馬上就要迎來淘寶雙11大促活動了，很多商家們都會去積極報名參加，每年的雙十一的活動基本也都是一樣的。在雙11預備活動前，買家可以去參加很多雙11組織的紅包活動，然后去搶紅包。在雙11這天購買商品時就可以使用了，有的買家會遇到紅包進去的情況，也不了解紅包的使用規(guī)則，下面為大家詳細的解答一下。

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淘寶雙11紅包進不去怎么辦?

因為雙11這天參與活動的人太多了，就會導致系統(tǒng)會出現(xiàn)故障，用戶可以退出重新進或是換一個時間段再去嘗試。

淘寶雙11紅包使用規(guī)則：

1、獲得“雙11超級紅包”(以下簡稱‘紅包)的用戶，要在紅包有效期內(nèi)去購買平臺的實物商品，在符合紅包使用門檻的訂單中，就可以使用該紅包按照立減紅包面額享受貨款折扣的優(yōu)惠。

2、在北京時間10月21日00：00：00至11月11日23：59：50期間獲得的紅包，使用的有效期是北京時間11月11日00：00：00至11月11日23：59：59，逾期就會作廢。具體優(yōu)惠的面額以用戶獲得紅包頁面展示為準的。

3、紅包使用的范圍：僅限在天貓或是淘寶平臺購買實物商品來使用，不支持開店的類目商品如：網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡游戲點卡、騰訊QQ專區(qū)的)、話費通信(移動/聯(lián)通/電信充值中心、手機號碼/套餐/增值類業(yè)務)、景點門票類的，以及“其他虛擬類目”的商品。

4、不支持紅包的特殊交易類型及場景的有：二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、貨到付款、多階段的付款(預售除外)、無卡支付的業(yè)務、游戲視頻網(wǎng)站一鍵支付業(yè)務、影視會員的業(yè)務、車秒貸、賣全球、外部商戶獨立擔保的交易等業(yè)務。

5、紅包也是在平臺購物時享受對應面額折扣優(yōu)惠的憑證，是不得提現(xiàn)的，也不得轉(zhuǎn)贈他人，同時也不得為他人付款。

6、紅包發(fā)放和使用可能因為服務器的擁堵等原因出現(xiàn)延遲的。

7、使用紅包的訂單如果發(fā)生退款，可退的金額及紅包可退面額是以消費者退款頁面展示的信息為準。退款成功后，若仍在紅包有效期結(jié)束后的50天(北京時間)內(nèi)，則退回的紅包仍可使用的，且新的有效期是以紅包券面展示為準。

退款成功時，若已超過紅包的有效期結(jié)束后的50天，則退回的紅包就不可使用，就會失效作廢。退回后的紅包是可以通過“手機淘寶-我的淘寶-紅包卡券-紅包”或“天貓APP-我-紅包卡券-紅包”來進行查看，退回的紅包在有效期內(nèi)使用的條件不變。

8、在獲取和使用紅包過程中，如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為的(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽、虛假交易等的)，活動主辦方就會取消違規(guī)用戶的獲獎資格，并有權(quán)撤銷違規(guī)的交易，收回全部的紅包(含已使用的及未使用的)，必要時還會追究法律責任。

9、紅包也可與優(yōu)惠券、購物津貼等優(yōu)惠疊加使用(需滿足各項優(yōu)惠的要求)，使用優(yōu)先級依次是優(yōu)惠券、購物津貼和紅包。在提交訂單時，系統(tǒng)會自動計算出符合使用條件的紅包來進行抵扣的。

10、紅包也僅可用于抵扣商品貨款金額(包括稅費及運費)，不支持抵扣運費險及服務費的。

淘寶用戶除了能通過蓋樓贏紅包外，每天也還能通過抽獎、簽到來獲得其他的現(xiàn)金紅包，準點時還會有天貓紅包雨可以瓜分的。

淘寶雙十一預售商品哪里看？預售和當天誰便宜？

淘寶雙十一預售階段，是消費先付定商品訂金的階段，這個時候是無法正常下單購買的，而且預售期間商家也不會給付商品訂金的伙伴發(fā)貨，但會給伙伴們盡早安排發(fā)貨的時間，那我們在哪里能看到雙十一預售的商品?

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大家不要著急，淘寶雙十一官方預熱時間是2021年10月20開始，所以2021年淘寶雙十一預售商品在這個時間段進入淘寶就可以看到啦!

預售和當天誰便宜?

10月下旬開始第一次預熱預售，11月1日至3日是雙11活動的第一次爆發(fā)。這一階段將重點支持過去一年新產(chǎn)品和品牌，圍繞產(chǎn)業(yè)帶和全球產(chǎn)品提供專項供應和支持。

對于第二次預熱和預售，第二次24小時爆發(fā)將于11月11日完成，期間將有更多獨特的游戲和內(nèi)容呈現(xiàn)給消費者。

很多人會擔心雙十一當天的價格會低于預售價格，這種可能性比較小，因為大部分店鋪都會支持雙十一的保價，如果最低價格比你購買時的更低，可以神奇保價，補償獲得差價，但是雙十一當天可能會有其他的滿減優(yōu)惠，想要享受這些滿減優(yōu)惠/跨店優(yōu)惠的話，可能就要等到雙十一當天才可以獲得。

雙十一預售更劃算。為什么說是劃算，而不是便宜。因為一般參加預售的都是牌子，尤其是大牌。這些牌子平時不打折，即使到了雙十一這樣的大促，一般也不打折，他們一般都是送東西，送各種套裝。而這些套裝，只在預售期送，到雙11當天，就不送了。還有一些牌子，預售期賣限量的產(chǎn)品，到雙11當天就不賣了。

所以，如果你有喜歡的牌子，最好在雙11預售期下單。

淘寶雙11預售商品要到預售開始了才能看呢，最后這里重點提一下，就是預售商品付定金之后，如果不付尾款或是不想要商品了，都是無法退會定金的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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