淘寶漏發(fā)貨如何申請退款?賣家怎么處理?

我們在淘寶購物的時分，總會遇到賣家漏發(fā)貨品的時分，這時分買家榜首反響肯定是找淘寶賣家，假如是與賣家洽談不一致，這種狀況就能夠請求退款，那么淘寶漏發(fā)貨怎樣請求退款?

賣家怎樣處理?

接下來就跟著我一起來了解一下吧。

一、淘寶漏發(fā)貨怎樣請求退款?

首先買家要證明自己在簽收的時分便是少了數(shù)量，所以在這我要提醒大家的是，盡量自己去收快遞，不要叫人幫你收，收到之后不要隨意扔在一旁，而是要翻開之后馬上核對數(shù)量。

假如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不對，要立馬拍照取證，為以后和賣家洽談保留依據(jù)。

然后把自己拍下的依據(jù)和商家洽談，此刻洽談的時分盡量用文字進行，盡量用阿里旺旺去交流洽談。

由于文字這些也是依據(jù)，就算洽談不成，為以后的投訴保留依據(jù)，能夠找賣家洽談，要是不想再等直接請求退款就行了，要是現(xiàn)已自動買賣成功，直接找賣家要求退款就能夠了。

賣家假如不供認或許有拖延的意思，直接請求售后。

到了最后一步，便是要淘寶小二介入了，把所有的依據(jù)報出來，這樣自己請求售后的把握就大很多了，不過一般要是真的漏發(fā)了，賣家一般會再做發(fā)，或是退一部分錢給買家，一般是不會走到這個地步的。

二、淘寶漏發(fā)貨賣家怎樣處理?

買家需求開具簽收前就有問題的憑據(jù)，正常狀況買家是無法開具這種證明的。

這種狀況十個里有九個是慣犯，甚至有鉆級買家干這種齷齪的事情。

他們成心多買假如你認了它就賺了，假如你不認他就退貨。

這種膠葛你輸了添加膠葛退款率降權(quán)，它輸了一點損失都沒有。

其實處理這樣的狀況，關(guān)鍵在于看客戶跟產(chǎn)品價值。

低值的產(chǎn)品虧一點能處理的就不跟買家糾結(jié)了，究竟成心說缺貨的比例不多，也省得為此頭疼;價值高的產(chǎn)品假如買家投訴缺貨并且是本人簽收，一般先看自己庫存對不對，然后調(diào)倉庫打包監(jiān)控。

由于監(jiān)控能夠作為依據(jù)提交給淘寶，核對重量，把相同產(chǎn)品拿來打包成一樣的，稱下多重，然后去查快遞重量。

不管投訴能不能成功自己心里先知道少沒少看客戶，有的買家好評率很低，那就死磕到底，必定能贏的。

要清晰買家有簽收前先驗貨的責(zé)任，因而所有簽收后再發(fā)現(xiàn)問題，買家應(yīng)為自己的行為負責(zé)，這也是淘寶的硬性規(guī)則。

自己稱重，最好準確到5g，包裝標準，用多少包裝，怎樣打包，標準點配貨，打包流程合理，庫存準確，假如出問題自己也能審查出漏發(fā)問題。

一般假如漏發(fā)貨跟賣家好好交流，賣家是會做發(fā)的，或許也會給到必定的賠償，究竟淘寶還是主要以客戶為主。

以當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)賣家漏發(fā)的時分，不要過火擔(dān)心，及時拍照取證，及時和賣家洽談，一般會得到妥善的處理淘寶特價版開店有什么要求,淘寶特價版開店能得到哪些好處淘寶開店基本費用要哪些？

大致需求多少錢？

淘寶店怎樣開起來 淘寶新手賣家開店技巧

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