唯品會客服電話在哪里能找到?客服怎么聯(lián)系?
2022-03-06|10:24|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1022
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唯品會專注為廣大用戶提供特賣服務,包括品牌特賣、海外代購等,在購物的時候,大家難免會出現(xiàn)小問題,需要解決,那么我們該怎么跟唯品會客服聯(lián)系呢?大家知道唯品會客服電話在哪里能找到嗎?下面我來告訴大家。
1、打開唯品會,點擊左上角三橫圖標。
2、點擊個人中心。
3、點擊設(shè)置。
4、找到唯品會隱私政策一欄,點開。
5、找到第八條,就可以看到唯品會客服電話啦。
那么客服怎么聯(lián)系呢?
如果你有電腦,可以通過搜索唯品會進入官網(wǎng)首頁,在官網(wǎng)首頁右上角有客戶服務的提示。點擊進去客戶服務選擇聯(lián)系客服。在聯(lián)系客服的頁面會有關(guān)于問題類型的初步分類,你可以選擇與定單相關(guān)、購物問題或賬戶問題/投訴。
每一類中還有更加細微的劃分,比如與訂單相關(guān),可以選擇訂單配送、退貨退款、訂單操作、補寄發(fā)票、包裹異常等。在購物問題這一欄,可以選擇支付問題、商品咨詢、售后咨詢、配送方式、活動咨詢。在賬戶問題或投訴項中,可選擇錢包授權(quán)、密碼問題、手機驗證、優(yōu)惠券或積分、建議投訴等。
唯品會客服頁面并不是我們操作的剩余一步,你可以選擇自助服務或者問題查詢。自助服務就是物流查詢、催促配送、催促退款、補寄發(fā)票、自助退貨的統(tǒng)稱。問題查詢中有訂單問題、購物問題、其他問題選項,我們選擇訂單問題——訂單修改。
訂單修改頁面有修改商品尺碼/數(shù)量、修改收貨地址/電話等選項,我們選擇修改收貨地址/電話,進入問題詳情界面,在問題詳情界面會出現(xiàn)幾個選項,分別為聯(lián)系客服、在線客服、留言反饋,你可以選擇在線客服聯(lián)系對方。
現(xiàn)在大家知道唯品會客服電話也知道怎么聯(lián)系客服了嗎?了解了這些之后,大家就可以盡情購物了,就算購物出現(xiàn)了一些小問題,也能夠通過本篇文章的分享而得到解決的。最后,祝大家購物愉快哦!
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