我們運營濤店鋪的時候會使用到不同的工具去做，那么我們在利用淘寶的引力魔方工具的時候一般要如何去進行推廣呢?推廣的技巧我們來看看吧，一般就能把這個事情做好，學習下吧!

新版引力魔方下月中旬才能正式上線，現在還是老版本!根據超級推薦的常見問題，以及玩法做這篇文章的分享內容!引力魔方全面上線后，可以把老版的計劃，復制到新版本中，大家不要擔心，接下來繼續(xù)正常操作就行!

一、如何利用超推的特性

千人千面展現機制，屬于貨找人模式，人就是標簽，把產品推薦給喜歡相似產品的買家頁面，標簽精準會減少產品的轉化時間，和流量爆發(fā)的持續(xù)時間，為了減少只逛不買的買家數量，平臺也是出了各種算法機制，去讓產品更好的轉化。

淘寶超推優(yōu)化

1、標簽相似：當產品標簽和買家喜好標簽相似時會進行推薦，一定要有共同的屬性標簽，或者是有關聯(lián)，相似的屬性標簽。

2、低價引流：相對于直通車來說，PPC價格更低，可以用更少的錢引流更多的流量。

3、轉化率低：流量爆發(fā)較快的渠道，但是轉化相對于搜索流量來說更低，需要精準展示產品才能提高轉化。

二、超推的數據指標對應哪些規(guī)則

超推主要是獲得手淘推薦的流量，跟直通車一樣，是用付費引流帶動訪客進店，從而通過數據提升免費流量，那么超推肯定會有一定的數據指標，不是隨便做付費就能帶來免費流量，下面就詳細說一下哪些指標跟手淘推薦的流量有關。

淘寶超推優(yōu)化

1、點擊率：產品能入到哪個流量池，展現在哪些人群面前，都需要點擊率去提升產品權重，對于超推的主圖是有區(qū)別于直通車的，長圖創(chuàng)意坊視頻，長視頻，也都要根據人群特性單獨測試點擊率的效果，在通過產品優(yōu)劣勢營造產品的營銷場景。

2、收藏加購：是判斷產品受歡迎的程度的重要指標，所有的收藏加購都有一定幾率成為轉化，屬于潛在買家，通過店鋪的促銷活動可能會積累一些收藏加購，后續(xù)在通過活動收割這部分買家。

3、轉化率：可以分析同行轉化，或者是自身產品的復購時間，都可以作為轉化參考，超推其實還可以作為拉新和收割的推廣工具，拉新主要是潛在買家，以及新訪客。買家進店未轉化的原因跟產品本身，進店訪客精準度，鏈接基礎等等因素都有關系，如果轉化不達標，不能高于同行轉化，入池后也很容易掉流量。

三、超推的推廣布局分解

店鋪的推廣可以劃分為單品推廣和全店推廣，其實都是為了做爆款和動銷，只不過推廣模式是集中于單品，或者廣撒放推全店產品，操作方法肯定也是有區(qū)別。

1、單一爆款打造：主要是集中于單款，推廣費用少且集中，產品爆發(fā)更快，那么推廣時主要注重推廣效果，既然是用超推肯定是用潛力款，前期測款環(huán)節(jié)非常重要，推廣之后數據的整體拉升效果也更明顯。

淘寶超推優(yōu)化

實際操作中推廣潛力款，也會遇到流量不升反降的情況，通常流量百萬的情況下，很難平均爆發(fā)搜索和手淘推薦流量，如果一方流量沒有提升，還會另想另一個流量渠道。做單品推廣時就要考慮到點擊率，收藏加購，轉化的多維度數據指標，系統(tǒng)從這些數據總判斷產品的多個標簽，可定是有區(qū)別于推廣關鍵詞引流，而是標簽的多樣化，精準化，才能提升手淘推薦流量。

2、全店產品打造：主要是做動銷店鋪，不會局限于單款產品，讓每款產品都有流量，那么這個流量基礎就取決于引流力度和引流效果，那么店鋪的所有產品一定是風格統(tǒng)一，能及時做好關聯(lián)銷售，尤其是低客單價產品，必須提高產品客單價。

產品能有多少轉化，就看引流的人群是否精準，落地頁能否轉化買家，引流喜好產品風格的相似買家，下單的轉化幾率高，在通過店鋪活動，比如說促銷，滿減，滿贈等方式，讓買家多購買，也是在增加產品標簽，后續(xù)產品入池也是推薦類似人群做產品展示。

淘寶旺旺響應率越高越好嗎？影響因素有哪些？

對不少淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶旺旺響應率，但是又不知道這個到底是不是越高越好，另外也要了解淘寶旺旺響應率的影響因素，我馬上就來給各位介紹。

最近30天的工作時間(9點-21點)的買家有效旺旺詢盤消息3分鐘內被響應的比例，即該時間內的3分鐘內被響應的消息數 / 發(fā)送詢盤的消息數，包括首條響應率和平均每條響應率(同等重要哦);有效旺旺詢盤消息和回復，指：

只計算 真實有效買家詢盤，像“小二消息、系統(tǒng)通知消息、系統(tǒng)卡片提示(商品/訂單鏈接卡片算有效信息)、代運營服務廣告消息(系統(tǒng)將于12月智能識別廣告騷擾)”均不在計算范圍，非真實有效買家詢盤可以不用3分鐘內響應;

只計算 人工回復、店小蜜智能答復、7x24H響應服務智能答復，像旺旺/千牛設置的自動回復不算有效回復;

同店鋪的主賬號和子賬號間 或 子賬號和子賬號間的對話消息不在計算范圍;

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淘寶旺旺響應率確實是越高越好。

影響因素有哪些?

1、客服的服務意識

客服如果沒有具備基本的服務意識，不想去搭理客戶，那么這個就是最嚴重的問題，

也是完全不可控的因素，建議商家朋友們在客服上崗前一定要有服務意識培訓。

2、客服業(yè)務知識儲備

客服的業(yè)務知識儲備包括很多點，上崗前業(yè)務知識培訓、上新前的產品培訓和店鋪活動

我們來看下下面的案例：

這個圖是買家在沒有咨詢客服情況下自主完成的交易，但客服在收到系統(tǒng)消息提示買家已經付款后的第一時間找到買家確認收貨信息，并且關聯(lián)推薦，嘗試成交更多。做好前期儲備，在任何情況下，都可以快速響應買家并能給買家提供有效信息。

3、客服打字速度

旺旺響應速度，除了客服業(yè)務知識儲備，客服的打字的速度是否能夠跟上也是至關重要。那客服的打字速度要多少才合格呢?

90/s我們可以作為參考，最好的方法就是先測試，看下我們目前各個客服的打字速度平均值是多少，然后再平均值的基礎上增加10-20個做為目標，建議結合kpi考核更有效。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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