淘寶產(chǎn)品自然搜索流量怎么來的?附賽馬規(guī)則(淘寶產(chǎn)品如何讓客戶收藏加購?有何方法?)
2023-01-06|10:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:46
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對淘寶店鋪上面的商品來說,自然也希望能夠了解它的搜索流量的來源,并且在淘寶上面還有相關(guān)的賽馬規(guī)則,如果各位不太清楚,那我今天就詳細(xì)給各位賣家介紹一下。
淘寶一個產(chǎn)品的搜索排名并不是固定的,都是根據(jù)產(chǎn)品的實時數(shù)據(jù)的變動排名也會相應(yīng)的做出改變,也看一個產(chǎn)品的綜合數(shù)據(jù)展現(xiàn),考核的也不單單是某一項數(shù)據(jù),一般影響的因素大體分這幾種;店鋪的影響、產(chǎn)品自身的影響、產(chǎn)品一段時間內(nèi)所產(chǎn)出的數(shù)據(jù)。
店鋪的動態(tài)評分、客戶投訴、糾紛、降權(quán)、處罰等等因素決定著店鋪權(quán)重的高低。店鋪權(quán)重整體都下降了,你說產(chǎn)品能不受到影響么。
產(chǎn)品的標(biāo)題、產(chǎn)品關(guān)鍵詞、產(chǎn)品的價位段、產(chǎn)品屬性、設(shè)置的不到位也會影響到產(chǎn)品的展現(xiàn)機會。產(chǎn)品產(chǎn)出的數(shù)據(jù);產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品人氣、收藏加購率、上下架時間等等都會影響到流量的大小。
賽馬規(guī)則:
淘寶搜索的底層算法,淘寶平臺會拿你的產(chǎn)品和你競店的產(chǎn)品進(jìn)行對比,也就是說把這個類目的產(chǎn)品都放到一起對比產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù),這堆產(chǎn)品里邊誰的產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)好,越優(yōu)秀,那產(chǎn)品的搜索排名就會更靠前一些,數(shù)據(jù)表現(xiàn)越差的產(chǎn)品就只能靠后邊了。
現(xiàn)在平臺對產(chǎn)品的實時權(quán)重影響又加大了,你產(chǎn)品上一個小時的數(shù)據(jù)表現(xiàn)就可能會影響你下一個小時的流量情況,在產(chǎn)品實時權(quán)重考核的數(shù)據(jù)里邊,產(chǎn)品的點擊率、收藏加購率,這種高意向購買的數(shù)據(jù)的權(quán)重,又被放大了。在初期,平臺主要關(guān)注的就是產(chǎn)品的收藏加購、和點擊率,至于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和坑產(chǎn)也是到了產(chǎn)品操作的中后期重要考核的數(shù)據(jù)。
舉個例子,比如我是個賣連衣裙的,產(chǎn)品上新了之后平臺最先關(guān)注的是你產(chǎn)品的點擊率和客戶的收藏加購,收藏加購產(chǎn)品的客戶購買產(chǎn)品是需要一個周期的,也就是說等平臺有這么一個考核的周期,周期過后,淘寶平臺才會去考核你產(chǎn)品之前收藏加購過的客戶有沒有進(jìn)行購買,以及產(chǎn)品這個周期的轉(zhuǎn)化率和坑產(chǎn)大小。
所以產(chǎn)品展現(xiàn)也會分為實時權(quán)重(實時賽馬)和長期累積權(quán)重(長期賽馬)這也是為什么很多人反映現(xiàn)在靠刷單為什么沒有以前管用了呢,還有就是每個關(guān)鍵詞下產(chǎn)品賽馬也是有門檻的,產(chǎn)品最基礎(chǔ)的銷量都不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,就連參加賽馬的資格都沒有。
不同的一個關(guān)鍵詞,就相當(dāng)于是一個新的賽道,產(chǎn)品的價位段、產(chǎn)品的個性化不同賽道自然也會有點差異,舉個例子同樣是賣女士外套,你的產(chǎn)品賣50,競店的是1500,這完全就不是一個賽道上的產(chǎn)品了。所以產(chǎn)品到底屬于是哪個賽道的,還是要看產(chǎn)品的價位段和關(guān)鍵詞。
賽馬機制重點是關(guān)鍵詞,而不是產(chǎn)品,就好比你的產(chǎn)品只在某個關(guān)鍵詞上轉(zhuǎn)化很好,并不證明你的產(chǎn)品權(quán)重就高了,而是看別家店那么多產(chǎn)品用這個關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化情況才是公平的,如果這個時候還是你的數(shù)據(jù)好別人的不如你,你才是真的好。
在淘寶上有的店鋪的銷量還是不錯的,但是店鋪的收藏加購數(shù)據(jù)不太好看,所以商家希望通過店鋪的買家們來幫助店鋪提高收藏加購,那么怎么讓這些客戶來收藏加購呢?下面給大家一些建議。
在引導(dǎo)用戶收藏加購之前,我們必須要知道影響收藏加購的兩個因素,第一,人群定位;第二,互動引導(dǎo)。用戶收藏加購了,說明寶貝的風(fēng)格和需求是符合的,所以商家要及時了解用戶的這些需求,根據(jù)他們的要求做優(yōu)化,然后促使他們購買成交。
1. 人群定位
一般收藏加購的用戶分為兩種,一種是之前購買過店鋪的寶貝的,另外一種就是沒有購買過的。但是不管有沒有購買,首先需求都是一樣的。要想促成他們購買,那么可以從以下幾個特點來做優(yōu)化。第一,著重突出產(chǎn)品的特點;第二,在寶貝的價格上下功夫,讓他們感受到買到就是賺到;第三,給顧客好的購物體驗,不管是售前還是售后,只要是用訪客來咨詢,就要給顧客好的印象。
2. 互動引導(dǎo)
每個人的喜好都是不同的,商家們要做的就是滿足大家共同的喜好,例如大家最關(guān)心的就是產(chǎn)品的價格,商家可以通過一些促銷互動,讓價格很優(yōu)惠,后者是弄一些小贈品引導(dǎo)他們成交。
也可以在淘寶群或者微信群做一些互動,主動告訴他們又會活動,或者在客服的自動回復(fù)中,告知消費者,引導(dǎo)他們收藏加購嗎,最終達(dá)到轉(zhuǎn)化。
要提升收藏加購率,老顧客是一個很好的資源,可以通過短信營銷喚醒老顧客,鼓勵他們收藏。有了收藏加購率,就要增添寶貝的亮點,直擊用戶的痛點,刺激他們的購買欲望,這樣水到渠成,成交自然就上來了。
對于未在店鋪購買過的用戶該怎么做呢?
首先要去分析這部分群體,觀察他們的購物習(xí)慣,然后在淘寶標(biāo)題主圖詳情頁上體現(xiàn)產(chǎn)品的賣點,讓他們充分了解寶貝。另外就是價格了。用優(yōu)惠的價格打動買家,利用限時促銷、免費試用和秒殺等等。
店鋪的收藏加購率高的話,說明用戶對店鋪還是認(rèn)可的,所以這也是店鋪考核的一個重要指標(biāo)。商家可以利用上面這些來引導(dǎo)用戶去收藏加購哦。
要讓客戶自然而然的收藏店鋪加購寶貝可以通過一些店鋪活動來達(dá)到,比如客戶下單前如果收藏店鋪并加購物車的話,可以額外的享受一些優(yōu)惠,這樣有的客戶為了這些優(yōu)惠一般都會照做的。
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