淘寶店鋪賣的東西有很多，那么有的朋友打算去開(kāi)一家飾品店鋪，那么這個(gè)開(kāi)店的時(shí)候退款率很高嗎?這個(gè)會(huì)影響到我們店鋪的權(quán)重嗎?估計(jì)很多人都不想看到退款，下面就來(lái)具體介紹下這個(gè)事情!

一、淘寶退款率會(huì)影響搜索排名嗎?

當(dāng)然會(huì)，排名等于店鋪權(quán)重，而且還會(huì)影響雙十一報(bào)名。

影響店鋪權(quán)重的維度主要有店鋪售后、店鋪層級(jí)(最近30天成交金額)，先去檢查你店鋪售后問(wèn)題及店鋪層級(jí)問(wèn)題來(lái)確定店鋪權(quán)重高低。

退款率這一塊雖說(shuō)不并影響售后權(quán)重，但我們一定得從服務(wù)和產(chǎn)品來(lái)控制退款率，針對(duì)短期降低退款率還有一個(gè)方法就是，針對(duì)一些高質(zhì)買家(比如信譽(yù)高、消費(fèi)能力強(qiáng)、給商家好評(píng)率高的旺旺賬號(hào)的買家)要退款的可以電話聯(lián)系，告訴買家不要后臺(tái)申請(qǐng)退款，先通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬退款，再讓買家把東西寄過(guò)來(lái)。

二、單品退款率有點(diǎn)高，會(huì)降整店權(quán)重嗎?

不會(huì)，正常退款形成的退款率只是給你經(jīng)營(yíng)參考，淘寶明確不作為權(quán)重參數(shù)。但是糾紛退款會(huì)有影響，這個(gè)是絕對(duì)不能多，淘寶對(duì)糾紛退款率過(guò)高的情況是有處罰，并不是權(quán)重這樣簡(jiǎn)單，而是第一項(xiàng)就是永久凍結(jié)發(fā)貨選擇，也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失，無(wú)法發(fā)貨。

也就是說(shuō)，高回報(bào)率會(huì)影響你的店鋪排名。如果你店的退費(fèi)率很高，實(shí)際上會(huì)影響你店的排名。

但是，就店內(nèi)的某一產(chǎn)品而言，如果該產(chǎn)品的單個(gè)產(chǎn)品的退換貨率相對(duì)較高，但沒(méi)有退換貨的爭(zhēng)議率，也不會(huì)降低你店整體的實(shí)力，所以賣家對(duì)淘寶不用太擔(dān)心。

但是，如果您店內(nèi)某商品的退款糾紛率很高，那么毫無(wú)疑問(wèn)，您店整體的權(quán)力會(huì)隨著這個(gè)退款糾紛率而降低，這不僅僅是權(quán)力降低的懲罰。

如果情況嚴(yán)重，那么淘寶官員可能會(huì)凍結(jié)你作為賣家的交割選擇權(quán)，或者給你更多的保證金，等等。也就是說(shuō)，高退貨率的糾紛不僅會(huì)減輕你的店鋪的重量，還會(huì)使你的店鋪受到更嚴(yán)厲的懲罰。

淘寶借別人開(kāi)店鋪怎么取消？店鋪關(guān)了如何退保證金？

在淘寶上有一些商家用的是別人的身份信息開(kāi)的店鋪，這樣店鋪的所有責(zé)任就在開(kāi)店注冊(cè)的信息所有人身上了，有的人可能之前不知道借別人信息開(kāi)店的風(fēng)險(xiǎn)，后面知道后就想要取消了，這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢?

淘寶借別人開(kāi)店鋪怎么取消?

