自從淘寶雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)發(fā)起以來(lái)，投訴就一直居高不下了，最讓人不滿(mǎn)意的一項(xiàng)就是發(fā)貨時(shí)間的問(wèn)題。每每在雙十一買(mǎi)的商品很多時(shí)候都不能夠按時(shí)發(fā)貨，即使發(fā)貨了也不知道什么時(shí)候才到。那么淘寶雙11買(mǎi)東西多久發(fā)貨?特殊情況怎么處理?下面來(lái)一起了解一下吧。

淘寶雙11買(mǎi)東西多久發(fā)貨?

官方公告要求，在11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單，商家(虛擬類(lèi)目除外的)須最晚在11月20日23:59:59前進(jìn)行發(fā)貨，并交由物流公司來(lái)攬件，并確保最晚在11月25日23:59:59前，可在物流公司的系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(諸如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則將會(huì)按照《天貓規(guī)則》作延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照天貓國(guó)際的規(guī)則處理)。

特殊情況怎么處理?

其中，部分商品也可放寬發(fā)貨時(shí)間要求的：

1.如家居建材類(lèi)的商品，要在買(mǎi)家付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨;

2.生鮮類(lèi)也可在11月25日23:59:59前發(fā)貨，并能查到物流狀態(tài)的;

3.定制、預(yù)售、家居建材的設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時(shí)間的商品，應(yīng)以商品詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)的，其他特殊情況的由雙方自行協(xié)商而定。

天貓要求，發(fā)貨后，商家就需及時(shí)點(diǎn)擊發(fā)貨更改狀態(tài)了，天貓也將以此作為發(fā)貨評(píng)判的依據(jù)，不接受物流的紅章憑證。只要發(fā)貨日期和攬件信息查詢(xún)二者有一項(xiàng)是要求未滿(mǎn)足的，商家就會(huì)被判定未按約定時(shí)間發(fā)貨的。

其中《天貓規(guī)則》規(guī)定，延遲發(fā)貨的商家，需要向買(mǎi)家支付該商品的實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過(guò)五百元)來(lái)作為違約金，該違約金也將以天貓積分的形式支付。而《天貓國(guó)際規(guī)則》同樣也要求賣(mài)家延遲發(fā)貨需要向買(mǎi)家支付違約金。

以上就是關(guān)于雙十一發(fā)貨時(shí)間及特殊情況的處理，通過(guò)這些介紹我們可以知道，淘寶雙十一不僅商品價(jià)格優(yōu)惠，還有很多政策是針對(duì)買(mǎi)家的，就是為了更好的服務(wù)消費(fèi)者。

2023年淘寶11.11活動(dòng)節(jié)奏是什么？有哪些玩法？

對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也需要想辦法去了解一下淘寶的活動(dòng)，比如說(shuō)在下半年大型的促銷(xiāo)活動(dòng)——2021年淘寶11.11活動(dòng)，今天我就先給各位介紹一下它的活動(dòng)節(jié)奏和玩法。

一、活動(dòng)節(jié)奏

(一)報(bào)名時(shí)間

1、賣(mài)家報(bào)名：2021年09月16日15:00:00-2021年11月11日23:59:59

2、商品報(bào)名：

1)第一波：2021年09月16日15:00:00-2021年11月03日23:59:59

注：活動(dòng)正式開(kāi)始前2小時(shí)和活動(dòng)正式開(kāi)始1.5小時(shí)內(nèi)(2021/10/31 22:00:00-2021/11/1 01:30:00)暫停賣(mài)家和商品報(bào)名。

2)第二波：2021年09月16日15:00:00-2021年11月11日23:59:59

注：活動(dòng)正式開(kāi)始前2小時(shí)和活動(dòng)正式開(kāi)始1.5小時(shí)內(nèi)(2020/11/10 22:00:00-2020/11/11 01:30:00)暫停賣(mài)家和商品報(bào)名。

溫馨提示：

1、賣(mài)家可根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況結(jié)合活動(dòng)節(jié)奏合理安排爆發(fā)時(shí)間(賣(mài)家可以在兩波活動(dòng)中報(bào)名不同的商品，也可以報(bào)名相同的商品，相同商品可同時(shí)報(bào)名2波活動(dòng))。

2、本次報(bào)名分”賣(mài)家報(bào)名“和”商品報(bào)名“兩個(gè)環(huán)節(jié)。所有活動(dòng)報(bào)名必須先提交“賣(mài)家報(bào)名”通過(guò)后才能提交“商品報(bào)名”。本次活動(dòng)“賣(mài)家報(bào)名“入口持續(xù)開(kāi)放至第二波活動(dòng)結(jié)束(即2021年11月11日23:59:59前)，但由于第一波“商品報(bào)名”結(jié)束時(shí)間為2021年11月03日23:59:59，請(qǐng)務(wù)必在本規(guī)則提示的“賣(mài)家報(bào)名”結(jié)束時(shí)間前提報(bào)活動(dòng)，在“商品報(bào)名”結(jié)束時(shí)間前提報(bào)商品，留足時(shí)間提交“商品報(bào)名”。請(qǐng)務(wù)必嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行操作，逾期將無(wú)法進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。賣(mài)家報(bào)名時(shí)間以本規(guī)則說(shuō)明為準(zhǔn)。

3、招商報(bào)名賣(mài)家操作指導(dǎo)手冊(cè)查看：

https://www.yuque.com/qinxi-0lpnu/rvai4s/gm8dhf?spm=a2177.7231205.0.0.38c017eacAyjp7

(二)活動(dòng)時(shí)間

1、第一波

1)活動(dòng)預(yù)熱：2021年10月29日00:00:00-2021年10月31日23:59:59

2)正式活動(dòng)：2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59

2、第二波

1)活動(dòng)預(yù)熱：2021年11月08日00:00:00-2021年11月10日23:59:59

2)正式活動(dòng)：2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59

有哪些玩法?

(一)必設(shè)玩法：跨店滿(mǎn)減

1、使用時(shí)間

第一波：2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59

第二波：2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59

2、滿(mǎn)減檔位

每滿(mǎn)199減25或每滿(mǎn)1000減50，不同類(lèi)目的滿(mǎn)減檔位可能會(huì)有所不同，請(qǐng)以系統(tǒng)設(shè)置頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。部分類(lèi)目報(bào)名時(shí)可能會(huì)有兩檔滿(mǎn)減可以選擇，一旦滿(mǎn)減檔位設(shè)置完成則不可更改。溫馨提示：

1、本次雙11兩波段滿(mǎn)減玩法要求必須同時(shí)報(bào)名。

2、跨店滿(mǎn)減不再默認(rèn)全店商品參與，已調(diào)整為按活動(dòng)規(guī)定的商品類(lèi)目參與報(bào)名，跨店滿(mǎn)減指定類(lèi)目的全店商品均須支持跨店滿(mǎn)減(包含活動(dòng)商品和非活動(dòng)商品)。

注：為進(jìn)一步滿(mǎn)足不同賣(mài)家及消費(fèi)者營(yíng)促銷(xiāo)需求，針對(duì)已報(bào)名成功的淘寶11.11活動(dòng)賣(mài)家及活動(dòng)商品，淘寶還可能不定時(shí)組織更多平臺(tái)玩法，不同玩法對(duì)商品銷(xiāo)售價(jià)格或優(yōu)惠讓利要求可能不同，具體以報(bào)名頁(yè)面展示為準(zhǔn)，賣(mài)家可自由選擇是否報(bào)名。

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