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    淘寶提升轉(zhuǎn)化率的方法有哪些?附影響因素(淘寶靜默轉(zhuǎn)化率一般是多少?如何提升?)

    2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:51


    現(xiàn)在淘寶商家無論是在淘寶站內(nèi)推廣還是在站外推廣,目的都是為了提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,因?yàn)楦咿D(zhuǎn)化率就意味著成交量高,也就達(dá)到了最終目的——賺錢。很多小伙伴對(duì)于這方面不是很精通,接下來幕思城電商就和大家講解淘寶提升轉(zhuǎn)化率的方法有哪些。

    一、淘寶提升轉(zhuǎn)化率的方法有哪些?

    1、商品定價(jià)

    淘寶客單價(jià)是買家選擇購(gòu)買產(chǎn)品的重要因素。那么你應(yīng)該如何選擇你的客單價(jià)呢?

    a.查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià),這里建議參考性要慎重選擇。淘寶轉(zhuǎn)化率提高有哪些方法?同類產(chǎn)品要考慮功能性質(zhì)差異區(qū)別定價(jià),避免競(jìng)爭(zhēng)。

    b.找準(zhǔn)產(chǎn)品定位。這款產(chǎn)品是主推款,引流款,還是利潤(rùn)款?根據(jù)產(chǎn)品的定位來定價(jià)。有人提出這樣一個(gè)定價(jià)法,價(jià)格=(最高價(jià)-最低價(jià))0.618+最低價(jià),大家可以作為參考試試。

    2、不要搞饑餓營(yíng)銷

    現(xiàn)在每個(gè)人都在搞饑餓營(yíng)銷,一進(jìn)店鋪就是限時(shí)特價(jià),但買家不是傻子,這種玩法如果不真誠(chéng),大家都有免疫力了。淘寶轉(zhuǎn)化率提高有哪些方法?因此,促銷可以做,但重要的是不能讓買家覺得是在忽悠。

    a.可以做個(gè)店鋪周年慶,在店鋪首頁(yè)做2-3款特價(jià)寶貝,這樣能夠更體現(xiàn)出,你是在做的是店鋪的店慶,真誠(chéng)不忽悠。

    b.掌握買家心理活動(dòng)。淘寶轉(zhuǎn)化率提高有哪些方法?促銷活動(dòng)+送?!八汀边@個(gè)字其實(shí)剛好就是抓住了買方喜歡“占便宜”的心理。促銷款產(chǎn)品之后,再送出一個(gè)小配件,風(fēng)險(xiǎn)跟好處,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于刷單。

    3、優(yōu)化寶貝詳情頁(yè)

    a.列出20個(gè)或以上的產(chǎn)品屬性特征。

    b.突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),突出它在同類產(chǎn)品中的特點(diǎn)。

    c.產(chǎn)品帶給客戶的好處是什么,要讓買家清清楚楚地看到。

    d.文字不要太多,簡(jiǎn)單精練。

    然后,店鋪結(jié)構(gòu)方面:入口單一,出口多樣化的設(shè)計(jì),應(yīng)該讓所有頁(yè)面形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),這樣形成循環(huán)。

    4、店鋪首頁(yè)設(shè)計(jì)

    一個(gè)好的店鋪裝修,能夠直接影響流量的跳失率、訪客時(shí)間、寶貝瀏覽量。好的店鋪設(shè)計(jì)可以達(dá)到這樣的效果:

    (1) 直接影響整體寶貝的一個(gè)收藏量。客戶要的是占到便宜,如果你店鋪裝修好土,那么買家估計(jì)扭身就走了。

    (2) 提升信任度。

    (3) 增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

    (4) 提高易用性。

    (5) 增加訪問頁(yè)面數(shù)。

    (6) 增加停留時(shí)間。

    二、影響因素

    1.產(chǎn)品與店面的定位,店面的整體規(guī)劃。

    2.產(chǎn)品的攝影,制作,排版,產(chǎn)品的描述。

    3產(chǎn)品的價(jià)格以及客服溝通的能力。

    4.產(chǎn)品的銷量以及評(píng)價(jià)。

    有的賣家可能覺得自己做足了功課,但是成交量就是低,那可能就是自己在店鋪規(guī)劃方面做的還是不夠。大家要記住足夠的瀏覽量是很重要的,所以商家在設(shè)置時(shí)要讓寶貝形成關(guān)系鏈,并且有寶貝讓買家能一直看下去,后續(xù)的流程才有保障。



    淘寶靜默轉(zhuǎn)化率一般是多少?如何提升?

