怎么樣提高拼多多產(chǎn)品權(quán)重?有啥技巧?(天貓店鋪退貨率怎么看?注意事項(xiàng)有哪些?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:61
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在拼多多上同類商品在排名的時(shí)候基本是按照權(quán)重進(jìn)行排名的,也就是說(shuō)產(chǎn)品權(quán)重越高,那么排名越靠前,獲得的曝光率和流量也會(huì)越多的,不過(guò)想要提高也需要掌握一些方法,下面分享下有哪些提高權(quán)重的方法吧。
怎么樣提高拼多多產(chǎn)品權(quán)重?
確定店鋪類型:
在拼多多平臺(tái)中具有一定特色的店鋪也是可以獲得一定的加權(quán)。例如戶外裝備產(chǎn)品、電子數(shù)據(jù)產(chǎn)品等不那么熱門的產(chǎn)品,能夠得到一部分平臺(tái)流量扶持,增加店鋪產(chǎn)品曝光度,進(jìn)而相對(duì)提升店鋪的整體權(quán)重。
選擇適合的產(chǎn)品:
電商平臺(tái)上,“產(chǎn)品為王”是人所共知的事實(shí),一切的營(yíng)銷和推廣都離不開(kāi)產(chǎn)品本身。因此,選擇適合的產(chǎn)品對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是十分重要的。那么,應(yīng)當(dāng)如何去選擇店鋪產(chǎn)品呢?首先,需要明確店鋪定位,了解買家需要,圍繞店鋪對(duì)應(yīng)消費(fèi)人群進(jìn)行選擇。比方說(shuō),在拼多多上一向是以“低價(jià)”作為定位,那么商家就要盡量選擇低成本、高質(zhì)量的商品,選擇高價(jià)位商品很明顯就不合算。
店鋪視覺(jué)優(yōu)化:
買家在瀏覽產(chǎn)品的過(guò)程中所產(chǎn)生的點(diǎn)擊、停留、收藏、訪問(wèn)等數(shù)據(jù)都會(huì)對(duì)店鋪權(quán)重造成影響,因此商家要做好店鋪的視覺(jué)優(yōu)化。如果視覺(jué)效果不夠好或者很差,那么相應(yīng)的展現(xiàn)和曝光也不會(huì)很高。想要做好視覺(jué)優(yōu)化,首先要做好店鋪主圖設(shè)計(jì),優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè),帶動(dòng)顧客曬圖,打造真實(shí)評(píng)論區(qū),盡量增加店鋪對(duì)顧客的吸引力。
減少店鋪違規(guī):
如果店鋪出現(xiàn)過(guò)多違規(guī)行為,很容易拉低拼多多店鋪權(quán)重,所以商家要多多注意這方面。比方說(shuō)虛假發(fā)貨、低價(jià)引流、描述不符等等,這些行為千萬(wàn)要避免。同時(shí),商家也需要重視店鋪綜合評(píng)分方面,盡量滿足評(píng)分指標(biāo),增加評(píng)分。
拼多多產(chǎn)品權(quán)重想要提高,首先得了解是哪些因素影響了寶貝的權(quán)重,然后從這些方面入手就可以快速的提升寶貝的權(quán)重了,不過(guò)這些都是理論上的操作,實(shí)際上會(huì)有更多的因素影響,所以盡量全面的提升。
當(dāng)天貓商店選擇退貨時(shí),很多人不知道如何看到退貨率。讓我們談?wù)劸唧w情況,看看我們?nèi)绾巫⒁馕覀兊耐素浡?。畢竟,我們不想?jīng)常退貨。讓我們學(xué)習(xí)!
天貓店鋪退貨率在哪里看?
1、首先登陸店鋪的賬號(hào),然后進(jìn)入到商家中心后臺(tái),點(diǎn)擊進(jìn)入到頁(yè)面最上方“我的工作臺(tái)”,點(diǎn)擊旁邊的導(dǎo)航欄“商家成長(zhǎng)”。
2、其次進(jìn)入“商家成長(zhǎng)”界面后,然后點(diǎn)擊進(jìn)入左側(cè)導(dǎo)航欄“客服”一項(xiàng)。
3、進(jìn)去到“客服”界面后,就可以看到“客服核心指標(biāo)檢測(cè)”,下面就有“售前”和“售后”兩項(xiàng)了,鼠標(biāo)放在“售后”這一處,就可看到下方第三項(xiàng)有“退款率”這個(gè)指標(biāo)了。
這里要注意:
買家查看賣家的退款率,是可以判斷店鋪整個(gè)服務(wù)質(zhì)量的。店鋪的退款率是會(huì)影響到店鋪報(bào)名參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)的,所以退款率這個(gè)服務(wù)指標(biāo)就一定要控制在行業(yè)均值以內(nèi)才行。
如何降低退貨率?
1、在買家申請(qǐng)退款的時(shí)候,要引導(dǎo)顧客在選擇退款原因時(shí),去選擇不影響品質(zhì)退款的原因,如七天無(wú)理由退貨,退運(yùn)費(fèi)等的。買家如果選擇了影響品質(zhì)退款原因的,也一定要第一時(shí)間聯(lián)系買家去修改。
2、不管商品是不是存在問(wèn)題,都要友好的和買家去協(xié)商,讓買家去幫忙修改下,一般買家也都是會(huì)理解的了,碰到極個(gè)別的,也可以給予相應(yīng)補(bǔ)償運(yùn)費(fèi),讓買家去修改下原因。
3、如果買家申請(qǐng)了退款后表示不退貨了,如果退款原因是影響品質(zhì)退款的,就一定要買家修改后再撤銷,如果不修改直接的撤銷,那也是要計(jì)入到品質(zhì)退款里面的,最后還要附上各個(gè)行業(yè)品質(zhì)退款原因,這些退款原因會(huì)計(jì)入品質(zhì)退款數(shù)的。
4、另外寶貝描述要標(biāo)準(zhǔn),最好是做到和產(chǎn)品相關(guān)的描述,不能夸大其詞。而且在寶貝主圖應(yīng)用上,也要注意有放大功能,最好還有細(xì)節(jié)圖。
數(shù)據(jù)表明:有寶貝細(xì)節(jié)圖的,店鋪的人工介入退款率比全網(wǎng)的平均低50%左右;客服也不能亂承諾,買家不滿意,很多時(shí)候就是賣家給的承諾太多造成的。
其實(shí)影響到品質(zhì)退款率的因素也主要是質(zhì)量問(wèn)題,作為賣家,如果店鋪商品質(zhì)量實(shí)在是太差的話,那這個(gè)退款率可想而知就有多高了,所以經(jīng)營(yíng)店鋪就一定要做好商品的質(zhì)量。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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