不論是什么網(wǎng)購平臺，幾乎都逃不掉被投訴的命運，京東天貓應(yīng)該都會出現(xiàn)這種情況，因為當消費者的權(quán)益受到損害時肯定是要維護自己的，那么如果在京東自營買東西的時候遇到這類售后問題，要怎么投訴呢?都有哪些處理方法呢?接下來我們就來給看一下這方面的內(nèi)容。

撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進行投訴。不過，投訴京東這個問題其實是比較籠統(tǒng)的，因為，京東平臺中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺中的第三方商家，是投訴京東的自營店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個平臺。

如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入京東物流的官網(wǎng)，撥打京東客服熱線進行投訴。

這些呢就是投訴京東的一些辦法，所以大家如果遇到什么問題都可以按照上面的方式去處理解決問題了。京東上面買東西相對于其他有的購物平臺還是比較快的，所以大家看自己選擇就可以了，但是一定要理智購物。

淘寶開店選擇個人店還是企業(yè)店？選哪個好？

在淘寶上面將點店鋪類型分為個人店鋪和企業(yè)店鋪，這兩個店鋪的類型是不同的，所以當我們選擇在淘寶開店是選擇個人店，還是選擇企業(yè)店呢?下面就一起來看看吧!

淘寶開店選擇個人店還是企業(yè)店?

個人店鋪有個人店鋪的好處，但是企業(yè)店鋪也有企業(yè)店鋪的優(yōu)勢，究竟是選擇個人店鋪還是企業(yè)店鋪，最終取決于你的目標。下面我們就來仔細了解一下個人店鋪和企業(yè)店鋪吧!

個人店鋪是指通過個人身認證開設(shè)的店鋪，而企業(yè)店則是通過執(zhí)照所開設(shè)的店鋪。

個人和企業(yè)的不同如下：

企店的權(quán)益：發(fā)布數(shù)量不同，一冠以下企店可發(fā)布量提升至一冠店的標準;

推薦位：企鋪可在原有上額外得到十個櫥位;

子號數(shù)：企店在店贈送的基礎(chǔ)之上再贈送18個可以給更多的員工用;

店名設(shè)置：開放店名可使用詞：企業(yè)、公司、經(jīng)銷等名稱而個店則沒有這樣的待遇，也不能用;

企店的展示在于：搜索，下單頁，購車，到已買到，展示標識。

淘寶店鋪的功能如下：

優(yōu)化了企店的流程，幫快速開設(shè)店鋪;在前臺展示上，有定制的套頭，在定制的寶貝頁，從搜索，下單頁，購物車，到已買到寶貝，企店鋪的標識也是全鏈路展現(xiàn)，使用戶有一目了然的知道企業(yè)店與個人店的不同;

在發(fā)布量，櫥位，子號都有權(quán)益，在店名選詞上，也會開放：公司，企業(yè)，集團，官方，經(jīng)銷這五個詞。在直車報名上，也會降低店的信用限制。所以，企店其實在做營銷這么的門檻是比個人店要低不少的，而且得到的曝光會更多。所以，如果本身就是企執(zhí)照的可以開企店。

如果是普通的小商家可以考慮先做個人店鋪，如果是有點實力的可以選企業(yè)店鋪，雖說企業(yè)店的福利看起來更多，但是經(jīng)營上也需要更多的想法，而個人店可以先練手，如果個人店鋪做的不錯了，那再開企業(yè)店鋪其實是有加持效果的，反之還太好經(jīng)營。

當然，最終看商家們的目的了，如果本身就是企業(yè)的那肯定選企業(yè)店鋪更為適合。

其實，開店是選個人還是企業(yè)好這個完全商家對于店鋪的規(guī)劃和經(jīng)營水平來定，如果有經(jīng)驗當然企業(yè)店鋪更為適合，如是純小白，那可以先開個人店鋪，了解下整個的運營流程，熟悉后再考慮去做企業(yè)店。

相對于個人店鋪，企業(yè)店鋪的要求會稍微高一點，不過各位在淘寶開店的時候，定要根據(jù)自己的目標去選擇店鋪類型哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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