拼多多開(kāi)店怎么拿貨?無(wú)貨源怎么做?(如何處理淘寶賣(mài)家不退款?可以投訴嗎?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:96
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很多拼多多賣(mài)家在開(kāi)店的時(shí)候,可能也會(huì)想要找到合適的貨源,但是卻不知道開(kāi)拼多多店鋪到底應(yīng)該怎么去拿貨,另外也要想好無(wú)貨源店鋪應(yīng)該怎么去做,我這就來(lái)給各位分享。
找貨源的時(shí)候,其實(shí)有很多種方法。最簡(jiǎn)單的,也是很多人都清楚的一種方式,就是通過(guò)阿里巴巴這類(lèi)網(wǎng)上的批發(fā)平臺(tái),通過(guò)阿里巴巴上的一些數(shù)據(jù),我們也可以分析出來(lái),當(dāng)前這個(gè)商品是否屬于是熱銷(xiāo)商品;
而且阿里巴巴上很多的商鋪都是支持一件代發(fā)的,如果你在開(kāi)店前期的資金不是太多的話(huà),完全可以找支持一件代發(fā)的阿里巴巴商鋪,店鋪中出一單,讓阿里巴巴商鋪發(fā)一單就行了,輕松實(shí)現(xiàn)中間商賺取差價(jià)。
還有很多拼多多平臺(tái)會(huì)在淘寶上找一些熱銷(xiāo)商品,并且,直接將淘寶中的商品上架到拼多多店鋪中。因?yàn)樵谔詫毱脚_(tái)中,可以非常輕易的找到熱銷(xiāo)的,受到大多數(shù)人喜愛(ài)的商品。
將這些商品上架到自己的拼多多店鋪中,價(jià)格當(dāng)然要比淘寶中的高一些。然后當(dāng)?shù)赇佒杏腥讼聠沃?,你再去淘寶平臺(tái)上下單,收貨地址直接填寫(xiě)成你客戶(hù)的收貨地址就行了。
無(wú)貨源怎么做?
無(wú)貨源模式簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是我們沒(méi)有貨源。沒(méi)有貨源,我們要做的就是尋找貨源,然后復(fù)制貨源信息,上傳到我們自己的店鋪當(dāng)中,等有顧客下單,我們?cè)偃ド霞业牡赇伵膯危缮霞襾?lái)派單發(fā)貨、處理售后,我們做好中間的溝通工作就可以了。
全網(wǎng)的商品都可以是我們的貨源,我們可以用采集工具來(lái)代替人工采集,快速的找到貨源并采集到店鋪里。只要一款產(chǎn)品市場(chǎng)需求大,溢價(jià)空間不錯(cuò),我們就可以去采集,然后上傳到我們自己的店鋪當(dāng)中進(jìn)行售賣(mài)。
在淘寶平臺(tái)中,每天有很多的消費(fèi)者下單,也有很多的消費(fèi)者們申請(qǐng)退款。尤其對(duì)于商品不滿(mǎn)意的話(huà)是可以進(jìn)行退款退貨的,如果淘寶商家不退款的話(huà)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)如何去進(jìn)行申訴?
遇上這種情況賣(mài)家怎么處理?
1. 該筆交易問(wèn)題確實(shí)出在買(mǎi)家,有利的證據(jù)支持賣(mài)家,說(shuō)明責(zé)任在于買(mǎi)方。商家只需要日常做好客戶(hù)維護(hù),針對(duì)特殊情況及時(shí)上傳好截圖證據(jù)。
2. 若客戶(hù)惡意投訴不退款,建議賣(mài)家及時(shí)到規(guī)蜜投訴下客戶(hù),淘寶小二會(huì)針對(duì)情況進(jìn)行審核處理,如果是淘寶買(mǎi)家故意不退款,淘寶也會(huì)根據(jù)情況來(lái)做出裁決,只要商家沒(méi)問(wèn)題,淘寶也不會(huì)偏袒買(mǎi)家。
3. 投訴、評(píng)價(jià)、申請(qǐng)退款這些都是客戶(hù)的權(quán)益,屬客戶(hù)單方面的行為,相信日常做好售后服務(wù),也不會(huì)出現(xiàn)一些嚴(yán)重性的問(wèn)題。
那么作為消費(fèi)者,如果遇到了問(wèn)題,又該怎么投訴賣(mài)家?
舉個(gè)例子,比如在購(gòu)買(mǎi)淘寶寶貝詳情頁(yè),看到賣(mài)家承諾的發(fā)貨時(shí)間超時(shí)了,還是沒(méi)有發(fā)貨。
在我的了淘寶-已買(mǎi)到的寶貝里,此刻是未發(fā)貨狀態(tài),我們無(wú)法投訴賣(mài)家。
這時(shí)候需要換種方式,退款/退貨,到退款頁(yè)面選擇退款原因:未按約定時(shí)間發(fā)貨,然后提交。
提交退款后如果賣(mài)家沒(méi)有及時(shí)處理退款,可旺旺發(fā)消息要求其盡快處理。退款成功后,交易已完成,可以在已買(mǎi)寶貝,選擇投訴賣(mài)家。
進(jìn)入投訴頁(yè)面,選擇:未按約定時(shí)間發(fā)貨,填寫(xiě)一個(gè)接受投訴信息的手機(jī)號(hào)碼,投訴說(shuō)明里面也要文字闡述賣(mài)家違約的事實(shí)。上傳憑證就截圖賣(mài)家詳情頁(yè)帶發(fā)貨時(shí)間的最好是2天之內(nèi)的。
提交完了等待賣(mài)家舉證,后面會(huì)有2種情況,賣(mài)家不舉證,投訴成功,賣(mài)家舉證,因確實(shí)違規(guī),賣(mài)家舉證亦不會(huì)通過(guò),投訴仍然會(huì)成功。投訴成功以后,淘寶系統(tǒng)會(huì)賠償錢(qián)到買(mǎi)家賬戶(hù),這部分是從錢(qián)是從賣(mài)家賬戶(hù)里扣除的。
淘寶不光能夠投訴賣(mài)家,也可以投訴買(mǎi)家,只要是不合理的事件,不管是買(mǎi)賣(mài)哪方提供有利的證據(jù),都可以得到公正的裁決,所以賣(mài)家們也不用擔(dān)心遇到故意不退款的買(mǎi)家,這種事情淘寶也一樣會(huì)維護(hù)商家的利益,并不會(huì)一味偏袒買(mǎi)方,造成不公正的想象出現(xiàn),所以也請(qǐng)你們放心。
各位淘寶商家們,如果商家們不同意退款的話(huà),那么消費(fèi)者是可以去進(jìn)行申訴的哦,至于如何進(jìn)行操作,可以參考一下上面整理的內(nèi)容。另外對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),一定要及時(shí)的維護(hù)自己的權(quán)益。
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