淘寶無(wú)轉(zhuǎn)化不成交，所以轉(zhuǎn)化、流量對(duì)一個(gè)正常的淘寶店鋪來(lái)說(shuō)都是重要的，一樣都不能少。那淘寶轉(zhuǎn)化率是怎么計(jì)算的呢?下面我?guī)Т蠹襾?lái)了解轉(zhuǎn)化率的計(jì)算公式。

淘寶轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購(gòu)買行為的客戶人數(shù)÷所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。淘寶轉(zhuǎn)化率，就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購(gòu)買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)(人數(shù)反應(yīng)宣傳推廣力度，二者是一樣的)的比率。

淘寶轉(zhuǎn)化率有多種，比如，商家在淘寶打廣告引導(dǎo)流量，就要知道廣告會(huì)展現(xiàn)多少次，然后廣告點(diǎn)擊率就是到店的轉(zhuǎn)化，然后，這群人會(huì)不會(huì)購(gòu)買也不一定，就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

所以這些都是淘寶轉(zhuǎn)化率一條鏈上的信息。有一環(huán)出問(wèn)題都會(huì)不正常，比如點(diǎn)擊率很高的時(shí)候，往往就是騙點(diǎn)擊了(如性感小褲褲)，那必然導(dǎo)致到達(dá)頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率降低。

沒(méi)轉(zhuǎn)化怎么辦?

1、基礎(chǔ)銷量

所謂經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，在淘寶里，寶貝的基礎(chǔ)會(huì)影響寶貝的后期轉(zhuǎn)化，這樣一來(lái)就跟店鋪整體營(yíng)業(yè)額息息相關(guān)，贏在起跑線，讓寶貝開(kāi)始處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

2、主圖差異化

主圖的主要作用是點(diǎn)擊率，因?yàn)樗槠厔?shì)，時(shí)間碎片、行為碎片、消費(fèi)者耐心減少，所以主圖承擔(dān)了不小比例的轉(zhuǎn)化職能。那么，在主圖設(shè)計(jì)的時(shí)候，你就應(yīng)該把消費(fèi)者想看到的信息盡可能地展示出來(lái)。

這個(gè)是要看產(chǎn)品所面對(duì)的人群的，不同的消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)，他們想看到的東西一定是不一樣的。

比如同樣是T恤，如果是19.9包郵的T恤，消費(fèi)者想看到的就是這個(gè)東西的上身效果，所以主圖主要展示模特的上身效果。但如果是國(guó)外大牌的T恤呢?消費(fèi)者想看到的就是正品承諾，如果是假貨怎么辦!所以你就應(yīng)該有一張主圖，說(shuō)假一賠十。

3、詳情頁(yè)的價(jià)值塑造

詳情頁(yè)影響著轉(zhuǎn)化率，如果你在前三屏不能吸引消費(fèi)者，現(xiàn)在這樣方便的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者可以迅速的關(guān)掉你，然后打開(kāi)其他的商品。

前三屏到底放什么，沒(méi)有一定之規(guī)，但是有一點(diǎn)可以確定：必須跟運(yùn)營(yíng)重心，跟產(chǎn)品賣點(diǎn)緊密結(jié)合在一起。不要看別人設(shè)計(jì)什么，你就設(shè)計(jì)什么，你得看你所面對(duì)的消費(fèi)者，想看到什么。

4、消除顧客疑慮

很多顧客遲遲不下單，很大程度上是因?yàn)樗麄兣伦约嘿I的東西吃虧了，或者不好用。雖然現(xiàn)在有7天無(wú)理由退換貨，但是還是麻煩，并且無(wú)理由退換貨其實(shí)也是有條件的。比如你買了一個(gè)化妝品，不好用，你還能退么?只要不是假的，肯定沒(méi)戲。

5、設(shè)置價(jià)格“小陷阱”

這個(gè)陷阱不是騙顧客，而是讓顧客覺(jué)得自己占到了便宜。我們?cè)谶@里給大家舉個(gè)小例子：

比如你賣牛肉干，有500g包裝的，還有1000g包裝的。500g包裝的你準(zhǔn)備賣65g，那么1000g包裝得賣多少錢?理論上來(lái)說(shuō)，肯定應(yīng)該比兩個(gè)500g便宜才對(duì)是吧!