    相信很多在淘寶開網(wǎng)店的小伙伴都有遇到過不咨詢問題就直接下單購(gòu)買的商品的買家,這樣的買家對(duì)于賣家來說是非常的省心。而這樣不咨詢客服就下單的買家行為,叫做靜默下單,從中又衍生出了一個(gè)名詞叫做靜默轉(zhuǎn)化率。那么一般來說,淘寶靜默轉(zhuǎn)化率是多少呢?

    一、淘寶靜默轉(zhuǎn)化率一般是多少?

    靜默轉(zhuǎn)化率,是指所有瀏覽店鋪寶貝而沒有靜默客服完成下單的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例。靜默轉(zhuǎn)化率,考察的是店鋪的整體水平,包括寶貝描述、店鋪的裝修、寶貝的圖片、寶貝的說明等內(nèi)容。

    舉例吧:如果到達(dá)一個(gè)寶貝詳情頁(yè)的UV是1000,直接購(gòu)買的是50。那么靜默轉(zhuǎn)化率就是5%。

    簡(jiǎn)單的說就是淘寶靜默轉(zhuǎn)化率是沒有具體數(shù)值的,需要結(jié)合店鋪的具體數(shù)據(jù)計(jì)算。

    二、如何提升?

    1、圖片美觀并讓圖片顯示更快。數(shù)據(jù)表明一個(gè)用戶等待圖片加載速度的時(shí)間不會(huì)超過3-5秒,并且用戶在這3-5秒的加載等待中會(huì)產(chǎn)生情緒的變化即購(gòu)買欲望可能會(huì)降低。用戶可能會(huì)因?yàn)橐粡埦碌膱D片觸動(dòng)了其感官覺得很美而下單,也可能因?yàn)橐粡埬:磺宓膱D片而感覺產(chǎn)品質(zhì)量不佳而放棄下單。

    2、提高產(chǎn)品導(dǎo)航和關(guān)聯(lián)。商品關(guān)聯(lián)的目的是讓用戶購(gòu)買,那么你應(yīng)該只關(guān)聯(lián)最有可能成交的商品,而不是一堆商品讓用戶無從選擇。

    3、賣出自己的亮點(diǎn)和特色。一個(gè)店鋪如果有新穎的亮點(diǎn)或者特色,對(duì)買家來說更有吸引力,相關(guān)的也就是高轉(zhuǎn)化率。很多賣家說不知道自己有什么亮點(diǎn),其實(shí)就地取材就是亮點(diǎn),掌柜就是特色,店鋪就是特色。平時(shí)細(xì)心一點(diǎn),其實(shí)要用的素材很多。

    4、把買家的心理落差縮小為0 。很多賣家在撰寫或者選擇文案時(shí)都是一個(gè)勁的放大寶貝的好處,似乎寶貝是超乎的完美,文案都是廣告式,口號(hào)式的標(biāo)準(zhǔn)。我們不反對(duì)發(fā)揮文案的營(yíng)銷作用,但過度的,單一泛濫的打上廣告式、口號(hào)式文案,事實(shí)上隱形提升了買家對(duì)寶貝的購(gòu)買期望,收貨之后買家一旦有心理落差,就會(huì)很難回頭,這樣流失的客戶是很可惜的。

    因此,淘寶店鋪的靜默轉(zhuǎn)化率上升對(duì)于店鋪來說是一種褒獎(jiǎng),因?yàn)檫@證明了店鋪的各類服務(wù)條款都做的很到位,并且在寶貝的優(yōu)化方面也做的十分到位,買家不需要咨詢什么就已經(jīng)足夠了解了。

    當(dāng)然賣家也不能大意,有些無溝通自助下單的用戶不屬于以上這些類型的,可能會(huì)給店鋪帶來中差評(píng)的風(fēng)險(xiǎn),大家要及時(shí)的監(jiān)控各類情況,做好售后服務(wù)溝通。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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