閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎?如何處理?(閑魚芝麻信用怎么提高?多少算高?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:55
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閑魚是專業(yè)的二手商品出售平臺,上面的商品要比淘寶的價格高低很多,因此有很多的用戶到閑魚上面低價淘寶。由于閑魚的商品是二手的,在質(zhì)量上難以有保障,一些消費者買到了存在瑕疵的商品,找商家退貨退款卻被拒絕了,那么閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎?
一、閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎?
閑魚買家申請退貨,賣家如果能夠提供合適的理由,并且附上相應的證據(jù),是可以拒絕退貨的。即使消費者上訴到閑魚官方,只要證據(jù)足夠硬,那么官方也會支持賣家的選擇。
二、如何處理閑魚退貨?
1、首先需要考慮一下買的商品是不是有問題,是不是有非常嚴重的缺陷,但是賣家沒有在出售前說清楚,或者照片與實際物品差距太大,只要有這方面的問題,一般后續(xù)退款程序的成功率就不會太低。
2、在遇到問題的時候,最好的方式是和賣家先交流下,和平的解決問題。在賣家同意的情況下退回商品,如果不經(jīng)允許,可能會耽誤更多的功夫和精力,同時也會浪費錢,所在退貨以前和賣家多多交流。
3、如果是賣方無理取鬧,東西實在不行,卻不肯退貨,消費者也是可以維權的。在申請退貨的界面上,有客服介入的選項,消費者可以提交介入的申請,然后根據(jù)要求提交申訴的材料。一般情況下,閑魚客服會根據(jù)雙方的資料進行審判,如果確實是賣家的問題,退貨的申訴都是會成功的。
閑魚買東西和淘寶有很大的區(qū)別,本身賣家出售的東西就不是全新的,可能存在各種各樣的問題。如果買賣的雙方?jīng)]有提前溝通清楚,很容易在后續(xù)的情況下,產(chǎn)生糾紛,所以一定要多詢問才可以避免。
在閑魚開店的商家都需要關聯(lián)自己的芝麻信用分,這是開店的必備操作,同時也是閑魚買家選擇商家的一個關鍵因素。因此很多閑魚商家都想提升自己的芝麻信用,但是卻不知道方法,那么閑魚芝麻信用怎么提高?
一、閑魚芝麻信用怎么提高?
1、完善個人放入信息
芝麻信用分是建立在履約的基礎上的,首先完善個人信息,完成實名認證操作,實名消費的行為和職業(yè)經(jīng)歷信息都是芝麻分評估的重要因素之一。
2、使用花唄購物
用花唄可以提升芝麻信用分,作為支付寶旗下的信用支付產(chǎn)品,花唄的比重是非常高的,因此還花唄是也是最直觀的履約方式。當然還花唄也是有技巧的,不要用一次就還一次,盡量在還款日前一天就把花唄全還了。
3、使用共享車輛
騎共享單車可以幫助用戶提高芝麻信用分,騎車之后,按照平臺要求歸還到停車點,上鎖付錢即可,這樣用戶的芝麻信用分就會漲上去。
4、坐車乘地鐵
開通電子公交卡、地鐵卡,用電子卡乘坐公交車、地鐵,也可以提高芝麻信用分。
5、繳水電費
在支付寶上面交水費、電費,也可以增加芝麻信用分,開通自動繳費的功能,芝麻信用提升的速度更快哦。
6、租借相關
只要是和租借相關的支付寶業(yè)務,都可以提高芝麻信用分,比如說免押金租充電寶,也是一個好方法,但要記得歸還。
二、芝麻分多少才算高?
芝麻信用分650分以上才是優(yōu)秀,閑魚上面能搜到的排名前幾位的商品,芝麻信用分都比較優(yōu)秀或是極好的,會直接影響著店鋪的出單量。
閑魚芝麻信用分的提升需要一定的時間,在這個階段,用戶可以多多優(yōu)化產(chǎn)品的標題、描述,這樣也能增加產(chǎn)品的轉化數(shù)據(jù)。
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