京東預(yù)售定金能退款嗎？規(guī)則是什么？

現(xiàn)在大多數(shù)渠道推出的活動都是預(yù)售活動，大家需要先交付定金，然后再在后面幾天交尾款，所有渠道上面都寫著預(yù)售的定金是不能夠交還的，那么京東預(yù)售定金能退款嗎?

京東預(yù)售定金能退款嗎?

1、預(yù)售定金下單后，顧客需在30分鐘內(nèi)付款。

若超時，該訂單將主動封閉。

3、定金付款后，若非京東或商家職責(zé)(依據(jù)《京東敞開渠道商家售后服務(wù)辦理規(guī)矩》及相關(guān)規(guī)矩和京東客服判別為準(zhǔn))導(dǎo)致買賣未完成的，定金將不予交還。

4、定金付出完成后請至京東“我的訂單”中“待付款”訂單查找所要付出尾款的訂單。

5、尾款開始付出時，顧客需在規(guī)定時刻內(nèi)付出尾款。

若超時，體系將主動封閉訂單，且定金不交還、贈品不予贈送。

顧客請留意預(yù)售結(jié)束時刻，關(guān)注短信、京東渠道及微信大眾號等渠道推送的消息，及時付出尾款。

假如供給贈品，贈品贈送次序按照定金付款成功時刻來計算，而不是定金下單時刻。

6、發(fā)貨時刻請以預(yù)售產(chǎn)品詳情頁中“發(fā)貨時刻”描述為準(zhǔn)。

7、定金脹大產(chǎn)品(含“定金可抵XX元”提示語)，即所付定金可當(dāng)XX元運(yùn)用。

例如，預(yù)價格100元，定金1元，可抵10元，表明付出1元定金可當(dāng)10元運(yùn)用，即顧客付出1元定金后，尾款只需付出90元，顧客整體實付享用9元優(yōu)惠。

8、預(yù)售尾款立減(含“尾款立減XX”提示語)，即付定金后，付出尾款時，尾款價格下降XX元。

例如預(yù)價格100元，定金1元，尾款立減9元，表明顧客付出1元定金后，尾款只需付出90元，顧客整體實付享用9元優(yōu)惠。

9、預(yù)售階段用券規(guī)矩:預(yù)售可在尾款階段運(yùn)用優(yōu)惠券(支持東券與運(yùn)費券)，東券優(yōu)惠金額直接抵扣尾款金額，若尾款金額抵扣后為0元或優(yōu)惠金額大于尾款金額的，則顧客無需付出尾款。

例如預(yù)價格100元，定金10元，尾款為90元，若顧客在付出尾款時運(yùn)用滿100元-10元的優(yōu)惠券，則顧客尾款只需付出80元。

例如預(yù)價格100元，定金10元，尾款為90元，若顧客在付出尾款時運(yùn)用滿100元-90元的優(yōu)惠券，則顧客尾款無需付出。

10、若預(yù)售產(chǎn)品在顧客付完定金后支持加入購物車，則顧客能夠在尾款付出階段在購物車中勾選該預(yù)售產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)算。

若顧客在“待付款訂單”中付出預(yù)售訂單，則請參照本規(guī)矩第8，第9條。

11、預(yù)售產(chǎn)品已默許包郵，且預(yù)售產(chǎn)品不參與郵費湊單，請商家設(shè)置預(yù)售促銷時留意讓利幅度。

12、一般來說定金是無法單獨退款的，但是你能夠考慮在付完尾款之后，和商家聯(lián)系進(jìn)行退款。

看完后，是不是清楚了這個規(guī)矩呢，其實一般來說不是店家的問題，定金是不會退的，但假如覺得產(chǎn)品質(zhì)量有問題，是能夠請求退款退貨的，所以各位朋友能夠放心大膽的在京東上購買預(yù)售產(chǎn)品!

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