淘寶親情賬號有什么用?淘寶綁定親情賬號是什么意思?(如何給淘寶買家騙子賬號打標(biāo)?淘寶打標(biāo)怎么打?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:48
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:48
淘寶購物的步驟對于年輕人來說很簡單,但是對于老年人來說就比較繁瑣了。為了簡化這個步驟,淘寶推出了親情號,讓家里年輕人來幫助年邁的父母淘寶購物。這個親情號有什么用呢?綁定親情賬號又是什么意思呢?
兒女的孝心無處投遞,父母的關(guān)愛難以傳達,今后這種情況或?qū)⒌靡愿淖儭?月1日,淘寶將正式上線“親情賬號”,它將構(gòu)建一種全新的用戶關(guān)系,讓每個家庭都可以簡單分享。用戶可以通過添加親情帳號,連接家中長輩、子女、配偶情侶,實現(xiàn)全家人的流暢溝通和便捷支付。
這時候可能很多人就要說了,爸媽會淘寶嗎?下面這組數(shù)據(jù)可能會讓你刷新對爸媽的認識。據(jù)2017年民政部數(shù)據(jù)顯示,全國60歲以上人口高達2.3億,他們中使用手機的比例超過80%,其中不少是智能手機。從阿里數(shù)據(jù)來看,全國50歲以上的 “剁手軍團”已然十分龐大,僅淘寶天貓上就有近3000萬。其中,50歲-59歲臨退休人群是絕對主力軍,占比高達75%,大多是90后和80后的爸媽。而且全國50歲以上的網(wǎng)購人均消費近5000元,人均購買的商品數(shù)達到44件,可謂購買力驚人,一點都不輸給80、90后。
淘寶親情帳號該如何使用?相信大部分80/90后都是資深剁手黨,所以這時候就可以發(fā)揮我們的優(yōu)勢啦,手把手教會父母如何使用“親情賬號”。首先,我們可以打開我們經(jīng)常逛的淘寶,選擇“親情帳號”。
綁定親情賬號后長輩可以在淘寶上一鍵喚起子女
首先,子女用戶打開“我的淘寶”,選擇“親情帳號”。選擇創(chuàng)建“父親”或“母親”角色關(guān)系,或?qū)Ω改高M行注冊邀請,或直接綁定父母淘寶帳號。
其次,完成親情關(guān)系綁定后,父母的手機淘寶將切換成專屬頁面,頁面有懸浮的子女用戶頭像。
在任何場景下,父母可以一鍵喚起子女,發(fā)起聊天、電話,發(fā)送產(chǎn)品鏈接來溝通交流,在子女的幫助下,做出購買選擇。
最后,在支付環(huán)節(jié)中,父母還可以在無需綁定銀行卡的情況下,選擇“代我付”抑或是“親密付”來完成購買。
淘寶還針對親情帳號推出了多種服務(wù)。例如,親情帳號將針對特定人群篩選出專屬的優(yōu)質(zhì)折扣商品、現(xiàn)金紅包、淘票票滿減券、淘氣值翻倍等權(quán)益。
這些操作對我們來說或許再熟悉不過,但一個小小的登錄注冊動作對父母而言也許是一個不小的問題。我們需要有更多的耐心,就像小時候父母對我們做的那樣。注冊、登錄…這些簡單的步驟,帶著父母一步一步完成。之后,父母會擁有專屬于他們的淘寶頁面,首頁有柴米油鹽,有生活瑣碎,還有一直陪在他們身邊的你。
淘寶購物時我們的習(xí)慣,但是對于父母來說,可能就會有點麻煩。親情賬號的綁定,父母在購物過程中又任何問題都可以在淘內(nèi)向自己的子女求助,方便快捷。讓父母有了對一點與子女溝通的機會;同時讓子女多了為父母盡孝的機會。
我們知道,不僅僅有線下職業(yè)打假人,網(wǎng)絡(luò)上還有很多惡意買家。我們商家運營淘寶都不容易,還要處處提防淘寶買家騙子。如果遇到,給騙子賬號打標(biāo)的話就不會被騙第二次了。那么,如何打標(biāo)呢?
首先,打開淘寶網(wǎng),登錄自己的淘寶賬號之后,點擊【賣家中心】,進入賣家中心之后,點擊【店鋪營銷工具】,進入【友情鏈接】之后,選擇【云標(biāo)簽】。也可以通過千牛進入舉報界面也有云標(biāo)簽。
當(dāng)你遭遇到惡意買家的時候,通過打標(biāo)的形式向淘寶反饋買家的惡意行為,平臺沉淀商家打標(biāo)數(shù)據(jù),結(jié)合自身的沉淀數(shù)據(jù),對惡意買家或者惡意行為作出處理。處理手段如下
賬號限權(quán):限制登錄,限制評價,限制退款,限制投訴,取消極速退款權(quán)益等。
訂單處置:刪除評價,清洗DSR,剔除售后指標(biāo)影響,關(guān)閉訂單等。
那么既然功能這么強大,那么要如何打標(biāo)呢?只要進入云標(biāo)簽之后按照步驟來就可以了,點擊【我要打標(biāo)】,輸入買家會員名,選擇標(biāo)簽,然后輸入訂單的編號完成后提交就可以了。還是挺簡單的。當(dāng)然了,不能隨便打標(biāo),更不能為了打擊報復(fù)。淘寶平臺是要審核的,否則被處罰的就是您了。
另外,遇到騙子買家,他是有帳號的,你作標(biāo)記如實地向商家平臺反映,把你所搜積的證據(jù),即買家如何買,又是如何光退錢又不退貨時留下的交易單,留下影像資料,一同交給平臺,經(jīng)核實后會及時凍結(jié)不良買家的詐騙行為,行為惡劣,數(shù)目大的時候,還會受到法律的懲處。
那么哪些情況可以打標(biāo)呢?
大量拍下不付款、收貨信息錯誤、退貨少件、退貨掉包、退貨信息虛假、不當(dāng)獲取運費險、退貨不符合商品完好、已收貨僅退款、同憑證反復(fù)舉證、以拒絕提供郵費投訴、以缺貨/未按照約定時間發(fā)貨投訴、以拒絕發(fā)票為由投訴、評價要挾、廣告評價、同行評價、未收到貨虛假評價等都是可以進行打標(biāo)的。
如果想要查買家標(biāo)簽的話,市面上還有很多小插件,可以直接去查買家是否被打標(biāo),是否有惡意買家的標(biāo)簽,這樣我們就可以提前做好應(yīng)對措施。
以上為大家介紹了怎么給騙子買家賬號打標(biāo)的方法,如果遇到,絕不姑息,動動小手,做好標(biāo)記,再次遇到,及時應(yīng)對。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!