2020天貓雙十一滿減規(guī)則介紹,雙十一是滿多少減多少?(天貓雙十一報名最低價要求是什么?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:51
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想必很多小伙伴都對天貓雙十一的滿減規(guī)則有興趣,畢竟怎么買最劃算才是各位小伙伴在雙十一的追求,下面我們就來詳細的了解一下!
一、定義
天貓跨店滿減是用戶在天貓平臺單個活動店鋪或跨店鋪交易時符合一定條件即可減免部分交易金額的活動玩法。跨店滿減屬于非現(xiàn)金形式,不存在資金從用戶賬戶流轉(zhuǎn)、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)贈他人或為他人付款的情形。
二、使用時間
第一波: 2020 年 11 月01日00:00:00- 2020 年 11 月 03 日23:59:59
第二波: 2020 年 11 月11日00:00:00- 2020 年 11 月 11 日23:59:59
三、玩法規(guī)則
1、天貓跨店滿減僅支持在天貓、天貓國際平臺中已設置跨店滿減玩法的活動商家店鋪內(nèi)進行使用。
2、跨店滿減適用不同商品、不同滿減條件及可優(yōu)惠金額,具體以商品詳情頁“每X減Y”展示為準,其中X為滿減條件,Y為 可減金額,滿減條件與 可減金額合稱“使用門檻”。商品詳情頁若無“每X減Y”相關文案展示,說明該商品不支持跨店滿減。
3、跨店滿減須同時滿足以下條件方可使用(實際是否可用以下單頁面滿減信息為準,請用戶下單前予以關注):
(1) 、僅限用于通過普通交易購買實物商品(具體以商品詳情頁“每X減Y”展示為準)。
(2) 、單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付時,適用相同使用門檻的商品的貨款總額(不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同)在單品優(yōu)惠后達到對應跨店滿減的滿減條件。
4、跨店滿減可疊加使用,上不封頂。
5、跨店滿減在單店使用時需滿足滿XX減XX的條件才能抵扣。若多家店鋪滿減檔位完全一致,跨店滿減則可跨店湊單使用,優(yōu)惠金額按照商品金額比例在商品中進行分攤。
6、跨店滿減與限定品類使用的天貓購物券(即“品類券”)及其他形態(tài)的天貓購物券可疊加使用。
7、若跨店滿減優(yōu)惠使用及優(yōu)惠分攤后,任何一個適用跨店滿減的子訂單出現(xiàn)優(yōu)惠后金額為 0 或負數(shù),跨店滿減依然可繼續(xù)使用,系統(tǒng)會按照子訂單計算完其他優(yōu)惠后剩余需實付金額做為優(yōu)惠最大可用金額,直至將子訂單優(yōu)惠后實付金額抵扣為 0 元。
四、退款規(guī)則
1、使用跨店滿減的訂單發(fā)生退款時,用戶 可退金額為該筆訂單實付款,具體可退金額詳見退款頁面。
2、消費者申請退款,分為以下幾種情況:
(1) 、消費者下單未付款時申請取消訂單的,交易關閉,跨店滿減不生效。
(2) 、消費者下單付款后申請部分退款的,部分訂單退款成功,將根據(jù)滿減檔位按比例退還消費者對該筆訂單的實付金額。
(3) 消費者下單付款后申請全額退款的,訂單全額退款成功,根據(jù)訂單實付款金額對消費者進行退還。
五、用戶使用跨店滿減時,還應遵守《天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則》 。
雙十一活動是一年當中淘寶最大的一個活動,也是所有淘寶商家最為期盼的活動。很多商家都是提前幾個月就開始準備活動的,今年雙十一的時間快到了,不知道本次活動對最低價有什么要求呢?
一、報名最低價要求
先來明確一下,報名考核的是低標價,不再是最低成交價。從去年4月25日起活動門檻考核都是按最低標價。也就是說,在報名的時候,不關心這個商品過往是按什么價格成交的,只看過往的最低標價是多少。例如今年雙十一要求低于最低標價的10%,就是從9月16日起,你的最低標價再低10%即可報名。具體多少錢成交都沒有關系。
例如一件商品價格360元,用打折工具折后180元,店鋪有5元紅包和滿128減10元,最終成交價是165元。雙十一報名最低標價按180算,價格力按165元算。
最低標價指的是頁面上顯示的非劃線價,即是如果用打折工具做了折扣,也就是折后價。其實這里面可操作的空間不外乎就是券、滿減和其它大促的購物津貼再加上聚劃算淘搶購等平臺活動。
二、報名要求
1、商家準入要求
報名雙十一的商家需支持跨店滿減及賣家版運費險的活動規(guī)則,且還要針對店鋪活動商品向消費者提供價格保護服務。
對于招商要求,天貓平臺不會看店鋪是否有違規(guī)扣分、活躍度和綜產(chǎn)品合排名的指標,還要去考察商家的基礎服務分。系統(tǒng)會根據(jù)商家的各項數(shù)據(jù)指標,進行系統(tǒng)校驗,考察的數(shù)據(jù)主要包括商家近30天內(nèi)是否出現(xiàn)違規(guī)行為,以及物流、售后、咨詢、投訴等幾個維度。
在此基礎上,只要報名參加了雙11的商家,就默認全店商品都會參加淘寶跨店滿減,也就是說,非活動商品也參加。
所以商家在設置價格的時候,要把這一層優(yōu)惠疊加上去。
此前有家女裝旗艦店,因為疏忽理解“跨店滿減”范疇為全量商品,造成了不可挽回的損失。
郝運還原商家求助原聲,手把手列算式分析資損,提醒商家務必考慮“到手價”的設置。
2、商品準入要求
對于商品來說,最主要的就是一個價格因素。
在商品價格方面,考慮到消費者體驗感,要求參加雙1活動的1商品的價格必須是絕對對消費者有吸引力的。
不得高于指定期間生效的最低價,且需在校驗期內(nèi)最低標價的基礎上讓利至少10%。
指定期間及校驗期如下:
除了最基礎的價格標準外,天貓還會根據(jù)全網(wǎng)同類產(chǎn)品(全網(wǎng),不只是淘寶平臺)的最低價來計算產(chǎn)品的價格力,并根據(jù)價格力來判斷商品所獲得的資源及流量。同時,為消費者提供“全程價保”服務,如果商家在活動結束后的15天內(nèi)(即11月26日止),銷售價格低于雙十一的價格,消費者可申請補差價,商家應根據(jù)這個差額補回。
針對商家高頻求助的退差價問題,郝運提醒“售后保價入口”申請角色的變化,從原來的商家退運費,改為消費者自主提交,商家無須重復操作。
商品最低價是商家需要認真考慮的一個問題,因為每次參加淘寶活動的時候,基本都會對報名產(chǎn)品有最低價的要求,商家定價不僅要考慮產(chǎn)品的成本和利潤的問題,還要考慮活動對最低價的要求的問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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