雙11活動期間，消費(fèi)者最為關(guān)注的就是預(yù)售商品，很多預(yù)售商品都有定金膨脹活動，支付了幾十塊的定金之后，可以減好幾倍的產(chǎn)品金額。不過，如果之后又不想購買這款產(chǎn)品了，要怎么退定金呢?

一、怎么退定金?

定金是不能退的。但是可以11號付尾款后申請退款，全額退。

如果大家預(yù)售過后，又不喜歡了，可以再雙十一當(dāng)天付完全款 ，然后在選擇退款。

二、沒付尾款定金會退嗎

沒付尾款的話，定金是不會退的，因?yàn)樘詫毭魑囊?guī)定預(yù)售商品，支付了尾款之后，商家才會發(fā)貨，如果消費(fèi)者沒有在規(guī)定的時間內(nèi)將尾款付清，系統(tǒng)會自動判定買家違約。

所以大家如果不想自己定金收不回來的話，一定要記得預(yù)售尾款的支付時間，及時去把尾款支付上。而且付了尾款的話，如果不想要這個商品了，支付了尾款的商品也是比較好申請退款的。

三、定金與尾款疑問匯總

1. 雙十一預(yù)售的定金支付時間是什么時候?

親，淘寶預(yù)售定金支付時間從10月20日00:00:00至2018年11月10日22:00:00。

2. 雙十一預(yù)售的尾款支付時間是什么時候?

親，預(yù)售尾款支付時間為11月11日01:00:00至2018年11月11日23:59:59

3. 為什么我的定金還沒支付被關(guān)閉了?

親，預(yù)售商品拍下后需在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付，否則系統(tǒng)將自動關(guān)閉該訂單哦，建議您及時進(jìn)行支付。

4. 支付定金后可以申請退款嗎?

親親，支付定金后，因您自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部罨蛏暾埻丝畹?，非賣家責(zé)任下定金均不退還，買家賬號異

常導(dǎo)致的未如期支付尾款情形除外。如需退回建議聯(lián)系賣家協(xié)商。

5. 我參加了付定金立減，那尾款需要支付多少?

對于付定金立減的商品，需支付的尾款金額為預(yù)售價格減去定金和立減金額。舉個例子，若立減金額為定金的

2倍，商品預(yù)售價為1000，定金100，立減金額為100*2=200，立減后商品實(shí)際售賣價為1000-200=800，尾款

為800-100=700。如果您完成尾款支付后該訂單發(fā)生退款，則最多可退回800元。

6. 為什么我無法支付定金呢?

親親，目前定金支持中國大陸支付寶(選擇中國銀行卡支付)和支付寶香港錢包支付，其他海外支付方式暫不支持哦。

消費(fèi)者如果要退定金，最好是講尾款支付完，之后再選擇該訂單退款，就可以全額退了。預(yù)售產(chǎn)品還是比較實(shí)惠的，不過，支付了定金之后，消費(fèi)者朋友一定要記得按時支付尾款哦。

淘寶雙11退貨定金退嗎？沒貨退定金嗎？

淘寶雙11準(zhǔn)備到了，到時候有些伙伴的錢包可要被掏空了。在淘寶雙11活動購物，很多伙伴都有過退貨的經(jīng)歷，那淘寶雙11退貨的話，雙11預(yù)售支付的定金會退嗎?

在雙十一活動期間支付了定金的消費(fèi)者們，如果真的有需要退貨的，大家可以放心的退，因?yàn)樯暾埻素浀脑掃@個定金是可以退的。但是尚未支付尾款申請退定金的話，淘寶賣家有權(quán)不退會定金。

沒貨退定金嗎?

如果付了定金的商品沒貨了，那么可以聯(lián)系商家看下是否會補(bǔ)貨，假如沒有補(bǔ)貨的話，可以和商家協(xié)商退定金，通常來說商家是會提供退款通道。

定金規(guī)則：消費(fèi)者支付定金后，應(yīng)當(dāng)自覺遵守?fù)?dān)保法的有關(guān)規(guī)定;支付定金后，如消費(fèi)者因自身原因未能按期支付尾款，或消費(fèi)者根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則申請退款并判斷不是賣家責(zé)任，定金不予退還;如果雙方達(dá)成退還定金的協(xié)議，消費(fèi)者可以聯(lián)系商家操作定金退款。

付定金立減:部分預(yù)售商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費(fèi)者購買支持付定金立減的預(yù)售商品*時，可享受預(yù)售商品總價(即詳情頁所顯示的“預(yù)售價”)立減的消費(fèi)權(quán)益，即消費(fèi)者支付定金后，預(yù)售價格=預(yù)售商品總價-立減金額，具體立減金額以預(yù)售商品詳情頁實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。

淘寶退貨定金會退，支付定金的訂單退貨申請和平時的退貨都是一樣的，不過如果是定金立減的商品退貨，那支付定金立減的這部分金額是不會退給買家的，因?yàn)檫@是平臺或是商家提供給買家優(yōu)惠，不計入退款范圍內(nèi)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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