在淘寶開店上傳商品時，對于產(chǎn)品圖片的上傳是必不可少的。而圖片侵權這塊，目前也是越來越多的人也在關注的，做淘寶商家尤其是原創(chuàng)的淘寶圖片，經(jīng)常就會遇到被盜圖的情況發(fā)生了。那么淘寶圖片怎么處理才不侵權?設計圖片要注意什么?

淘寶圖片怎么處理才不侵權?

第一種：最簡單方法就是自己拍了，只要是品牌商授權的，我們就可以自己拍屬于自己的專屬圖片，這樣也就不可能侵權的。

第二種：也可以直接向品牌商要數(shù)據(jù)包的，他們授權提供的，就不會存在圖片侵權的問題。這些是要從品牌商那里拿的，或從經(jīng)銷商那里拿，但必須保證是品牌商授權給了經(jīng)銷商的才可以。

第三種：我們也可以從經(jīng)銷商那里拿到產(chǎn)品，然后自己進行處理加工的，也就是只用經(jīng)銷商圖片的素材，處理成自己的圖片就可以了。

第四種：前期我們也可以直接用經(jīng)銷商提供的數(shù)據(jù)包，等有了一定銷量，就馬上請專業(yè)攝影師來拍，換掉經(jīng)銷商的圖片，這樣買的好，他們也沒有辦法的。投訴一般是來自于賣的很火的產(chǎn)品的。

設計淘寶圖片要注意什么?

設計做圖片，就盡量不用沒授權過的字體。目前商家可以去素材網(wǎng)搜集些psd，正常來說流通性也比較高的素材是都沒版權，畢竟放到了網(wǎng)上是提供下載后也沒有聲明有版權，或不允許商用，如果聲明了就最好不要去用。

最好還是原創(chuàng)的最好，就算改也是要改的變化大些才可以，給美工的意見，人物的形象基本也是有版權的。如果開店，別人家的模特就基本不要用，有可能也是有版權的，特別是店鋪做大后。當然，如果是你美工，老板說了隨意可以用的，那就不用管那么多了。

總之如果想要避免淘寶圖片出現(xiàn)侵權情況，就建議去找有授權的圖，這樣也就不會有問題，或是找到別家的圖，然后通過大的修改，再讓系統(tǒng)檢測不出。當然，最好的是有能力的就自己拍圖，這樣就可以免去很多的麻煩事了。

淘寶圖片和實物不符怎么辦？如何應對？

在淘寶上有很多店鋪在制作商品圖片的時候都會盡量的美化商品，有些店鋪甚至更夸張，這就讓實物和圖片有了一定的差異，有些買家收到貨之后就感覺自己收到了欺騙，那么如果圖片和實物不符應該怎么辦呢?

淘寶圖片和實物不符怎么辦?

1、淘寶規(guī)則是你買到描述不符的會支持你退貨退款。不會支持索賠要求的。除非你因為商品造成傷害，因為此事浪費時間和精力不會有賠償?shù)摹?/p>

2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，淘寶小二一般會采用息事寧人的作法，勸你退了就算了。

3、如果買家收到的商品跟您的描述不一致的話，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔;如果交易中買賣雙方?jīng)]有對商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸;您與買家已經(jīng)達成了退款協(xié)議，但是未對運費進行約定的，則需要您承擔發(fā)貨運費以及與您發(fā)貨相同貨運方式的退貨運費;

4、您與買家未達成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的責任，此時交易將做退貨退款處理，發(fā)貨運費由您承擔，退貨運費由賣家承擔;

5、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此問題通過肉眼無法做出判斷的，比如材質(zhì)不符，您應當按照淘寶的要求提供相關的證明文件，比如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證，以便淘寶合適處理。

給大家介紹一下商家因為頁面與實物不符遭到投訴售假的幾種情況以及應對辦法：

1、頁面圖片與實物顏色差距太大

頁面做出來，與實物間是有些許色差可以理解。但是色差如果太大，當買家收到與實物色差相差太大的商品的那一刻，第一反應就是買到到假貨了。買家?guī)е鴿M滿的期待來收取商品，而現(xiàn)實給他一場雷陣雨，換誰是可以接受的。

盡量選擇色差不大的圖片，如果還是有色差，在商品中注明，并且醒目的告訴買家。

2、包裝已更新，頁面未更新

為了增加商品的可觀賞性、實用性、功能性……，很多商家會在合適的時機對商品進行升級，商品升級的同時，商品的外包裝會一起進行升級。但是很容易忽略的是，商家的升級沒有在沒有在頁面上進行升級更新，導致顧客收到的和頁面描述不一樣的商品，從而引起不必要的麻煩。或者頁面產(chǎn)品已經(jīng)更新，而老款沒有淘汰，依舊發(fā)出去了，也會引起不必要的誤會。

同步更新，等商品和詳情頁達到統(tǒng)一在進行銷售。

退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，淘寶小二一般會采用息事寧人的作法，勸你直接申請退貨退款就算了。

如果你發(fā)現(xiàn)淘寶圖片和實物不符是可以去申請退貨的，一般情況下商家也會同意你的退貨申請，而且如果一般這種不是買家的原因發(fā)生的退貨也是商家承擔運費，如果商家不同意可以申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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