淘寶雙11退貨定金退嗎?沒貨退定金嗎?(淘寶雙11定金立減什么意思?定金立減規(guī)則介紹)
2023-01-06|10:42|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:54
2023-01-06|10:42|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:54
淘寶雙11準(zhǔn)備到了,到時候有些伙伴的錢包可要被掏空了。在淘寶雙11活動購物,很多伙伴都有過退貨的經(jīng)歷,那淘寶雙11退貨的話,雙11預(yù)售支付的定金會退嗎?
在雙十一活動期間支付了定金的消費(fèi)者們,如果真的有需要退貨的,大家可以放心的退,因?yàn)樯暾埻素浀脑掃@個定金是可以退的。但是尚未支付尾款申請退定金的話,淘寶賣家有權(quán)不退會定金。
沒貨退定金嗎?
如果付了定金的商品沒貨了,那么可以聯(lián)系商家看下是否會補(bǔ)貨,假如沒有補(bǔ)貨的話,可以和商家協(xié)商退定金,通常來說商家是會提供退款通道。
定金規(guī)則:消費(fèi)者支付定金后,應(yīng)當(dāng)自覺遵守?fù)?dān)保法的有關(guān)規(guī)定;支付定金后,如消費(fèi)者因自身原因未能按期支付尾款,或消費(fèi)者根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則申請退款并判斷不是賣家責(zé)任,定金不予退還;如果雙方達(dá)成退還定金的協(xié)議,消費(fèi)者可以聯(lián)系商家操作定金退款。
付定金立減:部分預(yù)售商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費(fèi)者購買支持付定金立減的預(yù)售商品*時,可享受預(yù)售商品總價(即詳情頁所顯示的“預(yù)售價”)立減的消費(fèi)權(quán)益,即消費(fèi)者支付定金后,預(yù)售價格=預(yù)售商品總價-立減金額,具體立減金額以預(yù)售商品詳情頁實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。
淘寶退貨定金會退,支付定金的訂單退貨申請和平時的退貨都是一樣的,不過如果是定金立減的商品退貨,那支付定金立減的這部分金額是不會退給買家的,因?yàn)檫@是平臺或是商家提供給買家優(yōu)惠,不計(jì)入退款范圍內(nèi)。
淘寶雙11的預(yù)售時間是極長的,玩法也是變來變?nèi)ァ,F(xiàn)在雙11狂歡節(jié)已經(jīng)不是之前那個單純打折購物了,如今玩法非常多。很多人不知道雙11定金立減是什么意思,還有定金的立減規(guī)則,下面來一起了解一下吧。
淘寶雙11定金立減其實(shí)就是消費(fèi)者可于定金支付完成后, 按照一定的金額享受雙11預(yù)售價格立減的消費(fèi)權(quán)益,比如看中的一款商品,支付定金立減是15元,商品價值100元,那么應(yīng)該支付的金額就是100元-20元-15元,這款商品實(shí)際支付就是85元了。
雙十一付定金立減規(guī)則:
一、消費(fèi)者拍下了天貓雙十一預(yù)售商品(以下簡稱“預(yù)售商品”)后,必須要在 30 分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金的支付,否則系統(tǒng)會自動關(guān)閉該訂單,交易取消。
二、定金規(guī)則:
1、消費(fèi)者支付定金后要自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;
2、支付定金后,如果因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部畹?,或是消費(fèi)者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則 》和《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等的相關(guān)規(guī)則,將判定為非賣家責(zé)任,定金也均不退還;
3、如雙方協(xié)商一致的退還定金,消費(fèi)者就可聯(lián)系商家操作定金的退還,詳見《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》和《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。
三、付定金立減:部分預(yù)售商品支持“付定金立減”的權(quán)益。消費(fèi)者購買了支持付定金立減的預(yù)售商品時,就可享受預(yù)售商品總價(即詳情頁所顯示的“預(yù)售價”)立減消費(fèi)權(quán)益,即消費(fèi)者支付定金后,預(yù)售價格=預(yù)售商品的總價-立減金額,具體的立減金額是以預(yù)售商品詳情頁來實(shí)際展示為準(zhǔn)的。預(yù)售商品的訂單若發(fā)生退款的,最高可退金額就為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。
舉例:若商品的預(yù)售價為 1000 元,定金 100 元,立減金額為 200 元,立減后商品實(shí)際售賣價就是1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在消費(fèi)者完成尾款支付后而發(fā)生退款的,則最多只可退回 800 元。
四、尾款的支付說明:尾款要按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程來進(jìn)行支付。
五、預(yù)售商品在定金支付完成后,就自動加入購物車,尾款支持與其他的活動商品(含預(yù)售)一起合并支付結(jié)算的。消費(fèi)者也可以在待付款列表中來單獨(dú)結(jié)算。合并支付結(jié)算及單獨(dú)結(jié)算也均支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券等的優(yōu)惠工具。具體優(yōu)惠工具使用細(xì)則如下:
1、支持付定金立減預(yù)售的商品,優(yōu)惠工具計(jì)算時,預(yù)售商品銷售價格是預(yù)售商品總價在“付定金立減”優(yōu)惠后的金額(下稱“預(yù)售價格”)。
2、可使用的優(yōu)惠工具主要包括:滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券。
3、以單的一預(yù)售商品結(jié)算為例。
除此之外在活動期間,成功支付全款(定金+尾款)的預(yù)售商品要按照天貓《七天無理由退換貨規(guī)范》,來提供七天無理由退換貨的服務(wù)。天貓國際平臺的商品要按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》來提供七天無理由退的服務(wù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!