普及一下淘寶代運(yùn)營(yíng)需要做什么?(淘寶超時(shí)發(fā)貨賠償之后還會(huì)發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn))
2023-01-10|13:29|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:52
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原文大綱:普及一下淘寶代運(yùn)營(yíng)需要做什么?! 現(xiàn)如今說起開網(wǎng)店,懂店鋪運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商更應(yīng)該知道在不同階段需采用不同的運(yùn)營(yíng)方式,好的店鋪運(yùn)營(yíng)起來高銷量肯定是有它的道理的,只有適合自己店鋪的運(yùn)營(yíng)方式才是最好的。那么、今天小編來普及一下淘寶代運(yùn)營(yíng)需要做什么?
淘寶代運(yùn)營(yíng)需要做什么?
1.關(guān)于跟單:把評(píng)價(jià)作為服務(wù)的終點(diǎn)
中小賣家的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)沒有特別大的優(yōu)勢(shì)下,把客服這塊做好。不以消費(fèi)者付款作為服務(wù)的終點(diǎn),而是應(yīng)該把消費(fèi)者給出好評(píng)或回購(gòu)作為服務(wù)的終點(diǎn)。
你會(huì)從口碑中獲得轉(zhuǎn)介紹,獲得好評(píng),獲得產(chǎn)品的改進(jìn)建議。
2.關(guān)于主圖和詳情圖
很多種小賣家喜歡花大量時(shí)間和精力做首頁(yè)??墒菑臄?shù)據(jù)看,只有百分之十的消費(fèi)者會(huì)到首頁(yè)去,絕大多數(shù)人只看詳情。
3.關(guān)于直通車
很多賣家會(huì)覺得直通車是阿里的賺錢收割機(jī),小賣家首先是要活下去,活下去就要保證自己的利潤(rùn)。直通車的持續(xù)投入要建立在ROI合理的基礎(chǔ)上,短期為了推一個(gè)爆款虧損可以理解,但長(zhǎng)期一直虧損就不建議這個(gè)產(chǎn)品開直通車了。
4.關(guān)于產(chǎn)品線
賣家選擇行業(yè)和產(chǎn)品時(shí),最重要的是興趣和愛好,如果你不喜歡這個(gè)產(chǎn)品,或者你不是這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶,你很難把這個(gè)店鋪?zhàn)龊谩?/p>
5.關(guān)于運(yùn)營(yíng)渠道
渠道選擇上,你不可能把所有的流量入口都把控好。比如說搜索、直通車、手淘首頁(yè)、還有活動(dòng)、復(fù)購(gòu)等等。你不可能每個(gè)渠道都做得很好。
6.關(guān)于店鋪核心
網(wǎng)上淘寶運(yùn)營(yíng)知識(shí)很多,對(duì)中小賣家來說,看到一個(gè)首先他很多時(shí)候不會(huì)去判斷對(duì)錯(cuò),聽了就信了。但其實(shí)很多人鼓吹的秘籍都是子虛烏有的結(jié)論,自己為了培訓(xùn)杜撰出來的。
綜上所述:以上分享的就是關(guān)于普及一下淘寶代運(yùn)營(yíng)需要做什么??本文文章轉(zhuǎn)載分享,不做商業(yè)用途,如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請(qǐng)告知,立即刪除處理。
如今說到在淘寶上有很多買家發(fā)現(xiàn)者自己的商品沒有在規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨后,就會(huì)去申請(qǐng)超時(shí)發(fā)貨的賠償了,有的買家這不敢去申請(qǐng)賠償,怕商家賠償后不會(huì)繼續(xù)發(fā)貨了,淘寶超時(shí)發(fā)貨賠償之后還會(huì)發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)?下面來看看。
淘寶超時(shí)發(fā)貨賠償之后還會(huì)發(fā)貨嗎?
以淘寶為例,如果還沒有申請(qǐng)退款,其投訴成功后賣家還會(huì)發(fā)貨的;如果已經(jīng)申請(qǐng)退款,不會(huì)發(fā)貨,如果需要投訴,可以在訂單管理頁(yè)面選擇聯(lián)系客服小蜜,之后選擇投訴即可,根據(jù)淘寶規(guī)則,未按約定時(shí)間發(fā)貨,商家需要賠付商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金。
淘寶超時(shí)發(fā)貨有什么發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)
1、賣家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購(gòu)物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負(fù)舉證責(zé)任。
2、賣家超過約定的發(fā)貨時(shí)間或買家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。
3、賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點(diǎn)提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。
4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的,賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運(yùn)費(fèi)。
5、賣家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。
6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn),由賣家自行承擔(dān),交易作退款處理。
7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款。
8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。
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