京東自營店怎么找?如何找客服?(京東缺貨賠付規(guī)則是什么?京東缺貨商家如何處理?)
2023-02-18|23:06|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:58
2023-02-18|23:06|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:58
京東店鋪的類型有很多種,其中就包括了京東自營店,在京東平臺中,京東自營店非常的受消費(fèi)者們的歡迎哦,其中京東自營店怎么找?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。
方法一:
1、搜索通過搜狗搜索京東,然后在搜索列表中點(diǎn)擊京東官網(wǎng)從而進(jìn)入京東官網(wǎng)主頁中。
2、進(jìn)入京東主頁后,在主頁上方的搜索欄中輸入“京東自營商品”,然后進(jìn)行搜索。
3、這時(shí)就會(huì)彈出京東自營頁面,在此頁面上方的高級查找區(qū)域我們可以進(jìn)行一些設(shè)置,這樣就比較容易查找到自己所需的商品了。
4、下拉該頁面,在該頁面的的商品列表中我們也會(huì)看到每件商品的下方都有JD自營圖標(biāo),這樣就說明這些商品是京東自營的了。
5、我們也可以點(diǎn)擊京東中的某加店鋪,如果在該店鋪主頁右上角出現(xiàn)JD自營的圖標(biāo),這樣也能說明該店鋪中的商品是京東自營的。
方法二:
1、此方法是通過手機(jī)京東APP軟件進(jìn)行查找京東自營商品的,首先打開手機(jī)中的京東APP軟件。
2、進(jìn)入手機(jī)京東APP的主頁后,然后在主頁上方的搜索欄中輸入“京東自營商品”六個(gè)字進(jìn)行查找。
3、然后在新的頁面我們就能看到京東自營的商店了,在商店的圖標(biāo)上方我們會(huì)看到有京東自營四字。
4、如果我們進(jìn)入到某一間店鋪的主頁看到有京東自營四字,說明該店鋪中的商品也是京東自營的。
標(biāo)示有“自營“的是”京東自營“商品。與之有區(qū)別的是”非自營“。京東自營是京東B2C網(wǎng)絡(luò)銷售模式,也就是business to consumer,商家直接到買家的模式。貨物由京東采購,并負(fù)責(zé)配送,售后,有發(fā)票,貨品質(zhì)量由京東保障。
如何找客服?
1、PC電腦端:在商品頁面右則,您可以看到相關(guān)信息,點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”按鈕,即可咨詢廠家的在線客服人員。
2、APP移動(dòng)客戶端:在手機(jī)端商品頁面的左下角,點(diǎn)擊“供應(yīng)商”或“JIMI”按鈕,即可與客服在線溝通。
京東自營店商品的找法大家都知道了吧?在京東上但凡是商品帶有自營標(biāo)識的都是出自京東自營店的,所以只想找京東自營店商品的伙伴,只要認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)標(biāo)識就行了。希望以上的內(nèi)容對大家會(huì)有所幫助。
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大家在京東平臺購物的時(shí)候,有的時(shí)候會(huì)遇到這樣的問題,那就是商品缺貨,在這樣的情況下都是可以去申請賠償?shù)?,只要符合?guī)則就行。京東缺貨賠付規(guī)則是什么呢?
京東缺貨賠付規(guī)則是什么?
訂單延遲發(fā)貨后48小時(shí)內(nèi)無攬件信息的,或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的,視為缺貨/無貨。消費(fèi)者投訴成立后,商家應(yīng)以發(fā)放京豆的方式向消費(fèi)者進(jìn)行賠付。賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額30%的等值京豆,單筆交易最低不少于5元,不高于500元。京東有權(quán)視嚴(yán)重程度下架違規(guī)缺貨/無貨商品。
京東缺貨如何處理?
方法一:將商品庫存改為0
相信這一方法是大多數(shù)京東商家首選的,這樣買家就不能購買了,不用擔(dān)心一些售后問題,但其實(shí)它會(huì)給你帶來更大的問題。因?yàn)樵谫I家搜索商品時(shí),系統(tǒng)是優(yōu)先展示有庫存的商品;將庫存改為0,也就是說展現(xiàn)量會(huì)變少,從而又影響了點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率。如果買家按“僅顯示有貨”的條件篩選,那么這個(gè)商品更是沒有展現(xiàn),也就沒有轉(zhuǎn)化了。
方法二:直接下架缺貨商品
用這種方法處理京東商品缺貨情況的商家也不少,可是這種方法比第一種還要糟糕一些,因?yàn)樯唐废录埽椭苯邮菦]有曝光和轉(zhuǎn)化,而且如果下架時(shí)間過長,是會(huì)影響這個(gè)鏈接近15天和30天的銷售數(shù)據(jù),導(dǎo)致排名逐漸下滑。如果你用這種方式處理的話,就要在最短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)貨上架。
方法三:設(shè)置商品sku預(yù)定
將缺貨商品改為預(yù)售狀態(tài),相信很多京東商家都沒有想到,而且這對商品幾乎是沒什么影響的。設(shè)置成預(yù)售之后,商品庫存還是會(huì)有顯示,而且用戶也能下單,所以排名的影響不大。所以建議大家首選這一方法。
各位京東商家們,如果發(fā)現(xiàn)店鋪商品缺貨了,一定要及時(shí)的處理,不然很有可能會(huì)面臨消費(fèi)者的投訴,到時(shí)候就需要去賠償了,另外大家不要盲目的把庫存改為0或是直接下架商品。
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