不，你把1000g包裝的價(jià)格設(shè)置成138g，也就是1000g的大包裝反而比兩個(gè)500g的小包裝價(jià)格要貴。

換句話來(lái)說(shuō)，這個(gè)設(shè)置一定要是個(gè)人就能看出來(lái)。那么大家會(huì)想，這個(gè)消費(fèi)者肯定會(huì)買500g的，不買1000g的啊，如果想買1000g，干脆買兩個(gè)500g不就行了。這樣設(shè)置有什么意義呢?

還有，你再設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng)：全場(chǎng)滿135元贈(zèng)送價(jià)值XX元的XX東西，這個(gè)東西一定要好，要能吸引消費(fèi)者。

這回看出貓膩了么?消費(fèi)者如果想得到這個(gè)東西，買兩個(gè)500G包裝的，不夠135，買一個(gè)1000G包裝的，雖然夠了，但是不合適，如果他想得到贈(zèng)品，只能買3個(gè)500g包裝的。轉(zhuǎn)化率在提升的同時(shí)，你的客單價(jià)還相應(yīng)地提升了!

淘寶店鋪如果有流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化，如果賣家讓這個(gè)情況持續(xù)下去的話，到最后店鋪流量都沒(méi)有了，轉(zhuǎn)化更是不用說(shuō)。要提高轉(zhuǎn)化率，賣家就要使出各種招數(shù)來(lái)讓進(jìn)店的流量盡可能下單。

淘寶轉(zhuǎn)化率低怎么解決？如何提高？

現(xiàn)在開(kāi)個(gè)淘寶店真的是操碎了心，很多人運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么流量，做了推廣之后，也發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率很低很低，這個(gè)時(shí)候我們要如何去解決這個(gè)事情呢，請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

其一，通過(guò)對(duì)同學(xué)店鋪數(shù)據(jù)的分析，其店鋪轉(zhuǎn)化低的原因是在平臺(tái)積累基礎(chǔ)銷量的過(guò)程中自己亂了自己店鋪的人群標(biāo)簽。單品的銷量數(shù)字一直在人為的拉升，進(jìn)店的人并不是想要買自己產(chǎn)品的人，所以轉(zhuǎn)化率不可能高。

其二，直通車沒(méi)能持續(xù)優(yōu)化，計(jì)劃?rùn)?quán)重未能得到提升，承接不了持續(xù)進(jìn)行的動(dòng)力。并且關(guān)鍵詞的設(shè)置不夠精準(zhǔn)，通過(guò)付費(fèi)流量所引入的流量也是不精準(zhǔn)的流量，因此直通車的低轉(zhuǎn)化對(duì)自然搜索的轉(zhuǎn)化更是雪上加霜。

系統(tǒng)是不會(huì)給沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的店鋪和消費(fèi)者不喜歡的產(chǎn)品持續(xù)給予流量的，所以運(yùn)營(yíng)如果不能及時(shí)治標(biāo)又治本，店鋪就會(huì)進(jìn)入惡性循環(huán)。那究竟該如何改善和提高轉(zhuǎn)化率?

一、什么是轉(zhuǎn)化率

首先要清楚，轉(zhuǎn)化率分為店鋪轉(zhuǎn)化率和單品轉(zhuǎn)化率。要提高轉(zhuǎn)化率就需要從兩方面入手。

1、提高店鋪轉(zhuǎn)化率

⑴ 店鋪分類清晰，能讓買家第一時(shí)間找到他們想要的商品。

⑵ 通過(guò)店鋪優(yōu)惠活動(dòng)或營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

例如店鋪紅包、搭配套餐、優(yōu)惠券的設(shè)置、購(gòu)物車營(yíng)銷、淘金幣、全店折扣、進(jìn)店有禮、限時(shí)打折、滿減、滿件優(yōu)惠等。讓消費(fèi)者感受占了便宜，這樣購(gòu)物行為就會(huì)形成一定黏性。

