2023年淘寶天貓雙十一活動(dòng)策劃方案

雖然現(xiàn)在才8月初，間隔雙11還有三個(gè)多月，但雙十一是電商一年中最大的促銷活動(dòng)了，假如做的好，這一天的店肆銷量可能會(huì)超越你上半年的成果，所以一定要提早做好準(zhǔn)備，那么雙十一活動(dòng)策劃方案怎么寫？ 

一、策劃書名稱 淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷策劃書 

二、活動(dòng)布景 隨著互聯(lián)網(wǎng)的開展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很遍及的事情。

淘寶就是現(xiàn)在在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)集體的消費(fèi)才能與淘寶出售額的飛速增加的當(dāng)下，許多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公正的創(chuàng)業(yè)樂園所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)隊(duì)伍中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，可是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大。

因而，在現(xiàn)在的淘寶環(huán)境中，假如沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即就是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，出售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開端繃緊神經(jīng)，詳盡的做好排兵布陣了。 

三、活動(dòng)目的和含義 在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手法、吸引顧客的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的出售額，最終使得本店的出售業(yè)績(jī)與在顧客心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。 四、活動(dòng)內(nèi)容 

1.店面的裝修與全體感覺： 對(duì)本店首頁和寶物的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充溢雙十一大促銷的氣氛，調(diào)集顧客的購買愿望。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提早吸引顧客對(duì)雙十一大促的期待心思，甚至可以對(duì)一些寶物進(jìn)行提早優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有重視;

 (2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方法，不論忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù); 

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，可是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者重視本店的買家，還能享用到雙十一帶給他們的促銷福利，僅僅相較當(dāng)日，必定要有很大的收斂，可是凸顯了本店以買家為天主的宗旨。 

2.促銷方法：

 (1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元出售，這種打折的方法是最簡(jiǎn)單明了的，顧客也很容易了解。不論是店肆哪一款寶物，即就是遇上全店幾折起的整店出售時(shí)，就算不能在規(guī)則的20款扣頭價(jià)格顯現(xiàn)的寶物里面，可是拍下后直接改價(jià)同樣是許多顧客較為容易接受的方法。

 (2)買一送一：全場(chǎng)恣意挑選一款寶物，送別的一件寶物，以價(jià)格最高的作為成交的最終金額。這種促銷的方法就看顧客的眼光了，假如精明的顧客挑選得當(dāng)，就等于是享用了差不多5折的優(yōu)惠。

 (3)兩件包郵：購買了一件寶物后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享用包郵的服務(wù)，必定會(huì)有再次購買的愿望。雖然這種扣頭的力度不大，可是許多顧客仍是樂意買單的。

 (4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店肆優(yōu)惠券，這種方法就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶物剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再挑選別的一款累計(jì)起來才能享用優(yōu)惠券的扣頭了。

 (5)搭配套餐：這種方法就有點(diǎn)綁架顧客的意思了。比如購買全場(chǎng)恣意一件寶物，搭配37元就可以加一件100元以下的寶物，加47元就可以送一件150元以下的寶物。類似這種方法就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶物，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的出售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算，這個(gè)方法是最受顧客歡迎的。

 3.客服： 雙十一期間顧客的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出許多，在這個(gè)時(shí)分，就要求客服一定要掌握好語句和回復(fù)速度，在言語里最好加上雙十一大促的愉快信息，對(duì)買家的購買愿望也是一種促進(jìn)。

 4.售后： 當(dāng)顧客在買過店里的寶物時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問題做出恰當(dāng)?shù)恼{(diào)停，是退貨仍是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。        

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