淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標準(淘寶代運營的好處有哪些)
2023-01-05|20:32|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:51
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如今說到在淘寶上有很多買家發(fā)現(xiàn)者自己的商品沒有在規(guī)定的時間發(fā)貨后,就會去申請超時發(fā)貨的賠償了,有的買家這不敢去申請賠償,怕商家賠償后不會繼續(xù)發(fā)貨了,淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標準?下面來看看。
淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?
以淘寶為例,如果還沒有申請退款,其投訴成功后賣家還會發(fā)貨的;如果已經(jīng)申請退款,不會發(fā)貨,如果需要投訴,可以在訂單管理頁面選擇聯(lián)系客服小蜜,之后選擇投訴即可,根據(jù)淘寶規(guī)則,未按約定時間發(fā)貨,商家需要賠付商品實際成交金額的10%作為違約金。
淘寶超時發(fā)貨有什么發(fā)貨標準
1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應予單獨發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負舉證責任。
2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應在征得買家同意后再發(fā)貨。
3、賣家應將商品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點提取的,應事先予以顯著明示或征得買家同意。
4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的,賣家應按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運費。
5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的,應事先明確承運人和運費事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應自行和賣家明確承運人及運費事宜。
6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關費用及商品損毀或滅失風險,由賣家自行承擔,交易作退款處理。
7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款。
8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。
原文大綱:淘寶代運營的好處有哪些? 很多剛入電商的新手,常常請問到小編可以選擇代運營么?其實每個人都有自己的想法和其自身的特點。比如像十年淘寶老店必然有其核心優(yōu)勢,但是新手小白店鋪也可以后來者居上。那么淘寶代運營的好處有哪些呢?來看看吧。
1、推廣優(yōu)勢
單個賣家進行宣傳,是無法承擔巨額的廣告費用的,但是代運營公司可以整合多個托管賣家的資源,在各種渠道,通過軟文推廣、搜索引擎推廣等一系列方式進行宣傳。
2、美化優(yōu)勢
不得不承認現(xiàn)在是一個看臉的時代,店鋪給人的第一感覺,才是留住顧客的關鍵。如果你的界面不夠吸引人,消費者又怎么會有進店消費的欲望呢?專業(yè)的代運營公司,都有自己的美工團隊,對于網(wǎng)店初期的店鋪裝修、整體店鋪布局風格、寶貝圖片的細節(jié)處理、節(jié)目活動宣傳圖文的制作等流程都是輕車熟路,光看我說的,大家就知道這是一個長期而持久的工作,單憑店家的個人實力和精力而言,很難達到理想的效果。
3、成本優(yōu)勢
如果店家自己經(jīng)營店鋪,美工、客服等職位的工資,一年計算下來都是一筆不小的數(shù)目,更別說拍攝寶貝的硬件設施,又或是找專業(yè)的拍攝工作室合作;另外,每月固定支付的寬帶費用,固定的辦公場地租金等等,一年下來的費用起碼以萬為單位來計量。而與專業(yè)的網(wǎng)店托管合作就簡單多了,上面提到的這些花費,包括時間成本,都能交給托管公司來完成,店家需要做的,僅僅是跟進業(yè)務的進展程度。
4、售后優(yōu)勢
商品的售后一直是讓店家十分頭疼的問題,因為種種原因,店家和顧客之間總是會出現(xiàn)溝通不順或是其它矛盾,這時候店家處理不好,很容易引起顧客的反感,甚至直接差評,而專業(yè)的代運營公司有經(jīng)驗豐富的售后人員進行處理,能夠高效高滿意度地保證店鋪信譽。
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