淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦?有什么影響(淘寶店鋪流量持續(xù)下降怎么辦?怎么解決)
2023-01-09|03:38|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:70
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大家好,如今說(shuō)起一個(gè)淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦?對(duì)店鋪有什么影響呢?其實(shí)說(shuō)起這個(gè)問(wèn)題,影響一個(gè)店鋪轉(zhuǎn)化率的因素還是比較多,我們逐一進(jìn)行分析,下面來(lái)看下。
1、最直觀的是價(jià)格:同等情況下大家都會(huì)選擇價(jià)格比較便宜的進(jìn)行購(gòu)買。當(dāng)然瘦品牌、功能等等因素的影響,價(jià)格不是唯一影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素。
2、主圖或者短視頻的設(shè)計(jì):消費(fèi)者第一眼看到的就是主圖或者短視頻,如果第一入口都沒(méi)有策劃好,沒(méi)有吸引到消費(fèi)者,就更談不上轉(zhuǎn)化率了。
3、寶貝詳情頁(yè):用戶點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入寶貝以后詳情頁(yè)的介紹就非常關(guān)鍵了,這個(gè)時(shí)候用戶需要對(duì)商品進(jìn)行全面的了解,包括商品的功能、細(xì)節(jié)展示、和競(jìng)品的優(yōu)劣勢(shì)比較以及促銷活動(dòng)等等。
4、客服的服務(wù)態(tài)度:客服對(duì)用戶的引導(dǎo),以及服務(wù)的態(tài)度都直接影響用戶的決策購(gòu)買,如果客服回復(fù)慢或者態(tài)度惡劣,用戶估計(jì)就直接走了。還有用戶下單沒(méi)有付款,客服要及時(shí)發(fā)信息給用戶提醒他們付款。
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如今說(shuō)到很多淘寶賣家中小賣家都會(huì)遇到這樣的情況,在店鋪沒(méi)有任何違規(guī)也沒(méi)有進(jìn)行大幅度修改的情況下,店鋪流量在某一時(shí)間段就開(kāi)始出現(xiàn)持續(xù)下滑的情況,淘寶店鋪流量持續(xù)下降怎么辦?怎么解決?下面來(lái)看看吧。
淘寶店鋪流量持續(xù)下降怎么辦?
1、分析店鋪流量渠道
店鋪想要良性競(jìng)爭(zhēng)就離不開(kāi)多樣化的引流渠道共同作用,但是如果店鋪長(zhǎng)期依賴某一渠道單一的引流方式,當(dāng)這個(gè)渠道出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),店鋪出現(xiàn)流量下滑的情況。
2、觀察整體行業(yè)變化
除了某些日常必需的產(chǎn)品,如米面糧油或者日用品等類目的產(chǎn)品外,大多數(shù)商品還是存在淡旺季區(qū)分的,如果咱們的產(chǎn)品恰好是有淡旺季特征的話,由于受到這種原因的影響,當(dāng)大盤出現(xiàn)整體下滑的時(shí)候,只要你的下滑幅度小于或等于大盤幅度,這個(gè)是不用擔(dān)心的,基本上不需要進(jìn)行處理。
在淡季整體行業(yè)流量都下滑的情況下,這并不意味著就是我們可以休息的時(shí)候,而是要利用好這段時(shí)間把店鋪的基礎(chǔ)再打牢固。這個(gè)時(shí)候在維持流量的情況下,增加或者保持轉(zhuǎn)化率,這樣我們流量下降趨勢(shì)才能和行業(yè)持平或者慢于行業(yè),然后讓我們的銷售額維持不變或者提高,這樣在流量開(kāi)始增長(zhǎng)的時(shí)候也能先人一步。
3、做好店鋪人群標(biāo)簽
現(xiàn)在淘寶在免費(fèi)搜索流量的匹配上,個(gè)性化推薦流量的比例的大幅度提高已經(jīng)變成一個(gè)很明顯的趨勢(shì),能否獲取到更多流量,這個(gè)主要是取決于店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽,還有一點(diǎn)就是你的人群標(biāo)簽。
4、店鋪轉(zhuǎn)化要跟上
轉(zhuǎn)化率過(guò)低可能與咱們的打標(biāo)方式有關(guān),導(dǎo)致客戶找不到產(chǎn)品或者即使找到也難以得到轉(zhuǎn)化,影響店鋪轉(zhuǎn)化的因素有很多,比如有價(jià)格和你的客服服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)品的評(píng)價(jià),想要提升店鋪轉(zhuǎn)化,這時(shí)我們應(yīng)該是想辦法去找到轉(zhuǎn)化不好的問(wèn)題所在,然后再來(lái)有針對(duì)性的去優(yōu)化店鋪,這才是正確的方法,才可以讓你的店鋪轉(zhuǎn)化得到提升。
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