，三十元的保險費用對應(yīng)的是一千元的額度，如果你店鋪中需要繳納的保證金為一萬元的話，那么你需要繳納的保險費用就是三百元了。

不過即使是這樣也是非常合算的。因為，繳納了這三百元，你就可以解放出來一萬元的流動資金了。

二、相關(guān)問題解答

問：開淘寶店鋪商家要交保證金嗎?淘寶消保保證金在哪里交呢?

答：在消費者保障那點進(jìn)去，要繳保證金，類目不同，所繳的數(shù)額不一樣。進(jìn)入賣家中心后，點擊客戶服務(wù)，然后選擇消費者保障服務(wù)，進(jìn)行繳納保證金。

問：童鞋類型發(fā)布全新狀態(tài)需要交納保證金嗎?不繳納保證金有什么辦法發(fā)布?30元一年的在哪里交?

答：開淘寶是要繳納保證金的，現(xiàn)在淘寶管的比較嚴(yán)，不交的話只能發(fā)布二手的，可以交30元一年的那種，你不開店的時候保證金是可以退的，在保證金那里，把1000元的保證金轉(zhuǎn)換成30元的就可以了，30元保證金是有級別要求的，達(dá)到要求后就會有入口顯示。

問：消保保證金項目下沒有信用保證金(保險)這是為什么?我的淘寶店鋪是2013年開的，那時候有試開6個月，不需要交保證金就可以開店了，所以沒有交。后來開了2個月就沒再開了，直到最近才準(zhǔn)備開，但是在交消保金時發(fā)現(xiàn)沒有信用賬戶支付(30元/每年)，不知道是什么原因，希望大家知道的能告知下怎么處理?

答：開淘寶店可以用保險代替保證金的，但需要有一定的淘寶信用才行，信用和自己平時在淘寶與支付寶里的行為有關(guān)。比如定期用支付寶交水電費，或者經(jīng)常買東西之類的。

另外，親是最近重開的，有沒有提交過拿著身份證拍照片的認(rèn)證呢，如果沒做過，先把這個完成了，也有可能是這個認(rèn)證影響的。建議親多看看淘寶賣家中心里的各種頁面，不一定哪里就有說明了。當(dāng)然，也可以問問萬象。

一般淘寶的保證金是一千元，并不高，特殊類目可能需要一萬元，如果不想交這么多，還可以交30元一個月的保險，是比較劃算的，建議大家都交保證金，如果不交的話，對店鋪影響極大。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。