點淘短視頻口令紅包是什么?如何設(shè)置?
2022-04-24|10:09|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:300
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點淘平臺已經(jīng)推出了短視頻口令紅包功能,用戶能夠在主播的直播間領(lǐng)取紅包,以提高轉(zhuǎn)化率。如果你還不清楚點淘短視頻口令紅包是什么,以及如何發(fā)放,現(xiàn)在就快來了解吧!
一、短視頻口令紅包是一種通過短視頻分享途徑發(fā)放的紅包,在領(lǐng)取前需輸入指定的口令才能獲得相應(yīng)的紅包金額。這種形式的紅包既可以增加用戶的互動性,也可以提高品牌的曝光度。
短視頻紅包是一種全新的預(yù)約直播紅包游戲,是主播親近粉絲的媒介,并且也可以吸引主播的私人粉絲流量。商家通過短視頻種草吸引用戶訂閱,并將他們引導(dǎo)到直播間,最終實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化,獲得流量價值。
【直播預(yù)告中】在直播預(yù)告中展示預(yù)約紅包和直播預(yù)告信息,點擊預(yù)約后成為粉絲就能直接領(lǐng)取紅包!
二、怎樣發(fā)送口令紅包給短視頻用戶
1、主播如何自己投資并發(fā)放短視頻中的口令紅包?
首先,主播需要在權(quán)益中心創(chuàng)建一個短視頻口令紅包的模板。
聯(lián)系權(quán)益中心:
請點擊以下鏈接進(jìn)行淘寶賬號登錄:https://login.taobao.com/member/login.jhtml?redirectURL=http%3A%2F%2Fsmf.taobao.com%2Finvestment%2FmyBenefit.htm#/benefitPurchase。該鏈接可進(jìn)入我的福利頁面,方便進(jìn)行福利購買。
注意:
短視頻紅包口令是使用直播間紅包口令模版,并且只需要選擇直播間口令模版即可。
口令紅包是指隨機面額的紅包,只能在對應(yīng)主播的直播間下單使用。
●其他設(shè)置與最喜歡的紅包雨相同,紅包總數(shù)大于等于100個,紅包總金額除以紅包總數(shù)大于等于0.5;
第二步:主播完成創(chuàng)建并開始投放
主播可以在權(quán)益中心完成短視頻口令紅包的創(chuàng)建,然后在開播后通過中控臺的權(quán)益投放功能來選擇權(quán)益。
(建議主播提前投放廣告,在全天時段播放)
當(dāng)主播選擇將權(quán)益設(shè)定為短視頻口令紅包時,用戶可以在任何一個點淘主播的視頻中獲得該紅包,在預(yù)約任意一場直播預(yù)告后領(lǐng)取該口令紅包!
請注意,在這里請選擇短視頻預(yù)約服務(wù)。
三、粉絲如何使用和查看紅包的方法
1、短視頻口令紅包的使用規(guī)則如下:
用戶成功領(lǐng)取后,可以在該主播的直播間直接購物。該無門檻紅包只能在點淘APP和手淘直播間下單使用,不得在手機淘寶、天貓、其他店鋪及其他商品上使用,但可以與其他類型的紅包和券疊加使用。但受平臺限制,每位用戶單次下單時最多只能使用10張紅包和券(可與最愛紅包一同疊加使用)。
使用規(guī)則:
●此紅包限制在直播間使用,沒有任何門檻,只有通過點淘APP和手淘直播間下單的訂單才能使用點淘的紅包。用戶在使用這個紅包時,必須遵守《通用紅包通用規(guī)則》。
●本優(yōu)惠僅適用于在【點淘APP】和【手機淘寶】購買實物商品。 \n不支持購買以下商品:網(wǎng)游和QQ相關(guān)的商品(例如網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、QQ專區(qū)等),話費充值和通信商品(例如移動、聯(lián)通、電信的充值中心、手機號碼、套餐和增值業(yè)務(wù)),投資金類的商品,投資貴金屬類的商品(例如紀(jì)念幣等),以及所有“其他虛擬類目”的商品。
不支持以下商品類型和特殊交易形式:二手貨、拍賣、秒殺、天貓國際代購、貨到付款、分期付款、無卡支付、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付、影視會員、車秒貸、賣全球、外部商戶獨立擔(dān)保交易等業(yè)務(wù)。
2、用戶要尋找紅包的去處
用戶可以在紅包有效期內(nèi),在淘寶APP和點淘APP的紅包卡券中找到使用該紅包。
如果在點淘APP的紅包卡券中找到了該紅包,用戶可以直接點擊使用,會自動進(jìn)入主播的直播間(點擊后會判斷主播是否正在直播,如果是則跳轉(zhuǎn)至主播直播間,如果不是則跳轉(zhuǎn)至主播個人頁面)。
如果用戶在淘寶APP的紅包卡券中發(fā)現(xiàn)了該紅包,也可以直接點擊使用,會自動跳轉(zhuǎn)到主播的直播間(點擊后會檢查主播當(dāng)前是否正在直播,如果是則跳轉(zhuǎn)到直播間,如果不是則跳轉(zhuǎn)至主播個人頁)。
注意:
在紅包有效期內(nèi),用戶還可以在該主播其他直播的回放中使用。
3、用戶在領(lǐng)取紅包之后
未在規(guī)定時間內(nèi)使用。
如果用戶在紅包有效期內(nèi)未使用,紅包金額將被退回到主播的賬戶。未使用的紅包將在7~30個工作日內(nèi)退回到充值紅包的支付賬戶。30個工作日后,用戶可以查看支付賬戶的流水記錄。
2) 用戶進(jìn)行退款操作。
如果用戶要求退款,那么紅包金額將會退回到用戶的賬戶,同時會返還相應(yīng)的流量補貼。
如果首日補貼的流量在后續(xù)出現(xiàn)訂單退款,那么相應(yīng)的返還流量將會延后到后續(xù)補貼的第二天、第三天甚至更晚進(jìn)行返還,直到全部返還為止。
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