1、淘寶店鋪需要滿足條件才能注銷

具體需要滿足的注銷條件如下：

店鋪無(wú)歷史經(jīng)營(yíng)行為，就是開(kāi)店后未發(fā)布過(guò)商品，或者說(shuō)發(fā)布過(guò)商品但無(wú)成交記錄且商品已下架3個(gè)月以上;

淘寶店鋪保證金已解凍、訂單險(xiǎn)已退出、賬期保障均已退出，消保資金已結(jié)清;

還有店鋪必須是實(shí)人認(rèn)證通過(guò)的，注銷申請(qǐng)人和開(kāi)店申請(qǐng)必須為一人才能申請(qǐng)。

2、淘寶店鋪?zhàn)N關(guān)閉操作

如果淘寶賣家沒(méi)有時(shí)間打理店鋪，那么不妨店鋪進(jìn)行注銷，一起來(lái)看看具體操作：

第一步：PC端登錄淘寶賬號(hào)，點(diǎn)擊右上角的賣家中心

第二步：點(diǎn)擊更多中的服務(wù)中心商家版，下拉找到常用工具的賬戶專區(qū)，然后點(diǎn)擊賬戶注銷工具。

第三步：點(diǎn)擊賬戶注銷工具會(huì)跳轉(zhuǎn)到注銷賬號(hào)頁(yè)面，需要先輸入淘寶賬戶和密碼;選擇注銷原因，然后提交就可。

若不符合注銷條件，就會(huì)顯示注銷失敗，這是可以查看幫助，按照提示操作注銷流程。

店鋪關(guān)了如何退保證金?

淘寶店鋪保證金這個(gè)只有在店鋪開(kāi)張后，向淘寶平臺(tái)繳納淘寶保證金;如果沒(méi)有繳納的，這個(gè)是沒(méi)有的。

店鋪不開(kāi)的情況下，這個(gè)金額是凍結(jié)在支付寶內(nèi)的，如果想要再次開(kāi)通店鋪，這個(gè)保證金會(huì)再次生效變成店鋪保證金合使用的。如果店鋪不存在了，或是不經(jīng)營(yíng)了，金額會(huì)退到支付寶帳戶內(nèi)的，可以隨時(shí)提現(xiàn)到銀行卡內(nèi)。

溫馨提示：不要相信不在經(jīng)營(yíng)的階段，或是再次經(jīng)營(yíng)時(shí)，需要的繳納費(fèi)用等信息。

成交未到帳的訂單金額;一般是店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的顧客成交訂單，買家還沒(méi)有確認(rèn)收貨的情況下，這個(gè)金額還是在支付寶官方端，未到自己的支付寶內(nèi)的。

這個(gè)金額，只要在訂單成交后十天內(nèi)如果買家不確認(rèn)收貨會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收款的，不要擔(dān)心成交后收不到款項(xiàng)的問(wèn)題;不過(guò)，也要及時(shí)關(guān)注自己成交的訂單，防止買家中途有申請(qǐng)退款的現(xiàn)象，如果不及時(shí)處理，這個(gè)款項(xiàng)，會(huì)直接轉(zhuǎn)到買家?guī)魞?nèi)的。

支付寶的金額;這個(gè)里面的錢，只要帳戶安全，都會(huì)一直保存在內(nèi)的;淘寶平臺(tái)也沒(méi)有權(quán)力給轉(zhuǎn)移走的?？梢蕴岈F(xiàn)，也可以放到余額寶內(nèi)進(jìn)行投資，或是購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)別的產(chǎn)品，但是不建議隨意購(gòu)買一些不安全，不穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品。

這個(gè)里面的金額，是可以直接提現(xiàn)，或是一直放到里面，只要帳戶安全金額都會(huì)一直在的;也可以轉(zhuǎn)到余額寶，每天會(huì)有漲幅現(xiàn)象的。

如果個(gè)人信息被別人用著在開(kāi)店的話，先提前和他們商量，如果他們不同意轉(zhuǎn)店到他們自己的個(gè)人身份上，這時(shí)候你就可以向淘寶申請(qǐng)關(guān)閉店鋪了，因?yàn)椴皇悄愕谋救艘庠搁_(kāi)店，淘寶平臺(tái)會(huì)核實(shí)并解決的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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