電商運(yùn)營(yíng)必備知識(shí)都有哪些?(淘寶對(duì)違規(guī)關(guān)幾天店鋪?注意什么規(guī)則)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:40
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原文大綱:電商運(yùn)營(yíng)必備知識(shí)都有哪些? 大家好,如今在這個(gè)電商時(shí)代,對(duì)于新手電商賣家來(lái)說(shuō),掌握電商運(yùn)營(yíng)的知識(shí)點(diǎn)是最基本的。那么下面就給大家來(lái)分享下,來(lái)看看吧,不要錯(cuò)過(guò)。
1、活潑用戶量
活潑用戶量,指在一段時(shí)間內(nèi)活潑用戶的數(shù)量,常用于反映網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)使用或網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營(yíng)情況。一般分為DAU(日活潑用戶)、WAU(周活潑用戶)和MAU(月活潑用戶)三個(gè)層次。
2、轉(zhuǎn)化
轉(zhuǎn)化率是指訪客中發(fā)作購(gòu)買行為的比率,它是評(píng)價(jià)電商健康程度的最基本目標(biāo)之一。電商運(yùn)營(yíng)需求關(guān)注主途徑、次途徑甚至精細(xì)到每一個(gè)品類/SKU的轉(zhuǎn)化率。
3、留存
留存率一般是看新用戶的留存,當(dāng)然也可以看活潑用戶留存。留存率反應(yīng)的是電商留住用戶的才能。
活潑用戶留存:用戶在某段時(shí)間內(nèi)開(kāi)端拜訪你的網(wǎng)站,通過(guò)一段時(shí)間后,仍然會(huì)繼續(xù)拜訪你的網(wǎng)站就被認(rèn)作是留存,這部分用戶占其時(shí)新增用戶的份額便是新用戶留存率。
消費(fèi)用戶留存:別的一種核算留存的方法是按消費(fèi)來(lái)核算,即某段的新增消費(fèi)用戶在往后一段時(shí)間時(shí)間周期(時(shí)間周期可所以日、周、月、季度和半年度)還繼續(xù)消費(fèi)的用戶比率。
4、復(fù)購(gòu)
復(fù)購(gòu)要從以下3個(gè)角度去看,復(fù)購(gòu)率越高,則用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度越高
復(fù)購(gòu)用戶量:指在計(jì)算周期內(nèi)產(chǎn)生二次及二次以上購(gòu)買的用戶數(shù)量
復(fù)購(gòu)率:指在計(jì)算周期內(nèi)產(chǎn)生二次及二次以上購(gòu)買的用戶占總購(gòu)買用戶的總數(shù)
復(fù)購(gòu)金額比:指在計(jì)算周期內(nèi)產(chǎn)生二次及二次以上購(gòu)買總額占比前一次購(gòu)買總額的份額
5、GMV
GMV(GrossMerchandiseVolume)是指網(wǎng)站一段時(shí)間內(nèi)的成交總額。
GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額
銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)=(品牌*途徑)*(產(chǎn)品*運(yùn)營(yíng))*客單價(jià)
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)急速發(fā)展的年代,電商運(yùn)營(yíng)快速發(fā)展將會(huì)是未來(lái)十年甚至二十年來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
綜上所述:以上分享的就是關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)必備知識(shí)都有哪些??本文文章轉(zhuǎn)載分享,不做商業(yè)用途,如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請(qǐng)告知,立即刪除處理。
如今說(shuō)到淘寶扣分可能很多商家都遇到過(guò),不過(guò)大多是些輕微的扣分,但也不免有些商家因?yàn)椴划?dāng)?shù)牟僮?,?dǎo)致分被扣完,從而迫使店鋪被關(guān),或者是被關(guān)幾天,淘寶對(duì)違規(guī)關(guān)幾天店鋪?注意什么規(guī)則?下面來(lái)看看吧。
一、淘寶對(duì)違規(guī)關(guān)幾天店鋪?
淘寶店鋪扣分情況一般可以劃分為四級(jí):
1、第一級(jí):店鋪違規(guī)累計(jì)扣除12分,這時(shí)候的店鋪被系統(tǒng)屏蔽,禁止上新、所有商品被強(qiáng)制下架、禁止旺旺交流以及七天的公告警示處理!
2、第二級(jí):店鋪違規(guī)累計(jì)扣除二十四分,除了上面所有的處罰,公告警示處理增加到十四天。
3、第三級(jí):店鋪違規(guī)累計(jì)扣除三十六分,淘寶店鋪將會(huì)被系統(tǒng)強(qiáng)制關(guān)閉,公告警示處理將會(huì)被增加到二十一天。
4、第四級(jí):店鋪違規(guī)累計(jì)扣除三十六分,除了上面的處罰,賬戶直接會(huì)被系統(tǒng)查封,當(dāng)然了,如果造成了特別嚴(yán)重的后果可能會(huì)被追究刑事責(zé)任。
二、淘寶違規(guī)店鋪?zhàn)⒁馐裁匆?guī)則
商家要知道淘寶店鋪違規(guī)每累計(jì)扣滿12分,店鋪會(huì)被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天,若是違規(guī)扣24分,則是限制14天,以此類推違規(guī)扣36分,則限制發(fā)布商品21天,商家都知道下架所有商品21天也就意味著關(guān)閉店鋪21天,如果違規(guī)扣分達(dá)到48分,那么店鋪面臨被封。
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