很多在拼多多上開(kāi)店的商家，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)遇到一系列的問(wèn)題，需要商家進(jìn)行解決，如若不及時(shí)處理就會(huì)影響到店鋪的發(fā)展，下面我們說(shuō)說(shuō)如何處理拼多多物流異常?

1、點(diǎn)擊個(gè)人中心頁(yè)面，進(jìn)入拼多多后，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”。

2、點(diǎn)擊待收貨功能，選擇“待收貨”功能。

3、找到物流異常訂單，找到物料異常的訂單，并點(diǎn)擊進(jìn)入訂單頁(yè)面。

4、點(diǎn)擊聯(lián)系商家，點(diǎn)擊“聯(lián)系商家”功能。

5、發(fā)送物流異常提醒，發(fā)送物流異常提醒，麻煩商家進(jìn)行跟進(jìn)。

拼多多物流異常如何解決：

1、投訴

當(dāng)有消費(fèi)者投訴時(shí)，我們?cè)诤笈_(tái)就會(huì)收到一個(gè)物流投訴，那么商家需要做的就是避免消費(fèi)者的物流投訴，主動(dòng)跟進(jìn)物流訂單，有什么異常主動(dòng)聯(lián)系快遞確認(rèn)，與消費(fèi)者耐心溝通。

2、虛假發(fā)貨

在我們發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)都還沒(méi)有攬件的話，就會(huì)被判定虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨會(huì)造成訂單物流異常的同時(shí)，不僅會(huì)被罰款，還會(huì)被計(jì)入異常率。所以大家一定要謹(jǐn)慎對(duì)待，穩(wěn)妥的方法就是等攬收后再點(diǎn)擊發(fā)貨。

3、DSR分?jǐn)?shù)為1的訂單

如果一個(gè)產(chǎn)品超過(guò)兩個(gè)訂單的DSR分?jǐn)?shù)超過(guò)2，我們就要考慮是不是商品存在問(wèn)題了。這時(shí)要確定自己的交貨情況，出現(xiàn)問(wèn)題的原因是什么，我們需要先找出產(chǎn)品的問(wèn)題，然后再解決問(wèn)題，以避免此類訂單的增加。

4、因物流退款

如果我們的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，只是因?yàn)槲锪髟蚨素浀脑?，作為店家我們就要主?dòng)聯(lián)系消費(fèi)者，告知他修改退款的理由，并同意退款。一般來(lái)說(shuō)因?yàn)槲锪鞯脑虼蠹疫€是都能夠理解的。

5、物流公司的問(wèn)題

如果是因?yàn)槲锪鞴驹谛噬铣霈F(xiàn)的問(wèn)題，店家其實(shí)很冤枉的，畢竟物流評(píng)分低會(huì)提高店鋪物流服務(wù)異常率，那么我們就要考慮選擇更優(yōu)質(zhì)的物流公司進(jìn)行合作。

經(jīng)過(guò)以上介紹，我們了解到拼多多物流異常如何進(jìn)行處理，商家如若發(fā)現(xiàn)這樣問(wèn)題的出現(xiàn)的話，那么需要趕緊去物流官網(wǎng)確認(rèn)物流的更新情況，看是由于什么原因?qū)е?，及時(shí)進(jìn)行處理。

淘寶開(kāi)店后不能注銷(xiāo)嗎？

淘寶作為一款功能齊全的購(gòu)物平臺(tái)現(xiàn)階段趨之若鶩，吸引住了一大批商城入駐淘寶，因此淘寶對(duì)商家服務(wù)和開(kāi)實(shí)體店都是有較為靈便的管理方案。一些店家會(huì)碰到這個(gè)問(wèn)題，淘寶開(kāi)店后不能注銷(xiāo)嗎?

淘寶開(kāi)店是可以注銷(xiāo)，但是，需要滿足條件才能注銷(xiāo)。具體需要滿足的注銷(xiāo)條件如下：

1、店鋪無(wú)歷史經(jīng)營(yíng)行為，就是開(kāi)店后未發(fā)布過(guò)商品，或者說(shuō)發(fā)布過(guò)商品但無(wú)成交記錄且商品已下架3個(gè)月以上;

2、淘寶店鋪保證金已解凍、訂單險(xiǎn)已退出、賬期保障均已退出，消保資金已結(jié)清;

3、還有，之前的店鋪必須是經(jīng)過(guò)實(shí)人認(rèn)證通過(guò)的，申請(qǐng)注銷(xiāo)的人和申請(qǐng)開(kāi)店的人必須為同一個(gè)人。

那我們淘寶店鋪?zhàn)N(xiāo)之后還可以重開(kāi)嗎?

這里要注意了，申請(qǐng)注銷(xiāo)后，是不能再次申請(qǐng)重開(kāi)的;建議可以使用本賬號(hào)同一認(rèn)證的其他淘寶賬號(hào)，在注銷(xiāo)完成后的30天后可重新申請(qǐng)開(kāi)店。

若本賬號(hào)同一認(rèn)證主體重新開(kāi)店成功后，淘寶系統(tǒng)將會(huì)認(rèn)為原注銷(xiāo)店鋪嚴(yán)重違規(guī)，而依照淘寶相關(guān)規(guī)則，這將由新開(kāi)設(shè)的店鋪繼承原注銷(xiāo)店鋪的部分違規(guī)扣分。

身份信息已經(jīng)使用在淘寶上開(kāi)了一家店鋪，因?yàn)橐粋€(gè)身份證只能在淘寶上開(kāi)一家店鋪，所以是沒(méi)有辦法重新再開(kāi)一家的。但是如果想繼續(xù)開(kāi)店的話，只能使用之前的注冊(cè)過(guò)的賬戶繼續(xù)開(kāi)店，可以下架原來(lái)店鋪里所有的商品，重新選擇類目，上架商品。

持續(xù)6周后，淘寶平臺(tái)會(huì)發(fā)送郵件到你注冊(cè)登記開(kāi)店的郵箱通知你店鋪已關(guān)閉注銷(xiāo)。原注銷(xiāo)店鋪的賣(mài)家信用在重新創(chuàng)建的店鋪也可以繼續(xù)累積。

只要商家滿足平臺(tái)的條件，就可以申請(qǐng)注銷(xiāo)店鋪，不過(guò)，我們不建議大家這么做，因?yàn)榈赇佔(zhàn)N(xiāo)之后，就不能再重新申請(qǐng)了。我們可以讓店鋪被釋放，這樣的話，我們后續(xù)還可以激活重開(kāi)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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