淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率是比較重要的數(shù)據(jù)，商家在開店的時(shí)候，一定要注意控制店鋪的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，這關(guān)系到店鋪能夠獲得多少的店鋪權(quán)重。一些商家將店鋪轉(zhuǎn)化率做的比較高，達(dá)到了17%，那么淘寶轉(zhuǎn)化率17%算正常嗎？

淘寶轉(zhuǎn)化率17%，在大多數(shù)的商品類目中，都算十分高的轉(zhuǎn)化率了。但是具體正不正常，還得看一下本類目的平均水平，比如說本類目的轉(zhuǎn)化率平均值在2%，那么店鋪?zhàn)龅搅?7%，明顯是存在異常的。一般來說，控制在平均水平的1.5左右就可以了。

商家在運(yùn)營淘寶店鋪時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)店鋪的轉(zhuǎn)化率比較低，可以采取以下的措施提升轉(zhuǎn)化率。

1、優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格

需要經(jīng)常關(guān)注競爭對(duì)手的價(jià)格，并及時(shí)調(diào)整自己的價(jià)格策略，也可以開展店慶、中秋特惠等活動(dòng)，在詳情頁進(jìn)行體現(xiàn)，打造限時(shí)低價(jià)的緊張感。

2、優(yōu)化產(chǎn)品詳情

先從產(chǎn)品亮點(diǎn)、店鋪活動(dòng)、關(guān)聯(lián)營銷等方面吸引買家關(guān)注。再突出賣點(diǎn)，在細(xì)節(jié)方面建議用模特展示圖，而不僅僅是產(chǎn)品圖。然后建立信任，加入一些買家秀和好評(píng);接著再刺激，強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢回答買關(guān)注的問題。最后制造緊張氣氛，如限時(shí)活動(dòng)、限量活動(dòng)等，促使交易成交。

3、售前服務(wù)

有的店鋪有自動(dòng)回復(fù)，但是自己回復(fù)速度也要及時(shí)，態(tài)度要親和有禮，客服需要對(duì)店鋪商品有認(rèn)知度，能提供較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)給買家參考。

4、售后服務(wù)

好的售后服務(wù)能夠增加老顧客的好感度，同時(shí)也能提升新顧客的轉(zhuǎn)化率，售后不要一味讓買家給好評(píng)，會(huì)影響買家對(duì)店鋪的印象。

現(xiàn)在知道怎么判斷淘寶轉(zhuǎn)化率17%是不是正常了吧，有不少的商家會(huì)采用補(bǔ)單的方式，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，這種方式是比較危險(xiǎn)的，如果不注意控制，就會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)化率超標(biāo)的情況。

淘寶春節(jié)低轉(zhuǎn)化率和快遞真空期要怎么辦?

在春節(jié)期間，由于廠家的休息，加上大多快遞都停運(yùn)了，所以春節(jié)期間賣家的轉(zhuǎn)化率普遍偏低，如果能在此時(shí)抓住機(jī)會(huì)提高自己淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率能對(duì)我們接下來的排名有很大幫助。那么如何提高轉(zhuǎn)化率呢?

一、淘寶春節(jié)低轉(zhuǎn)化率要怎么辦?

1. 收藏滿減活動(dòng)：由于春節(jié)期間快遞停運(yùn)，大家更多的是看看不買，我們能做的就是讓盡可能多的買家收藏加購物車，等到快遞回復(fù)后能夠快速達(dá)成成交。

我們可以設(shè)置普通的滿減活動(dòng)，但是在詳情頁或者首頁中加入引導(dǎo)收藏寶貝可以享受優(yōu)惠的說明，即便買家不收藏，也是能夠滿減的。這樣做不僅能夠吸引更多的瀏覽客戶收藏，增加流量，還能加大成交幾率，促成節(jié)后銷量的增加。

2. 清倉活動(dòng)：

年底了，很多賣家都會(huì)做清倉活動(dòng)，把之前一些舊的款式或者是滯銷的款式清理掉，為來年的新貨預(yù)留出庫存。

通過在詳情頁或首頁的清倉活動(dòng)海報(bào)，吸引買家點(diǎn)擊，在活動(dòng)期間同時(shí)要要統(tǒng)一客服話術(shù)，強(qiáng)調(diào)清倉特惠力度和緊迫感，監(jiān)控流量，比如自主渠道的流量不足，可考慮加大直通車或者鉆展等的付費(fèi)流量的投入，及時(shí)對(duì)接物流公司，盡早發(fā)貨。

3.預(yù)售活動(dòng)

春節(jié)期間物流不太方便，為了增加店鋪訂單數(shù)，預(yù)售活動(dòng)也是不可錯(cuò)過的一種促銷方式。通過優(yōu)惠折扣方式吸引買家，鼓勵(lì)他們提前收藏加入購物車中，這樣做既能為產(chǎn)品增加人氣和提高收藏加購率，一旦快遞恢復(fù)就立馬上架，這樣一來可以快速增加銷售額。

二、快遞真空期要怎么辦？

春節(jié)期間，很多物流公司或者減少運(yùn)量，或者停運(yùn)，首先要提前留意物流公司發(fā)出的通知，并制作春節(jié)發(fā)貨海報(bào)在首頁和詳情頁最為明顯位置(旺旺的快捷回復(fù)也設(shè)置好關(guān)于快遞問題的回復(fù))，說明什么時(shí)間只能發(fā)什么地方的快遞，什么時(shí)間之后停止發(fā)件。

這樣不僅可以讓買家了解停發(fā)貨時(shí)間，及時(shí)進(jìn)行購物，也可避免后續(xù)因發(fā)貨問題而帶來的售后問題，更能避免一些職業(yè)騙子利用淘寶規(guī)則進(jìn)行詐騙行為。

綜上所述，春節(jié)期間雖然是淡季，作為淘寶商家的我們也不能懈怠，仍然要將店鋪的方方面面都優(yōu)化好，把店鋪的基礎(chǔ)打牢，為來年的爆發(fā)做好準(zhǔn)備。

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