2、單品轉(zhuǎn)化率分為靜默下單率和詢單轉(zhuǎn)化率

⑴ 靜默下單率和產(chǎn)品搜索落地頁(yè)的整體頁(yè)面有關(guān)。包括詳情頁(yè)面的展示主圖是否有視覺(jué)沖擊力或購(gòu)買誘惑力;視頻是否有真正展示打動(dòng)消費(fèi)者的賣點(diǎn)。

標(biāo)題所帶來(lái)的人群是否精準(zhǔn);客單價(jià)的設(shè)置是否真正有助于提高整體店鋪競(jìng)爭(zhēng)力。

SKU的設(shè)置是否有換位思考、能滿足消費(fèi)者的需求;描述是否有突出最主要的賣點(diǎn);銷量;評(píng)價(jià);承諾;支付方式;買家秀;DSR評(píng)分等。

⑵ 詢單轉(zhuǎn)化率主要和客服推薦、在線反應(yīng)速度、接待的能力和技巧、專業(yè)程度和售后服務(wù)等，與提高客戶體驗(yàn)感有關(guān)。

二、如何提高轉(zhuǎn)化率?

1、文案或詳情頁(yè)面著重差異性表達(dá)

現(xiàn)在很多賣家做文案或做詳情頁(yè)面，會(huì)直接模仿大店或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店，描述表達(dá)上99%傾向雷同。

譬如賣童裝的就只說(shuō)“質(zhì)量好”、賣玩具就只說(shuō)“好玩”、賣保溫杯就說(shuō)“保溫”，這個(gè)屬于固定賣點(diǎn)，很難提起用戶的吸引點(diǎn)或突發(fā)興趣。

我們的重點(diǎn)應(yīng)該在自己的產(chǎn)品和別人的產(chǎn)品真正的區(qū)別究竟在哪里，這才是提高轉(zhuǎn)化率最關(guān)鍵的賣點(diǎn)。

同行比你賣的好的情況下，即使照著對(duì)方的每一個(gè)點(diǎn)來(lái)，因?yàn)閷?duì)方的排名和權(quán)重都比你高，相同的賣點(diǎn)很難提高自身的轉(zhuǎn)化率。

因此我們可以去同行的中差評(píng)和問(wèn)大家里找同行沒(méi)有做得好的地方，做為自己詳情頁(yè)面重點(diǎn)表達(dá)點(diǎn)。

2、聯(lián)動(dòng)思維，多做各類活動(dòng)營(yíng)銷

創(chuàng)建店鋪?zhàn)越ɑ顒?dòng)，譬如前期可以設(shè)置無(wú)門檻使用優(yōu)惠券，既能吸引粉絲又能提高轉(zhuǎn)化率，后期加強(qiáng)店鋪產(chǎn)品的相互黏性或關(guān)聯(lián)度，提高店鋪客單價(jià)的整體水平。

需要注意的是贈(zèng)品也是影響轉(zhuǎn)化的重要因之一素。贈(zèng)品既不能增加自己店鋪負(fù)擔(dān)，也不能降低贈(zèng)品的質(zhì)量，贈(zèng)品質(zhì)量不高反而會(huì)拉低客戶認(rèn)可度或體驗(yàn)度，所以需要綜合考慮。

通過(guò)上述詳細(xì)分析，希望各個(gè)賣家能夠明確，想要提高店鋪或單品的轉(zhuǎn)化率，不是僅僅做好某一方面，或單純認(rèn)為完善詳情就能改變的，而是需要認(rèn)真探討每一個(gè)維度，逐一落實(shí)改善后才能真正提高。

天貓轉(zhuǎn)化率怎么算?如何提高?

淘寶轉(zhuǎn)化率計(jì)算公式是怎樣的?沒(méi)轉(zhuǎn)化怎么辦?

淘寶轉(zhuǎn)化率怎么算出來(lái)的?提高技巧是什么?

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