有時(shí)候我們?cè)谫?gòu)物使用優(yōu)惠劵的時(shí)候可以使用，但是使用跨店滿減卻不能使用，為什么會(huì)出先天貓雙11的跨店滿減情況不生效的情況?下面我們一起來看看。

如商品不支持使用跨店滿減，可能存在以下場(chǎng)景：

1、對(duì)應(yīng)商品類目不支持使用跨店滿減，不支持類目或者您可進(jìn)入店鋪報(bào)名-跨店滿減設(shè)置頁(yè)面查看報(bào)名時(shí)需要支持的跨店滿減類目。

2、商品同時(shí)報(bào)名了天天特賣-低價(jià)狂歡的相關(guān)活動(dòng)，低價(jià)狂歡商品不支持使用跨店滿減。

3、商品同時(shí)報(bào)名了聚劃算下單直降的相關(guān)活動(dòng)，聚劃算下單直降商品不支持使用跨店滿減。

4、商品類目為店鋪后新增，您可進(jìn)入跨店滿減頁(yè)面查看報(bào)名時(shí)的支持類目。

2021年天貓雙十一拓展問題;

2021年天貓雙11預(yù)售的商品能加入購(gòu)物車嗎?

預(yù)售商品在定金支付完成后，可加入購(gòu)物車。對(duì)已支付定金的預(yù)售商品，加入購(gòu)物車后，即視為普通商品，尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)一起合并支付結(jié)算。

且支持使用店鋪寶滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購(gòu)物券等優(yōu)惠工具;優(yōu)惠工具計(jì)算時(shí)，預(yù)售商品的銷售價(jià)格為“預(yù)售商品總價(jià)-立減金額”。

拓展知識(shí)：

(一)天貓國(guó)際平臺(tái)：域名為tmall.hk的交易平臺(tái)，與天貓平臺(tái)(tmall.com)是兩個(gè)完全獨(dú)立的網(wǎng)站，分別由不同的法律實(shí)體運(yùn)營(yíng)。

(二)天貓國(guó)際平臺(tái)商品：在天貓國(guó)際平臺(tái)銷售的海外直供商品，商品詳情頁(yè)帶有標(biāo)識(shí)，如后續(xù)天貓國(guó)際平臺(tái)對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行更改的，將在天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)進(jìn)行公示，而不再另行單獨(dú)通知。

(三)服務(wù)：消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的訴求包括方方面面，重點(diǎn)是客戶服務(wù)、物流服務(wù)、退換貨服務(wù)、各項(xiàng)售后服務(wù)等等。

(四)定金：指買家在購(gòu)買預(yù)售商品時(shí)，預(yù)先支付的一定數(shù)額的款項(xiàng)，主要用于買家購(gòu)買預(yù)售商品時(shí)確定購(gòu)買名額，擔(dān)保合同履行。支付定金后買賣雙方應(yīng)自覺遵守《中華人民共和國(guó)民法典》第三編合同編的相關(guān)規(guī)定，當(dāng)合同不能履行時(shí)，除不可抗力外，應(yīng)根據(jù)雙方當(dāng)事人的過錯(cuò)承擔(dān)違約責(zé)任;

(五)優(yōu)惠券：是指在“商家中心>營(yíng)銷中心>營(yíng)銷工具中心>商家推薦>優(yōu)惠券”下設(shè)置的店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券。

(六)本規(guī)則涉及的時(shí)間均為北京時(shí)間(東八區(qū))。

淘寶雙11怎么合并付款？合并付款能用滿減嗎？

淘寶雙11活動(dòng)，很多伙伴都會(huì)趁著優(yōu)惠多購(gòu)買些商品，而伙伴們?yōu)榱藴悊味枷葘⑸唐芳尤胭?gòu)物車，最后在一塊結(jié)算，那結(jié)算的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)如何將多件商品合并付款呢?

1、找到想要購(gòu)買的淘寶商品并加入到購(gòu)物車。

2、返回首頁(yè)點(diǎn)擊下方菜單欄的購(gòu)物車，勾選想合并購(gòu)買商品前面的圓圈。

3、隨后點(diǎn)擊下方的結(jié)算，點(diǎn)擊提交訂單。

4、最后完成付款即可成功合并。

合并付款能用滿減嗎?

跨店滿減，那湊單店鋪的滿減條件必須一致，一組滿減條件中，有一個(gè)滿減條件不同，則不可跨店湊單，未達(dá)到任一用券的滿減門檻，無法使用雙11購(gòu)物券。

合并付款退款怎么退?

不滿意哪件就退哪件好了，比方你說有的伙伴一次買了4件衣服然后合并付款了，如果對(duì)a衣服不滿意，那退款的時(shí)候只選擇a衣服退就行了，而不是要將4件衣服全部都退掉喲!

接下來了解下退款的詳情：

點(diǎn)擊手機(jī)淘寶上【我的】，點(diǎn)擊【待收貨】，點(diǎn)擊需要退貨的訂單，點(diǎn)擊【退款】，選擇【退款的類型】，【填寫】并【提交】退款信息。

如果退款，賣家不同意又該如何呢?

雖然商家提供了客服咨詢?nèi)肟?，但這個(gè)客服實(shí)際上是商家提供的，在處理這類糾紛時(shí)，往往只會(huì)偏袒商家，而不是保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。所以，找他們是沒有用的。

這里說的“客服”指的是平臺(tái)客服，以淘寶為例，當(dāng)與商家出現(xiàn)商品糾紛時(shí)，可以直接通過商品訂單界面，連接平臺(tái)客服。

“客服小蜜”俗稱淘寶小二，是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供的相關(guān)服務(wù)人員，當(dāng)消費(fèi)者與商家之間出現(xiàn)糾紛時(shí)，就可以聯(lián)系淘寶小二，要求小二介入，小二會(huì)根據(jù)消費(fèi)者與商家的溝通記錄，以及商家或消費(fèi)者舉證后的證據(jù)信息進(jìn)行判斷，如果商家存在過錯(cuò)，就會(huì)幫助消費(fèi)者完成退貨、退款服務(wù)。

掌握了淘寶合并付款的功能，我們結(jié)算時(shí)候就方便不少，不用一件件商品去付款了，使用合并付款還能幫助我們使用跨店滿減，讓我們省下不少的錢呢!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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