為什么2023年天貓雙11跨店滿減不生效呢?(2021天貓雙11現(xiàn)貨商品怎么報(bào)名?報(bào)名數(shù)量是多少?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:56
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有時(shí)候我們在購物使用優(yōu)惠劵的時(shí)候可以使用,但是使用跨店滿減卻不能使用,為什么會(huì)出先天貓雙11的跨店滿減情況不生效的情況?下面我們一起來看看。
如商品不支持使用跨店滿減,可能存在以下場景:
1、對應(yīng)商品類目不支持使用跨店滿減,不支持類目或者您可進(jìn)入店鋪報(bào)名-跨店滿減設(shè)置頁面查看報(bào)名時(shí)需要支持的跨店滿減類目。
2、商品同時(shí)報(bào)名了天天特賣-低價(jià)狂歡的相關(guān)活動(dòng),低價(jià)狂歡商品不支持使用跨店滿減。
3、商品同時(shí)報(bào)名了聚劃算下單直降的相關(guān)活動(dòng),聚劃算下單直降商品不支持使用跨店滿減。
4、商品類目為店鋪后新增,您可進(jìn)入跨店滿減頁面查看報(bào)名時(shí)的支持類目。
2021年天貓雙十一拓展問題;
2021年天貓雙11預(yù)售的商品能加入購物車嗎?
預(yù)售商品在定金支付完成后,可加入購物車。對已支付定金的預(yù)售商品,加入購物車后,即視為普通商品,尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)一起合并支付結(jié)算。
且支持使用店鋪寶滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具;優(yōu)惠工具計(jì)算時(shí),預(yù)售商品的銷售價(jià)格為“預(yù)售商品總價(jià)-立減金額”。
拓展知識:
(一)天貓國際平臺:域名為tmall.hk的交易平臺,與天貓平臺(tmall.com)是兩個(gè)完全獨(dú)立的網(wǎng)站,分別由不同的法律實(shí)體運(yùn)營。
(二)天貓國際平臺商品:在天貓國際平臺銷售的海外直供商品,商品詳情頁帶有標(biāo)識,如后續(xù)天貓國際平臺對標(biāo)識進(jìn)行更改的,將在天貓或天貓國際平臺進(jìn)行公示,而不再另行單獨(dú)通知。
(三)服務(wù):消費(fèi)者對服務(wù)的訴求包括方方面面,重點(diǎn)是客戶服務(wù)、物流服務(wù)、退換貨服務(wù)、各項(xiàng)售后服務(wù)等等。
(四)定金:指買家在購買預(yù)售商品時(shí),預(yù)先支付的一定數(shù)額的款項(xiàng),主要用于買家購買預(yù)售商品時(shí)確定購買名額,擔(dān)保合同履行。支付定金后買賣雙方應(yīng)自覺遵守《中華人民共和國民法典》第三編合同編的相關(guān)規(guī)定,當(dāng)合同不能履行時(shí),除不可抗力外,應(yīng)根據(jù)雙方當(dāng)事人的過錯(cuò)承擔(dān)違約責(zé)任;
(五)優(yōu)惠券:是指在“商家中心>營銷中心>營銷工具中心>商家推薦>優(yōu)惠券”下設(shè)置的店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券。
(六)本規(guī)則涉及的時(shí)間均為北京時(shí)間(東八區(qū))。
天貓雙11商品報(bào)名現(xiàn)貨是分兩個(gè)時(shí)間段進(jìn)行的,第一個(gè)報(bào)名的時(shí)間段是從9月23日起至10月22日,第二個(gè)報(bào)名時(shí)間段是從10月25日起至11月1日,那在這兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)商品怎么報(bào)名雙11現(xiàn)貨?
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商品報(bào)名雙11現(xiàn)貨,首先得賣家已經(jīng)通過了雙11商家報(bào)名這一關(guān)卡才行,如果商家報(bào)名通過了,那就進(jìn)入雙11報(bào)名入口,提交商品報(bào)名信息就成了。報(bào)名注意:同一商品不能同時(shí)報(bào)名第一波現(xiàn)貨和第二波預(yù)售。
報(bào)名數(shù)量是多少?
1、商品申報(bào)數(shù)量以往參與天貓大型營銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷售情況和日常銷售情況,對商品申報(bào)數(shù)量進(jìn)行限制。申報(bào)的具體數(shù)量以申報(bào)頁面顯示為準(zhǔn)。如果頁面沒有提示,說明商品數(shù)量不受限制。
2、每一波可申報(bào)數(shù)量單獨(dú)計(jì)算,具體以頁面顯示為準(zhǔn)。
3、現(xiàn)貨商品可申報(bào)商品數(shù)量是不包含系統(tǒng)推薦商品的。
舉個(gè)例子,若商家A參加雙11活動(dòng),頁面提示可報(bào)商品數(shù)為5個(gè),推薦商品數(shù)為3個(gè),該商家最多可以報(bào)名3個(gè)推薦商品+5個(gè)非推薦商品,共8個(gè)商品。
一個(gè)商品,同時(shí)報(bào)名預(yù)售和現(xiàn)貨,價(jià)格有什么要求?
1、活動(dòng)報(bào)名價(jià):預(yù)售商品報(bào)名價(jià)≤現(xiàn)貨商品報(bào)名價(jià)。
2、同時(shí)報(bào)名兩波預(yù)售同款商品,預(yù)售總價(jià)-付定立減后的價(jià)格需要相等。
3、預(yù)售活動(dòng)后(包括現(xiàn)貨、第二波預(yù)售)不得降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如:增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等) ,若因此未有效解決而導(dǎo)致消費(fèi)者投訴的,平臺對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。
報(bào)名商品時(shí),商品價(jià)格力會(huì)影響消費(fèi)者對商品優(yōu)惠待遇的感知,從而影響商品轉(zhuǎn)化。在此提醒各位商家朋友注意管理商品價(jià)格、活動(dòng)力度。同時(shí),平臺會(huì)為提供極致好價(jià)的商品進(jìn)行購物車打標(biāo)、主會(huì)場及行業(yè)會(huì)場集中曝光等方式幫助商家提升雙11活動(dòng)效果。
淘寶雙11現(xiàn)貨商品報(bào)名進(jìn)行兩次,賣家可以店鋪情況來選擇是報(bào)名一次還是報(bào)名兩次,對于報(bào)名的商品,當(dāng)活動(dòng)正在進(jìn)行當(dāng)中時(shí),賣家是不能調(diào)整商品的標(biāo)價(jià)的。
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