雙11即將到來，無論是淘寶店還是實體店，商家都會通過各種促銷活動來提高雙十一期間的銷售額，下面給大家介紹關(guān)于淘寶雙11活動方案的相關(guān)資料。

第一，選款

用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最

火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上

來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。

第二，活動價格計算

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動。

在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內(nèi)營銷策劃

好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調(diào)貨

既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經(jīng)晚了。

第五，活動上線后的客服管理

搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。

而且，即便你想神聊，也沒這這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦就基本卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六，發(fā)貨

根據(jù)活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務(wù)必清楚。

第七，售后處理

發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個淘寶雙11活動最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范。

淘寶雙11購物攻略，如何理性購物？

平時的淘寶活動中，可能你會覺得，這也不缺那也不缺，不知道買買什么好，而一旦到了淘寶雙11活動，你就會覺得，好像啥都缺。為了雙11更加省錢，現(xiàn)在來了解下雙11購物攻略吧。

第一個關(guān)鍵時間點：10.21-10.31。

這10天是拿來的干嘛的呢?

官方的講：預(yù)售活動開始，并且給出大量預(yù)售抵扣券(支付時使用)。

通俗地講：告訴你活動開始了，可以給心水的商品付定金了，然后會放出大量的抵扣券，津貼，紅包，優(yōu)惠券讓你去收集，這樣在11.01雙11算是正式開始了，用你收集來的各種抵扣券，津貼，紅包，優(yōu)惠券促使你支付尾款，成交訂單。

第二個關(guān)鍵時間點：11.01-11.03。

這3天可以定義為【雙11搶先購】，顧名思義這三天的活動和折扣力度與11.11當天是一樣的，花里胡哨的營銷促銷活動上線/開獎(超級紅包，蓋樓)，實際為了促活用戶，提醒用戶(特別是前一階段付了預(yù)售定金的)該付尾款啦!! 這里也要提醒各位參加預(yù)售的鐵汁萌，一定要在這個時間段付款!不然會白白損失幾十-上百元RMB!

第三個關(guān)鍵時間點：11.04-11.10。

第二波預(yù)售活動開啟(又是一段蓄水期)，內(nèi)容和10.21-10.31差不多，但是時間較短。其中11.06開始各類營銷活動慢慢放出，平臺商家各顯神通，百花齊放(商家自設(shè)的營銷活動)。

第四個關(guān)鍵點：11.11-11.11。

也是每年雙11活動的重頭戲，24小時狂歡只為沖刺最后的銷售額。首先重點還是11.04-11.10預(yù)售活動的促單(醒醒最后一天了，兜里的錢都可以全部掏出來了)，緊接著是各類營銷活動開始(秒殺、免單、5折)，為的就是吸引還沒為雙11付出貢獻的人和錢還沒掏干凈的人，最后一天大家都買瘋了，要是還無動于衷的話....那就明年再見。

如何理性購物?

1、從盤點存貨開始：如果你是囤積者，建議你在剁手之前盤點一下自己的囤貨，看產(chǎn)品的保質(zhì)期，再考慮這個問題：如果這些產(chǎn)品買回來，什么時候用?如果3個月內(nèi)不需要，請不要購買。畢竟雙11之后是雙12，黑五、圣誕節(jié)、元旦等等。

2、整理一下自己的財務(wù)狀況：如果盤點完存貨后無法抑制購物欲望，不妨在這個時候打開自己的花唄賬單和各種信用卡賬單，看看需要償還的金額。如果這沒有刺激到你，請再次打開你的工資卡，看看里面還剩多少余額?也許這會讓你在剁手之前冷靜下來。

淘寶雙11購物省錢攻略我提前為大家準備了，不過我還是提倡大家雙11購物要理性，不要完全被價格牽著鼻子走，待雙11結(jié)束之后在瘋狂退貨，給自己造成麻煩。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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