淘寶網(wǎng)店運營的主要方法是什么?有什么方法(開網(wǎng)店找代運營靠譜嗎?為什么)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:50
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如今說到對于淘寶商家來說,運營淘寶店鋪是非常重要的事情,淘寶商家們都希望自己能夠運營好淘寶店鋪,給自己的店鋪帶來更多的流量。淘寶網(wǎng)店運營的主要方法是什么?有什么方法?下面來看看吧。
淘寶網(wǎng)店運營的主要方法是什么?
1、上新運營
首先對于剛剛上架的新品,應(yīng)該要提前就做好預(yù)熱的工作,這樣也能夠吸引到客戶們關(guān)注店鋪的新品,進而加強對新品的期待值。另外也要選擇合適的上新時間段,不要隨意盲目的上新,這樣也能夠讓顧客找到上新的規(guī)律和西瓜,進而瀏覽新品。在針對上新運營方面,主要流程是快速研發(fā)或找到新品,然后再上新、測款和提升銷量,最終目的是將其打造成爆款。
2、淘寶爆款運營
任何一家店鋪都需要打造屬于自己店鋪的爆款商品,這樣才能夠給店鋪吸引更多的流量,進而獲得更高的銷量,這就要求各位在推廣的時候也應(yīng)該要重點打造和挖掘潛力爆款,然后再去報名活動,讓商品的銷量達到最佳,不過也有一些商家可能在中途就放棄了,其實這是很忌諱的,另外在打造爆款的時候也需要做好關(guān)聯(lián)銷售。
3、差異化運營
因為淘寶店本身就很大,而擁有同樣款式的商品更是多不勝數(shù),如果各位想要從眾多的對手中脫穎而出,那就要做到差異化運營,讓自己的商品與眾不同而吸引住消費者,而差異化運營主要體現(xiàn)在商品的價格、服務(wù)、主圖展示以及物流等。
4、新老客戶運營
淘寶店鋪運營過程中肯定既會積累一些老顧客也會接收到一些新顧客,但是并不意味著大家都能夠很好的去維護,其實店鋪可以采取CRM管理、會員制度等維護管理方式,幫助賣家吸引更多的新顧客,還能留下很多老顧客,長此以往下去自然也能夠讓店鋪的回購越來越強。
5、活動運營
店鋪如果有活動開展的話,既可以選擇平臺活動,也可以是店鋪自行組織活動,并且在選擇活動的方式時,盡可能要恰當,尤其需要把控好產(chǎn)品的利潤,不要做虧本生意。如果是參與平臺上面的活動,那就應(yīng)該注意坑位上面的KPI考核,還需要完成KPI考核,否則就會被拉入小黑屋。
如今說起開網(wǎng)店找代運營靠譜嗎?為什么?首先,網(wǎng)店代運營必須理性的看到,在代運營這個圈子里,有一個普遍現(xiàn)象,那就是。收費越高,效果更好。那些每年收費幾千的代運營,基本都是沒什么結(jié)果的。
電商行業(yè)里,有上市公司,我集團化運作,年收益破億的更是常見,有品牌,但是你有見過一個知名的代運營公司么?
就算在淘寶平臺,有做美工的天貓,有做軟文的金冠店,你有見過多少純代運營天貓店鋪呢?
為什么我說需要理性看待代運營呢?不在乎三個原因:
第一 網(wǎng)店的核心也是產(chǎn)品,賣產(chǎn)品的是人,理解產(chǎn)品需要時間,更需要一個態(tài)度,一般的代運營做不到這一點
網(wǎng)店沒什么神器的,說到底它還是在賣產(chǎn)品,還是為了滿足供給雙方的需求。網(wǎng)店需要盈利,需要吧產(chǎn)品賣出去,作為代運營團隊,他要吧產(chǎn)品賣出去,更需要了解你的產(chǎn)品,了解你的用戶,可是作為代運營公司,它們要面對很多客戶,不可能有那么多時間去了解你的產(chǎn)品,更不可能有精力去研究你的用戶。絕大多數(shù)的代運營公司還是靠業(yè)務(wù)量支撐,博的是幾率。在代運營公司的客戶群里面,絕大多數(shù)是以失敗告終的。
這跟談戀愛差不多,你同時跟兩個異性相處還可以,但是十個呢?二十個呢?代運營的精力、人力都有限,而服務(wù)費也是有限的??墒悄愕漠a(chǎn)品和用戶是無限的,也是多變的,這個矛盾焦點就很難找到平衡。
第二 3個和尚沒水喝
有些代運營公司打著“一對一”的服務(wù)標準,其實這是不可能的,在代運營團隊資源有限的情況下,它們肯定會先處理簡單的,能立馬見效的事情。比如很多代運營首先要做視覺,修改標題,抱活動,做銷量,因為這些操作是能立馬見效的,就算沒有真實成交,那至少也能說明工作有人在做。
當代運營團隊承接到更多的業(yè)務(wù)的時候,它們忙不過來了,隨著時間的推移,到那時,它們也能摸清楚你的網(wǎng)店能不能做起來了,隨便一個理由都可以放棄你的店鋪。
第三 代運營能做的與你能做的差不了多少,只是你沒有去操作罷了
首先問問你自己,為什么要找代運營?
是你自己不會?還是你沒精力?對于一個新網(wǎng)店來說,任何人想把它做起來,都需要去了解產(chǎn)品,熟悉操作,分享同行。你自己做也罷,找代運營它們也要做,不同的是你們的基礎(chǔ)不同,可是,如果你愿意花時間去學(xué)習(xí),自己操作一通,在操作結(jié)果上與代運營就相差不了多少。前面說了,代運營需要了解更多的產(chǎn)品,他們沒辦法做到一對一,換句話說他們更本不可能專門研究你店鋪也得數(shù)據(jù)??墒悄闶峭耆梢杂眯牧私庾约旱漠a(chǎn)品的,這樣一對比,誰更好,很難下定論。
所以,網(wǎng)店代運營需要理性的看待。他們有相對可觀的收入,那么多少就會有結(jié)果,如果只是意思意思的交點服務(wù)費,那你的錢基本就是打水漂的。畢竟,現(xiàn)在一個普通工人一天也能掙個百把塊錢,甚至好幾百的。一年幾千塊錢的服務(wù)費,分到每個人頭上,就少得可憐啦,試問,在這么一個時代,誰愿意為這樣的收入全力以赴呢?
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