原文大綱：普及一下淘寶代運(yùn)營需要做什么？！ 現(xiàn)如今說起開網(wǎng)店，懂店鋪運(yùn)營的運(yùn)營商更應(yīng)該知道在不同階段需采用不同的運(yùn)營方式，好的店鋪運(yùn)營起來高銷量肯定是有它的道理的，只有適合自己店鋪的運(yùn)營方式才是最好的。那么、今天小編來普及一下淘寶代運(yùn)營需要做什么？

淘寶代運(yùn)營需要做什么？

1.關(guān)于跟單：把評價(jià)作為服務(wù)的終點(diǎn)

中小賣家的產(chǎn)品和運(yùn)營沒有特別大的優(yōu)勢下，把客服這塊做好。不以消費(fèi)者付款作為服務(wù)的終點(diǎn)，而是應(yīng)該把消費(fèi)者給出好評或回購作為服務(wù)的終點(diǎn)。

你會(huì)從口碑中獲得轉(zhuǎn)介紹，獲得好評，獲得產(chǎn)品的改進(jìn)建議。

2.關(guān)于主圖和詳情圖

很多種小賣家喜歡花大量時(shí)間和精力做首頁?？墒菑臄?shù)據(jù)看，只有百分之十的消費(fèi)者會(huì)到首頁去，絕大多數(shù)人只看詳情。

3.關(guān)于直通車

很多賣家會(huì)覺得直通車是阿里的賺錢收割機(jī)，小賣家首先是要活下去，活下去就要保證自己的利潤。直通車的持續(xù)投入要建立在ROI合理的基礎(chǔ)上，短期為了推一個(gè)爆款虧損可以理解，但長期一直虧損就不建議這個(gè)產(chǎn)品開直通車了。

4.關(guān)于產(chǎn)品線

賣家選擇行業(yè)和產(chǎn)品時(shí)，最重要的是興趣和愛好，如果你不喜歡這個(gè)產(chǎn)品，或者你不是這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶，你很難把這個(gè)店鋪?zhàn)龊谩?/p>

5.關(guān)于運(yùn)營渠道

渠道選擇上，你不可能把所有的流量入口都把控好。比如說搜索、直通車、手淘首頁、還有活動(dòng)、復(fù)購等等。你不可能每個(gè)渠道都做得很好。

6.關(guān)于店鋪核心

網(wǎng)上淘寶運(yùn)營知識很多，對中小賣家來說，看到一個(gè)首先他很多時(shí)候不會(huì)去判斷對錯(cuò)，聽了就信了。但其實(shí)很多人鼓吹的秘籍都是子虛烏有的結(jié)論，自己為了培訓(xùn)杜撰出來的。

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淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)降權(quán)嗎？有哪些發(fā)貨規(guī)則

如今說到現(xiàn)在大家在淘寶開店發(fā)貨，就是一定要重視的，很多商家都在發(fā)貨這一方面受到了處罰，大家一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，如果超時(shí)未發(fā)貨是會(huì)容易被投訴的，淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)降權(quán)嗎？有哪些發(fā)貨規(guī)則？下面來看看吧。

一、淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)降權(quán)嗎?

買家投訴成立，賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元，部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

二、淘寶超時(shí)發(fā)貨有哪些發(fā)貨規(guī)則

1、淘寶延遲發(fā)貨包括淘寶賣家在寶貝描述中沒有明示發(fā)貨時(shí)間，并在買家付款后實(shí)際未能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨以及在買家付款后表示不能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。如果淘寶賣家延遲發(fā)貨，那么每次扣三分，同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。

2、買家可以在申請退款的時(shí)候選擇的原因是“缺貨”或“虛假發(fā)貨”，在淘寶賣家點(diǎn)擊同意退款成功的情況下，淘寶通知支付寶扣除淘寶賣家保證金賠償?shù)劫I家的支付寶賬戶，買家可以到自己的支付寶賬戶中查看淘寶賣家的賠償金。

3、如果淘寶賣家違反淘寶發(fā)貨規(guī)則的，那么支持買家退貨退款，但是買家已經(jīng)使用商品或者是點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，那么買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)該和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因?yàn)樘詫氋u家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

4、如果淘寶賣家要設(shè)置承諾多少小時(shí)或者多少天發(fā)貨的，那么可以到淘寶賣家中心，運(yùn)費(fèi)模板那里設(shè)置，最低一般是4小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，最慢可以要45天內(nèi)發(fā)貨。只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，一般就沒什么問題。

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