參加了淘寶雙11活動的賣家，肯定是想知道雙11活動期間的淘寶店鋪成交額的，因為成交額能反映出活動的效果如何，那賣家如何查看雙11店鋪成交額?

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1、登錄賣家賬號之后，首頁點擊賣家中心。

2、這個時候我們進入到賣家后臺，我們找到實況直播如下圖并點擊。

3、點擊之后，我們進入到生意參謀，在上面欄目里面選擇交易。

4、點擊交易，我們可以清楚了解自己最近商品的成交量。

5、在交易日期選擇上面，最多可以選擇一個月，時間選好后就可以清楚看到店鋪交易額了。

如何提高店鋪成交額?

1、一個優(yōu)秀的店鋪離不開老客戶的支持，也阻擋不了新客戶的積累，因為任何新老客戶都是多重流量引流的結果。如果店鋪沒有新老客戶，每次都需要重新引流，無疑降低了引流效果，增加了引流成本。

自身老客戶的轉化會增加產品利潤，老客戶的回購也會強化產品標簽，促進店鋪標簽的穩(wěn)定，方便我們后續(xù)引流時千人千面展示機制的合理推薦。

2、老客戶是很容易購買新上架的鏈接的，因為他們對店鋪有足夠的了解，并且信任店鋪。想要系統(tǒng)推薦的消費者更精準，轉化更高，離不開老客戶的召回和CRM老客戶的管理。

可以設置社群、內容營銷、發(fā)送營銷短信等多種召回方式，根據產品的回購周期制定回購計劃，分批召回老客戶，或者通過引入老客戶吸引新客戶。

3、店鋪有收藏加購，轉化比較差，慢慢出現流量下滑，當系統(tǒng)通過提升產品排名，給店鋪足夠的曝光時，如果轉化率沒有正向提升，系統(tǒng)就會收回以前的福利，查看訪客的進店渠道，查看推廣方式是否正確，以及售后服務是否完善。

淘寶雙11店鋪成交額到生意參謀看，可以看日成交額，周成交額以及月成交額。雙11期間平臺的流量會巨增，賣家可得努力將進店的流量轉化成店鋪的成交額。

2021淘寶11.11活動什么時候開始？什么時候預熱？

商家都知道報名參加淘寶雙11只是一個開始，只是剛踏入這場活動的大門，踏進去了更加應該關心的就是活動開始的時間，和活動前預熱的時間，下面我們一起來了解一些活動開始的時候和預熱的時間。

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1、第一波

(1)活動預熱：2021年10月29日00:00:00-2021年10月31日23:59:59

(2)正式活動：2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59

2、第二波

(1)活動預熱：2021年11月08日00:00:00-2021年11月10日23:59:59

(2)正式活動：2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59

2021年淘寶雙11拓展問題：

2021淘寶11.11需要手動設置活動價嗎?

需要您手動設置活動價格，操作流程如下：

1、商家報名完成后自動轉跳到商品報名頁-本次淘寶11.11活動，會展示第一波和第二波商品報名頁

2、商家申報必讀視頻查看完成之后點擊下一步進行推薦商品申報

3、推薦商品申報完成后到商品列表進行商品申報

4、選擇商品-可選商品列表中勾選商品-點擊提交

5、提交完成后頁面會提示提交成功，請點擊“完善商品”繼續(xù)補充商品信息點擊確認

6、點擊完善信息-設置完商品活動價格后點擊提交，最終完成活動商品發(fā)布。

2021淘寶11.11跨店滿減訂單產生售中、售后退款是否退券給消費者?

2021淘寶11.11跨店滿減訂單退款規(guī)則分為以下幾種情況：

1、消費者下單未付款時申請退款的，交易關閉，跨店滿減不生效。

2、消費者下單付款后申請部分退款的，部分訂單退款成功，將根據滿減檔位按比例退還消費者對該筆訂單的實付金額。

舉例如下：

A店鋪訂單金額100元，B店鋪訂單金額110元，A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20，訂單總金額210元，買家共付款190元。買家在A店鋪的訂單退款成功，系統(tǒng)按照實際折扣率計算(190/210)*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費者退款金額。

3、消費者下單付款后申請全額退款的，訂單全額退款成功，根據訂單實付款金額對消費者進行退還。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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