淘寶違規(guī)扣分怎么消除?有哪些注意事項(xiàng)?
2022-09-16|12:36|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:4601
在淘寶上面其實(shí)也有一些賣家會(huì)因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致違規(guī)被扣分,但是也需要賣家們想辦法去消除這種違規(guī)和扣分,具體應(yīng)該怎么去做呢?有哪些注意事項(xiàng)呢?
如果店鋪有違規(guī)被淘寶查出來(lái),一般有三個(gè)步驟。分別是:待您處理的違規(guī),淘寶小二審核中的違規(guī),違規(guī)記錄。
所有違規(guī)都要經(jīng)過這三個(gè)步驟,其中第一步,第二步是可以通過各種努力撤銷的,到第三步就不能撤銷了。
有一些特別的違規(guī),如特別嚴(yán)重的違規(guī),或者不需要你修改就贏可以扣分的違規(guī)是不走第一步第二步的。
第一步:待您處理的違規(guī)是指:此處將為您展示可能需要您進(jìn)行申訴、編輯、下架、刪除或者其它操作的記錄,請(qǐng)您務(wù)必加以重視。也就是淘寶告訴你你店鋪有某些違規(guī),這些違規(guī)你需要處理,處理后淘寶會(huì)再次檢查,檢查通過則刪掉,不通過繼續(xù)提示你。
小二審核中的違規(guī)是小二正在努力幫您審核,請(qǐng)您關(guān)注處理進(jìn)度,如有需要您補(bǔ)充憑證的情況,記錄會(huì)回到待您處理的違規(guī)中,請(qǐng)您及時(shí)補(bǔ)充;如果申訴通過,記錄會(huì)自動(dòng)清除;如申訴未通過,且無(wú)法再次申訴,請(qǐng)?jiān)谶`規(guī)記錄中查看詳情對(duì)于最近發(fā)生、但您無(wú)法進(jìn)行任何處理的記錄,或者已經(jīng)處理完結(jié)的記錄,請(qǐng)您直接前往違規(guī)記錄查看。
違規(guī)記錄是查找近兩年已經(jīng)直接判定且結(jié)果無(wú)法改變的違規(guī)記錄、或者已經(jīng)有處理結(jié)果的違規(guī)記錄,以及全部申訴記錄。
如果你說(shuō)的是淘寶店鋪違規(guī)被扣2分是出現(xiàn)在這里,那當(dāng)年就沒法撤銷了,只能等這一年的12月31日后進(jìn)入下一年,你這些違規(guī)記錄會(huì)撤銷(也是有條件的,那就是扣分不超過24分才行,超過24分將進(jìn)入下一年,下一年如果表現(xiàn)好的話,在年終才會(huì)撤銷。)
注意事項(xiàng):
遇到扣分不要驚慌,仔細(xì)研究如何被扣分,有沒有可能挽救,如果趕緊挽救,如果不行要避免其他商品出問題,多跟淘寶官方溝通,如果有疑問多打打客服電話。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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